CONTRATO DE VENTA A DISTANCIA

1. PARTES

Este contrato ha sido firmado entre las siguientes partes dentro del marco de los términos y condiciones establecidos a continuación.

'COMPRADOR'; (en adelante denominado "COMPRADOR" en el contrato)

NOMBRE Y APELLIDO:

DIRECCIÓN:

'VENDEDOR'; (en adelante denominado "VENDEDOR" en el contrato)

NOMBRE Y APELLIDO:

DIRECCIÓN:

Al aceptar este contrato, el COMPRADOR acepta de antemano que si el objeto del contrato aprueba el pedido, estará obligado a pagar el precio del pedido y las tarifas adicionales, si las hubiera, como el costo de envío y el impuesto, y que ha sido informado al respecto.

2. DEFINICIONES

En la aplicación e interpretación de este contrato, los términos escritos a continuación expresarán las explicaciones escritas contra ellos.

MINISTRO: Ministro de Aduanas y Comercio,

MINISTERIO: Ministerio de Aduanas y Comercio,

LEY: Ley de Protección al Consumidor No. 6502,

REGULACIÓN: Regulación sobre Contratos a Distancia (OG:27.11.2014/29188)

SERVICIO: El objeto de cualquier transacción de consumo diferente del suministro de bienes realizados o prometidos a cambio de una tarifa o beneficio,

VENDEDOR: La empresa que ofrece bienes al consumidor dentro del alcance de sus actividades comerciales o profesionales o actúa en nombre de o en representación del proveedor,

COMPRADOR: Persona física o jurídica que adquiere, utiliza o se beneficia de un bien o servicio con fines comerciales o no profesionales,

SITIO: El sitio web del VENDEDOR,

CLIENTE: La persona física o jurídica que solicita un bien o servicio a través del sitio web del VENDEDOR,

PARTES: VENDEDOR y COMPRADOR,

CONTRATO: Este contrato concluido entre el VENDEDOR y el COMPRADOR,

BIENES: Se refiere a los bienes muebles que son el objeto de la compra y el software, sonido, imagen y bienes intangibles similares preparados para uso en el entorno electrónico.

3. OBJETO

Este contrato regula los derechos y obligaciones de las partes de acuerdo con las disposiciones de la Ley No. 6502 sobre la Protección del Consumidor y la Regulación sobre Contratos a Distancia, respecto a la venta y entrega del producto, cuyas características y precio de venta se especifican a continuación, que el COMPRADOR ha ordenado electrónicamente a través del sitio web del VENDEDOR.

Los precios listados y anunciados en el sitio son precios de venta. Los precios publicitados y las promesas son válidos hasta que se actualicen y cambien. Los precios anunciados por un tiempo determinado son válidos hasta el final del período especificado.

4. INFORMACIÓN DEL VENDEDOR

título

Dirección

Teléfono

Fax

Correo electrónico

5. INFORMACIÓN DEL COMPRADOR

Persona a la que se entregará

Dirección de entrega

Teléfono

Fax

Correo electrónico/nombre de usuario

6. INFORMACIÓN DEL PERSONA QUE REALIZA EL PEDIDO

Nombre/Apellidos/Título

Dirección

Teléfono

Fax

Correo electrónico/nombre de usuario

7. INFORMACIÓN DEL PRODUCTO/S PRODUCTOS DEL CONTRATO

1. Las características básicas del Bien/Producto/Productos/Servicio (tipo, cantidad, marca/modelo, color, número) están publicadas en el sitio web del VENDEDOR. Si el vendedor organiza una campaña, puede examinar las características básicas del producto relevante durante la campaña. Válido hasta la fecha de la campaña.

7.2. Los precios listados y anunciados en el sitio son precios de venta. Los precios publicitados y las promesas son válidos hasta que se actualicen y cambien. Los precios anunciados por un tiempo determinado son válidos hasta el final del período especificado.

7.3. El precio de venta de los bienes o servicios objeto del contrato, incluidos todos los impuestos, se muestra a continuación.

Descripción del producto

Pieza

Precio unitario

Subtotal

(IVA incluido)

Monto de envío

Total :

Método de pago y plan

Dirección de entrega

Persona a la que se entregará

Dirección de facturación

Fecha del pedido

Fecha de entrega

Método de entrega

7.4. El costo de envío, que es el costo del envío del producto, será pagado por el COMPRADOR.

8. INFORMACIÓN DE LA FACTURA

Nombre/Apellidos/Título

Dirección

Teléfono

Fax

Correo electrónico/nombre de usuario

Entrega de la factura: Durante la entrega del pedido de factura, a la dirección de la factura junto con el pedido.

Se entregará.

9. DISPOSICIONES GENERALES

9.1. El COMPRADOR acepta, declara y se compromete a haber leído la información preliminar sobre las características básicas, el precio de venta, el método de pago y la entrega del producto objeto del contrato en el sitio web del VENDEDOR y que está informado y da la confirmación necesaria en el entorno electrónico. El COMPRADOR; acepta, declara y se compromete a que confirma la Información Preliminar en el entorno electrónico, ha obtenido la dirección que el VENDEDOR debe dar al COMPRADOR antes del establecimiento del contrato de venta a distancia, las características básicas de los productos solicitados, el precio de los productos incluyendo impuestos, información de pago y entrega de manera precisa y completa.

9.2. Cada producto objeto del contrato se entrega a la persona y/o organización en la dirección indicada por el COMPRADOR o el COMPRADOR dentro del período especificado en la sección de información preliminar del sitio web, dependiendo de la distancia desde el lugar de residencia del COMPRADOR, siempre que no exceda el período legal de 30 días. Si el producto no puede ser entregado al COMPRADOR dentro de este plazo, el COMPRADOR se reserva el derecho de rescindir el contrato.

9.3. El VENDEDOR se compromete a entregar el producto objeto del contrato completamente, de acuerdo con las calidades especificadas en el pedido, y con los documentos de garantía, manuales de usuario, si los hay, y la información y documentos requeridos por el trabajo, libres de todo tipo de defectos, de conformidad con los requisitos de la legislación legal, en un estado sólido y estándar. Acepta, declara y se compromete a realizar el trabajo de acuerdo con los principios de precisión y honestidad, mantener y aumentar la calidad del servicio, mostrar el cuidado y la atención necesarios durante la realización del trabajo, actuar con prudencia y previsión.

9.4. El VENDEDOR puede suministrar un producto diferente de calidad y precio iguales, informando al COMPRADOR y obteniendo su aprobación explícita, antes de que expire la obligación de cumplimiento contractual.

9.5. El VENDEDOR acepta, declara y se compromete a que si es imposible cumplir con el producto o servicio objeto del pedido, notificará al consumidor por escrito dentro de los 3 días a partir de la fecha en que tenga conocimiento de esta situación y devolverá el precio total al COMPRADOR dentro de los 14 días.

9.6. El COMPRADOR acepta, declara y se compromete a confirmar este contrato electrónicamente para la entrega del producto objeto del contrato, y que si el precio del producto del contrato no se paga por ningún motivo y/o se cancela en los registros bancarios, la obligación del VENDEDOR de entregar el producto contractual cesará.

9.7. Después de la entrega del producto objeto del contrato a la persona y/o organización en la dirección indicada por el COMPRADOR o el COMPRADOR, como resultado del uso indebido de la tarjeta de crédito del COMPRADOR por personas no autorizadas, si el precio del producto objeto del contrato no se paga al VENDEDOR por el banco o institución financiera correspondiente. Acepta, declara y se compromete a devolverlo al VENDEDOR dentro de los 3 días a expensas del VENDEDOR por el envío.

9.8. El VENDEDOR acepta, declara y se compromete a notificar al COMPRADOR si el producto objeto del contrato no puede ser entregado a tiempo debido a situaciones de fuerza mayor que se desarrollen más allá de la voluntad de las partes, sean impredecibles y prevengan y/o retrasen el cumplimiento de las obligaciones de las partes. El COMPRADOR también tiene el derecho de exigir al VENDEDOR la cancelación del pedido, el reemplazo del producto objeto del contrato por su predecesor, si lo hay, y/o la prórroga del plazo de entrega hasta que se elimine el obstáculo. En caso de que el pedido sea cancelado por el COMPRADOR, la cantidad del producto se pagará en efectivo y en su totalidad dentro de los 14 días en los pagos realizados por el COMPRADOR en efectivo. En los pagos realizados por el COMPRADOR mediante tarjeta de crédito, la cantidad del producto se devolverá al banco correspondiente dentro de los 14 días posteriores a la cancelación del pedido por el COMPRADOR. El COMPRADOR puede tardar de 2 a 3 semanas en promedio para que la cantidad devuelta por el VENDEDOR se refleje en la cuenta del COMPRADOR. acepta, declara y se compromete a que no se le podrá considerar responsable.

9.9. La dirección del VENDEDOR, dirección de correo electrónico, líneas telefónicas fijas y móviles y otra información de contacto especificada por el COMPRADOR en el formulario de registro en el sitio o actualizada posteriormente por él, mediante carta, correo electrónico, SMS, llamada telefónica y otros medios, comunicación, marketing, notificación y tiene el derecho de llegar al COMPRADOR con otros fines. Al aceptar este contrato, el COMPRADOR acepta y declara que el VENDEDOR puede realizar las actividades de comunicación antes mencionadas.

9.10. El COMPRADOR deberá inspeccionar los bienes/servicios contratados antes de recibirlos; no aceptará bienes/servicios dañados y defectuosos, como packaging abollado, roto, desgarrado, etc. Los bienes/servicios recibidos se considerarán sin daños e intactos. La responsabilidad de proteger cuidadosamente los bienes/servicios después de la entrega recae en el COMPRADOR. Si se va a ejercer el derecho de desistimiento, los bienes/servicios no deben usarse. La factura debe ser devuelta.

9.11. Si el COMPRADOR y el titular de la tarjeta de crédito utilizada durante el pedido no son la misma persona, o si se detecta una vulnerabilidad de seguridad con respecto a la tarjeta de crédito utilizada en el pedido antes de que el producto sea entregado al COMPRADOR, el VENDEDOR proporcionará la identidad y la información de contacto del titular de la tarjeta de crédito, el estado del mes anterior de la tarjeta de crédito utilizada en el pedido o pedirá al COMPRADOR que presente una carta del banco del titular de la tarjeta que indique que la tarjeta de crédito le pertenece. El pedido se congelará hasta que el COMPRADOR proporcione la información/documentos solicitados y si las demandas mencionadas no se cumplen dentro de las 24 horas, el VENDEDOR tiene el derecho de cancelar el pedido.

9.12. El COMPRADOR declara y se compromete a que la información personal y otra proporcionada al suscribirse al sitio web perteneciente al VENDEDOR son verdaderas, y que el VENDEDOR indemnizará de inmediato todos los daños, en efectivo y por adelantado, al primer aviso del VENDEDOR.

9.13. El COMPRADOR acepta y se compromete desde el principio a cumplir con las disposiciones de las regulaciones legales y no violarlas al utilizar el sitio web del VENDEDOR. De lo contrario, toda responsabilidad legal y penal que pueda surgir será completamente y exclusivamente vinculante para el COMPRADOR.

9.14. El COMPRADOR no utiliza el sitio web del VENDEDOR de ninguna manera para perturbar el orden público, la moral pública. En contra de la ley, de manera que perturbe y acose a otros, con un propósito ilícito, de manera que infrinja los derechos materiales y morales de otros. Además, el miembro no puede participar en actividades (spam, virus, caballos de Troya, etc.) que eviten o dificulten que otros utilicen los servicios.

9.15. Se pueden proporcionar enlaces a otros sitios web y/o contenido que no están bajo el control del VENDEDOR y/o son propiedad y/o son operados por terceros. Estos enlaces se proporcionan con el fin de facilitar la orientación al COMPRADOR y no respaldan ningún sitio web ni a la persona que opera ese sitio y no constituyen ninguna garantía respecto a la información contenida en el sitio enlazado.

9.16. El miembro que viole uno o más de los artículos enumerados en este contrato será civil y penalmente responsable de esta violación y mantendrá al VENDEDOR libre de las consecuencias legales y penales de estas violaciones. Además; En caso de que el incidente sea referido al ámbito legal debido a esta violación, el VENDEDOR se reserva el derecho de reclamar compensación contra el miembro por incumplimiento del contrato de membresía.

10. DERECHO DE DESISTIMIENTO

10.1. COMPRADOR; En el caso de que el contrato a distancia esté relacionado con la venta de bienes, el producto mismo o la persona / organización en la dirección indicada, dentro de los 14 (catorce) días a partir de la fecha de entrega, con la condición de notificar al VENDEDOR, puede ejercer su derecho de desistimiento del contrato rechazando los bienes sin asumir ninguna responsabilidad legal o penal y sin dar ninguna razón. En los contratos a distancia relacionados con la prestación de servicios, este período comienza a partir de la fecha de firma del contrato. Antes de la expiración del derecho de desistimiento, no se puede ejercer el derecho de desistimiento en los contratos de servicio en los que se ha comenzado la prestación del servicio con la aprobación del consumidor. Los costos derivados del uso del derecho de desistimiento corresponden al VENDEDOR. Al aceptar este contrato, el COMPRADOR acepta de antemano haber sido informado sobre el derecho de desistimiento.

10.2. Para ejercer el derecho de desistimiento, se debe enviar una notificación escrita al VENDEDOR por correo registrado, fax o correo electrónico dentro de los 14 (catorce) días y el producto no debe ser utilizado dentro del marco de las disposiciones de los "Productos para los cuales no se puede ejercer el derecho de desistimiento" reguladas en este contrato. Si se ejerce este derecho,

a) La factura del producto entregada a la 3ª persona o el COMPRADOR, (Si la factura del producto a devolver es empresarial, debe enviarse con la factura de devolución emitida por la institución al devolverla. No se pueden completar las devoluciones de pedidos cuyos facturas están emitidas a nombre de las instituciones a menos que se emita una FACTURA DE DEVOLUCIÓN.)

b) Formulario de devolución,

c) Los productos a devolver deben ser entregados completos e intactos, junto con la caja, empaque y accesorios estándar, si los hay.

d) El VENDEDOR está obligado a devolver el precio total y los documentos que obligan al COMPRADOR a la deuda, al COMPRADOR en un plazo de 10 días como máximo, a partir de la recepción de la notificación de desistimiento, y a devolver los bienes dentro de 20 días.

e) Si hay una disminución en el valor de los bienes debido a la culpa del COMPRADOR o si la devolución se vuelve imposible, el COMPRADOR estará obligado a compensar los daños del VENDEDOR en función de su culpa. Sin embargo, el COMPRADOR no es responsable de los cambios y deterioros que ocurran debido al uso adecuado de los bienes o productos dentro del período del derecho de desistimiento.

f) En caso de caer por debajo del monto límite de campaña establecido por el VENDEDOR debido al ejercicio del derecho de desistimiento, se anula el monto del descuento utilizado dentro del alcance de la campaña.

11. PRODUCTOS QUE NO PUEDEN SER DEVUELTOS CON EL DERECHO DE DESISTIMIENTO

Ropa interior, trajes de baño y partes inferiores de bikinis, materiales de maquillaje, productos desechables, bienes que están en peligro de estropearse rápidamente o que pueden caducar, que están preparados de acuerdo con la solicitud del COMPRADOR o necesidades claramente personales y no son aptos para su devolución, son entregados al COMPRADOR. Productos que no son aptos para la salud e higiene para ser devueltos si su empaque es abierto por el COMPRADOR después de la entrega, productos que se mezclan con otros productos después de la entrega y no pueden separarse debido a su naturaleza, Bienes relacionados con publicaciones periódicas como periódicos y revistas, excepto aquellos proporcionados bajo el contrato de suscripción, Servicios ejecutados electrónicamente de inmediato o bienes intangibles entregados de inmediato al consumidor, así como grabaciones de audio o video, libros, contenido digital, programas de software, dispositivos de grabación y almacenamiento de datos, consumibles informáticos, no pueden ser devueltos de acuerdo con la Regulación si su empaque ha sido abierto por el COMPRADOR. Además, antes de la expiración del derecho de desistimiento, no es posible utilizar el derecho de desistimiento con respecto a los servicios que han comenzado con la aprobación del consumidor, según la Regulación.

Para que los productos de cosmética y cuidado personal, productos de ropa interior, trajes de baño, bikinis, libros, software y programas reproducibles, DVD, VCD, CD y cintas dejen ser devueltos, sus empaques deben estar sin abrir, sin probar, intactos y sin usar.

12. CASO DE MORA Y CONSECUENCIAS LEGALES

El COMPRADOR acepta, declara y se compromete a pagar intereses dentro del marco del acuerdo de tarjeta de crédito entre el banco del titular de la tarjeta y el banco y será responsable ante el banco en caso de incumplimiento en la realización de las transacciones de pago con tarjeta de crédito. En este caso, el banco correspondiente puede tomar medidas legales; puede reclamar los costos y honorarios de abogados que surjan del COMPRADOR, y en cualquier caso, si el COMPRADOR incumple debido a su deuda, el COMPRADOR acepta, declara y se compromete a pagar el daño y la pérdida sufrida por el VENDEDOR debido al cumplimiento tardío de la deuda.

13. TRIBUNAL COMPETENTE

Las quejas y objeciones en disputas derivadas de este contrato deberán presentarse al tribunal arbitral o al tribunal de consumidores en el lugar de residencia del consumidor o donde se realice la transacción del consumidor, dentro de los límites monetarios especificados en la ley a continuación. La información sobre el límite monetario es la siguiente:

Vigente a partir del 28/05/2014:

a) A los comités arbitrales de consumidores del distrito en disputas cuyo valor sea inferior a 2,000,00 (dos mil) TL, conforme al Artículo 68 de la Ley No. 6502 sobre la Protección de los Consumidores,

b) A los comités arbitrales provinciales en disputas cuyo valor sea inferior a 3,000,00 (tres mil) TL,

c) En las provincias con estatus metropolitano, se presentan solicitudes ante los comités arbitrales provinciales en disputas con un valor entre 2,000,00 (dos mil) TL y 3,000,00 (tres mil) TL.

Este contrato se realiza con fines comerciales

14. EJECUCIÓN

Cuando el COMPRADOR realiza el pago por el pedido realizado en el Sitio, se considera que ha aceptado todos los términos de este contrato. El VENDEDOR está obligado a realizar los arreglos de software necesarios para obtener la confirmación de que este contrato ha sido leído y aceptado por el COMPRADOR en el sitio antes de que se cumpla el pedido.

VENDEDOR:

COMPRADOR:

FECHA: