AFSPRAAK VOOR AFSTANDVERKOOP
1. PARTIJEN
Deze Overeenkomst is ondertekend tussen de volgende partijen binnen het kader van de hieronder uiteengezette voorwaarden.
'KOPER'; (hierna "KOPER" genoemd in het contract)
NAAM ACHTERNAAM:
ADRES:
'VERKOPER'; (hierna "VERKOPER" genoemd in het contract)
NAAM ACHTERNAAM:
ADRES:
Door deze overeenkomst te accepteren, accepteert de KOPER vooraf dat indien het onderwerp van de overeenkomst de bestelling goedkeurt, hij verplicht zal zijn de prijs van de bestelling en eventuele bijkomende kosten, zoals verzendkosten en belasting, te betalen, en dat hij hierover is geïnformeerd.
2. DEFINITIES
Bij de toepassing en interpretatie van dit contract zullen de hieronder geschreven termen de geschreven verklaringen daartegen uitdrukken.
MINISTER: Minister van Douane en Handel,
MINISTERIE: Ministerie van Douane en Handel,
WET: Wet op de Bescherming van Consumenten nr. 6502,
REGLEMENT: Regeling op Afstandscontracten (OG: 27.11.2014/29188)
DIENST: Het onderwerp van een consumentenovereenkomst anders dan de levering van goederen die tegen een vergoeding zijn gemaakt of beloofd,
VERKOPER: Het bedrijf dat goederen aan de consument aanbiedt in het kader van zijn handels- of beroepsactiviteiten of handelt namens de leverancier,
KOPER: Een natuurlijke of rechtspersoon die een goed of dienst voor commerciële of niet-professionele doeleinden verwerft, gebruikt of ervan profiteert,
SITE: De website van de VERKOPER,
KLANT: De natuurlijke of rechtspersoon die een goed of dienst aanvraagt via de website van de VERKOPER,
PARTIJEN: VERKOPER en KOPER,
OVEREENKOMST: Dit contract afgesloten tussen de VERKOPER en de KOPER,
GOEDEREN: Het verwijst naar de verhandelbare goederen die het onderwerp zijn van de aankoop en de software, geluid, beeld en soortgelijke immateriële goederen die zijn voorbereid voor gebruik in de elektronische omgeving.
3. ONDERWERP
Deze Overeenkomst regelt de rechten en verplichtingen van de partijen in overeenstemming met de bepalingen van de Wet nr. 6502 op de Bescherming van de Consument en het Reglement op Afstandscontracten, met betrekking tot de verkoop en levering van het product, waarvan de kwaliteiten en verkoopprijs hieronder zijn gespecificeerd, dat de KOPER elektronisch heeft besteld via de website van de VERKOPER.
De op de site vermelde en aangekondigde prijzen zijn verkoopprijzen. Aangekondigde prijzen en beloften zijn geldig totdat ze worden bijgewerkt en gewijzigd. Prijzen die voor een bepaalde periode zijn aangekondigd, zijn geldig tot het einde van de gespecificeerde periode.
4. INFORMATIE VAN DE VERKOPER
titel
Adres
Telefoon
Fax
5. INFORMATIE VAN DE KOPER
Persoon aan wie geleverd moet worden
Afleveradres
Telefoon
Fax
E-mail/gebruikersnaam
6. INFORMATIE VAN DE BESTELLER
Naam/Achternaam/Titel
Adres
Telefoon
Fax
E-mail/gebruikersnaam
7. INFORMATIE OVER HET CONTRACTUELE PRODUCT/PRODUCTEN
1. De basiskenmerken van het Goed/Product/Producten/Dienst (type, hoeveelheid, merk/model, kleur, nummer) worden gepubliceerd op de website van de VERKOPER. Als de verkoper een campagne organiseert, kunt u de basiskenmerken van het betreffende product tijdens de campagne bekijken. Geldig tot de campagne datum.
7.2. De op de site vermelde en aangekondigde prijzen zijn verkoopprijzen. Aangekondigde prijzen en beloften zijn geldig totdat ze worden bijgewerkt en gewijzigd. Prijzen die voor een bepaalde periode zijn aangekondigd, zijn geldig tot het einde van de gespecificeerde periode.
7.3. De verkoopprijs van de goederen of diensten die het onderwerp zijn van het contract, inclusief alle belastingen, wordt hieronder weergegeven.
Productomschrijving
Stuk
Prijs per eenheid
Subtotaal
(Inclusief BTW)
Verzendkosten
Totaal :
Betaalmethode en Plan
Afleveradres
Persoon aan wie geleverd moet worden
Factuuradres
Besteldatum
Leverdatum
Levering methode
7.4. De verzendkosten, die de verzendkosten van het product zijn, worden door de KOPER betaald.
8. FACTUURINFORMATIE
Naam/Achternaam/Titel
Adres
Telefoon
Fax
E-mail/gebruikersnaam
Factuurlevering: Tijdens de levering van de factuurbestelling, aan het factuuradres samen met de bestelling.
Het zal worden afgeleverd.
9. ALGEMENE BEPALINGEN
9.1. De KOPER accepteert, verklaart en verbindt zich ertoe dat hij de informatie van tevoren over de basiskenmerken, verkoopprijs, betalingswijze en levering van het product dat het onderwerp is van het contract op de website van de VERKOPER heeft gelezen en dat hij op de hoogte is en de nodige bevestiging in de elektronische omgeving geeft. De KOPER; Hij/zij accepteert, verklaart en verbindt zich ertoe dat hij/zij de Voorlopige Informatie in elektronische omgeving bevestigt, het adres dat door de VERKOPER aan de KOPER vóór de totstandkoming van de afstandsverkoopovereenkomst moet worden gegeven, de basiskenmerken van de bestelde producten, de prijs van de producten inclusief belastingen, betalings- en leveringsinformatie nauwkeurig en volledig heeft verkregen.
9.2. Elk product dat het onderwerp is van het contract wordt geleverd aan de persoon en/of organisatie op het adres dat door de KOPER of de KOPER is aangegeven binnen de periode die in de sectie met de voorlopige informatie op de website is gespecificeerd, afhankelijk van de afstand tot de woonplaats van de KOPER, op voorwaarde dat het de wettelijke periode van 30 dagen niet overschrijdt. Als het product binnen deze periode niet aan de KOPER kan worden geleverd, behoudt de KOPER het recht om de overeenkomst te beëindigen.
9.3. De VERKOPER verbindt zich ertoe het product dat het onderwerp is van de overeenkomst volledig te leveren, in overeenstemming met de kwalificaties die in de bestelling zijn gespecificeerd, en met de waarborgdocumenten, gebruikershandleidingen, indien beschikbaar, en de informatie en documenten die de wet vereisen, vrij van alle soorten gebreken, in overeenstemming met de vereisten van de wettelijke regelgeving, op een solide, standaardwijze. Hij aanvaardt, verklaart en verbindt zich ertoe het werk in overeenstemming met de principes van nauwkeurigheid en eerlijkheid uit te voeren, de servicekwaliteit te onderhouden en te verhogen, de nodige zorg en aandacht te tonen tijdens de uitvoering van het werk, en te handelen met voorzichtigheid en vooruitziendheid.
9.4. De VERKOPER kan, door de KOPER te informeren en zijn expliciete goedkeuring te verkrijgen, een ander product van gelijke kwaliteit en prijs leveren, voordat de contractuele prestatieverplichting verstrijkt.
9.5. De VERKOPER accepteert, verklaart en verbindt zich ertoe dat indien het onmogelijk is om het product of de dienst die het onderwerp is van de bestelling uit te voeren, hij de consument binnen 3 dagen na het ontdekken van deze situatie schriftelijk op de hoogte zal stellen en het totale bedrag binnen 14 dagen aan de KOPER terug zal betalen.
9.6. De KOPER accepteert, verklaart en verbindt zich ertoe dat hij deze Overeenkomst elektronisch zal bevestigen voor de levering van het product dat het onderwerp van de overeenkomst is en dat, indien de prijs van het contractproduct om welke reden dan ook niet wordt betaald en/of wordt geannuleerd in de bankregistraties, de verplichting van de VERKOPER om het contractproduct te leveren zal eindigen.
9.7. Na de levering van het product dat het onderwerp is van de overeenkomst aan de persoon en/of organisatie op het adres dat door de KOPER of de KOPER is aangegeven, als gevolg van oneigenlijk gebruik van de creditcard van de KOPER door onbevoegde personen, als de prijs van het product dat het onderwerp is van de overeenkomst niet aan de VERKOPER wordt betaald door de betreffende bank of financiële instelling. Hij accepteert, verklaart en verbindt zich ertoe deze binnen 3 dagen op kosten van de VERKOPER voor verzending aan de VERKOPER terug te sturen.
9.8. De VERKOPER accepteert, verklaart en verbindt zich ertoe de KOPER te informeren als het product dat het onderwerp van de overeenkomst niet op tijd kan worden geleverd vanwege overmachtsituaties die zich buiten de wil van de partijen hebben ontwikkeld, onvoorspelbaar zijn en de vervulling en/of vertraging van de verplichtingen van de partijen verhinderen. De KOPER heeft ook het recht om van de VERKOPER te eisen dat de bestelling wordt geannuleerd, het product dat het onderwerp van de overeenkomst vervangt door zijn precedent, indien aanwezig, en/of het leveringsperiode totdat de hindernis is opgeheven. In het geval dat de bestelling door de KOPER wordt geannuleerd, wordt het productbedrag in contanten en volledig binnen 14 dagen terugbetaald voor de betalingen die door de KOPER contant zijn gedaan. In geval van betalingen die door de KOPER met een creditcard zijn gedaan, wordt het productbedrag binnen 14 dagen na de annulering van de bestelling door de KOPER aan de relevante bank terugbetaald. De KOPER aanvaardt, verklaart en verbindt zich ertoe dat het 2 tot 3 weken gemiddeld kan duren om het door de VERKOPER aan de rekening van de KOPER terugbetaalde bedrag door de bank te laten verwerken. Hij accepteert, verklaart en verbindt zich ertoe dat hij niet verantwoordelijk kan worden gehouden.
9.9. Het adres van de VERKOPER, e-mailadres, vaste en mobiele telefoonnummers en andere contactinformatie die door de KOPER in het registratieformulier op de site is gespecificeerd of later door hem is bijgewerkt, kan via brief, e-mail, sms, telefoongesprek en andere middelen voor communicatie, marketing, kennisgeving en andere doeleinden door de VERKOPER worden bereikt. Door deze overeenkomst te accepteren, accepteert de KOPER en verklaart hij dat de VERKOPER zich aan deze communicatie-activiteiten kan bezighouden.
9.10. De KOPER zal de gecontracteerde goederen/diensten inspecteren voordat hij deze ontvangt; de beschadigde en defecte goederen/diensten zullen niet van het koeriersbedrijf worden aangenomen. De ontvangen goederen/diensten worden geacht onbeschadigd en intact te zijn. De verantwoordelijkheid voor het zorgvuldig beschermen van de goederen/diensten na levering ligt bij de KOPER. Indien het recht van terugtrekking wordt uitgeoefend, mogen de goederen/diensten niet worden gebruikt. De factuur moet worden geretourneerd.
9.11. Als de KOPER en de kredietkaarthouder die voor de bestelling zijn gebruikt, niet dezelfde persoon zijn, of als er een beveiligingskwestie wordt gedetecteerd met betrekking tot de kredietkaart die voor de bestelling is gebruikt voordat het product aan de KOPER wordt geleverd, heeft de VERKOPER het recht om de identiteit en contactgegevens van de kredietkaarthouder, de verklaring van de vorige maand van de gebruikte kredietkaart in de bestelling, of de KOPER te verzoeken een brief van de bank van de kaarthouder te overleggen die verklaart dat de kredietkaart van hem is. De bestelling zal worden bevroren totdat de KOPER de gevraagde informatie/documenten verstrekt, en als de genoemde verzoeken niet binnen 24 uur worden nagekomen, heeft de VERKOPER het recht om de bestelling te annuleren.
9.12. De KOPER verklaart en verbindt zich ertoe dat de persoonlijke en andere gegevens die tijdens de registratie op de website van de VERKOPER zijn verstrekt waar zijn, en dat hij de VERKOPER onmiddellijk zal schadeloosstellen voor alle schade, in contanten en vooruit, na de eerste kennisgeving van de VERKOPER.
9.13. De KOPER accepteert en verbindt zich ertoe vanaf het begin de bepalingen van de wettelijke regelgeving na te leven en deze niet te schenden bij het gebruik van de website van de VERKOPER. In dat geval zullen alle juridische en strafrechtelijke aansprakelijkheden die kunnen ontstaan de KOPER volledig en exclusief binden.
9.14. De KOPER gebruikt de website van de VERKOPER op geen enkele manier om de openbare orde of de openbare moraal te verstoren. Tegen de wet, op een manier die anderen verstoort en lastigvalt, voor een onwettig doel, op een manier die de materiële en morele rechten van anderen schendt. Bovendien kan de lid niet deelnemen aan activiteiten (spam, virus, trojaans paard, enz.) die het andere moeilijk maken of verhinderen om gebruik te maken van de diensten.
9.15. Links naar andere websites en/of andere inhoud die niet onder controle van de VERKOPER staan en/of eigendom van of beheerd door andere derden kunnen op de website van de VERKOPER worden gegeven. Deze links worden verstrekt om de KOPER een gemakkelijke oriëntatie te bieden en ondersteunen geen enkele website of de persoon die die site beheert en vormen geen garantie voor de informatie die op de gelinkte website staat.
9.16. De lid die een of meer van de artikelen vermeld in dit contract schendt, zal persoonlijk en strafrechtelijk aansprakelijk zijn voor deze schending en zal de VERKOPER vrijwaren van de juridische en strafrechtelijke gevolgen van deze schendingen. Bovendien; In het geval dat de zaak naar de juridische arena wordt verwezen als gevolg van deze schending, behoudt de VERKOPER zich het recht voor om schadevergoeding van de lid te vorderen vanwege niet-naleving van de lidmaatschapsovereenkomst.
10. RECHT OP TERUGTREKKING
10.1. De KOPER; In het geval dat het afstandscontract betrekking heeft op de verkoop van goederen, kan het product zelf of de persoon/organisatie op het aangegeven adres binnen 14 (veertien) dagen vanaf de afleverdatum, onder voorbehoud van kennisgeving aan de VERKOPER, zijn recht op terugtrekking uit het contract uitoefenen door de goederen te weigeren zonder enige juridische of strafrechtelijke verantwoordelijkheid en zonder reden te geven. In afstandscontracten met betrekking tot dienstverlening begint deze periode vanaf de datum van ondertekening van het contract. Voordat de termijn van het recht op terugtrekking verstrijkt, kan het recht op terugtrekking niet worden uitgeoefend in dienstverbanden waarbij de uitvoering van de dienst is gestart met de goedkeuring van de consument. De kosten die voortvloeien uit het gebruik van het recht op terugtrekking zijn voor rekening van de VERKOPER. Door deze overeenkomst te accepteren, accepteert de KOPER vooraf dat hij is geïnformeerd over het recht op terugtrekking.
10.2. Om het recht op terugtrekking uit te oefenen, moet binnen 14 (veertien) dagen een schriftelijke kennisgeving aan de VERKOPER worden gezonden per aangetekende post, fax of e-mail en mogen de producten niet worden gebruikt binnen de kaders van de bepalingen van de "Producten waarvoor het recht op terugtrekking niet kan worden uitgeoefend" die in dit contract zijn geregeld. Als dit recht wordt uitgeoefend,
a) De factuur van het product dat aan de 3e persoon of de KOPER is afgeleverd, (Als de factuur van het te retourneren product zakelijk is, moet deze met de retourfactuur worden verzonden die door de instelling bij het retourneren is opgesteld. Retourorders waarvan de facturen op naam van de instellingen zijn afgegeven, kunnen niet worden voltooid tenzij een RETOURFACTUUR wordt afgegeven.)
b) Retourformulier,
c) De te retourneren producten moeten compleet en onbeschadigd worden afgeleverd, samen met de doos, verpakking en standaardaccessoires, indien aanwezig.
d) De VERKOPER is verplicht om de totale prijs en de documenten die de KOPER onder schuld brengen, binnen 10 dagen uiterlijk na de ontvangst van de terugtrekkingskennisgeving aan de KOPER terug te betalen en binnen 20 dagen de goederen terug te sturen.
e) Als er een waardevermindering van de goederen plaatsvindt door toedoen van de KOPER of als de terugzending onmogelijk wordt, is de KOPER verplicht de schade van de VERKOPER te vergoeden in verhouding tot zijn schuld. De KOPER is echter niet aansprakelijk voor veranderingen en verslechteringen die zich voordoen door het juiste gebruik van de goederen of producten binnen de periode van het recht op terugtrekking.
f) In geval van het verlagen van het campagnebedrag dat door de VERKOPER is vastgesteld als gevolg van het uitoefenen van het recht op terugtrekking, vervalt het kortingbedrag dat binnen het kader van de campagne is gebruikt.
11. PRODUCTEN WAARVAN HET RECHT OP TERUGTREKKING NIET KAN WORDEN GEBRUIKT
Ondergoed, badkleding en bikini-broeken, make-upmaterialen, wegwerpgoederen, goederen die snel kunnen bederfen of die waarschijnlijk zullen verouderen, die zijn voorbereid in lijn met de verzoeken van de KOPER of duidelijk persoonlijke behoeften zijn en die niet geschikt zijn voor retournering, worden aan de KOPER geleverd. Producten die om gezondheids- en hygiëne redenen niet kunnen worden geretourneerd als de verpakking door de KOPER na levering is geopend, producten die na levering met andere producten zijn gemengd en vanwege hun aard niet kunnen worden gescheiden, Goederen gerelateerd aan periodieken zoals kranten en tijdschriften, behalve die onder de abonnementsovereenkomst zijn verstrekt, Onmiddellijk uitgevoerde elektronische Diensten of immateriële goederen die onmiddellijk aan de consument zijn geleverd, evenals audio- of video-opnamen, boeken, digitale inhoud, softwareprogramma's, gegevensregistratie en gegevensopslagdevices, computerconsumables, kunnen niet worden geretourneerd in overeenstemming met de Regeling als hun verpakking door de KOPER is geopend. Bovendien kan het recht op terugtrekking niet worden gebruikt voor de diensten die zijn gestart met de goedkeuring van de consument, zoals per de Regeling, voordat de bedoelde afloop van het recht op terugtrekking.
Om cosmetica en persoonlijke verzorgingsproducten, ondergoedproducten, badkleding, bikinis, boeken, reproduceerbare software en programma's, DVD, VCD, CD en cassettes en kantoorbenodigdheden (toner, cartridge, tape, enz.) te retourneren, moeten hun verpakkingen ongeopend, ongetest, intact en ongebruikt zijn.
12. GEVAL VAN UITSTEL EN JURIDISCHE GEVOLGEN
De KOPER accepteert, verklaart en verbindt zich ertoe dat hij rente zal betalen binnen het kader van de kredietcontract tussen de kaarthouderbank en de bank en aansprakelijk zal zijn tegenover de bank in het geval van wanbetaling bij het uitvoeren van de betalingstransacties met een kredietkaart. In dit geval kan de relevante bank juridische stappen ondernemen; kan zij de kosten en honoraria van de advocaat die uit de KOPER voortvloeien vorderen, en in ieder geval, als de KOPER in gebreke blijft vanwege zijn schuld, accepteert de KOPER, verklaart en verbindt hij zich ertoe de schade en het verlies die de VERKOPER heeft geleden als gevolg van het vertraagd voldoen van de schuld te vergoeden.
13. BEVOEGDE RECHTBANK
Klachten en bezwaren in geschillen die voortvloeien uit deze overeenkomst dienen te worden ingediend bij het scheidsgerecht of de consumentenrechter in de woonplaats van de consument of waar de consumentenovereenkomst is gesloten, binnen de monetaire limieten die hieronder in de wet zijn gespecificeerd. Informatie over de monetaire limiet is hieronder:
Van kracht vanaf 28/05/2014:
a) Aan plaatselijke consumenten arbitragecommissies in geschillen met een waarde van minder dan 2.000,00 (tweeduizend) TL, overeenkomstig Artikel 68 van de Wet 6502 op de Bescherming van Consumenten,
b) Provinciale consumenten arbitragecommissies in geschillen met een waarde van minder dan 3.000,00 (dertigduizend) TL,
c) In de provincies met een metropolitaans status dienen aanvragen te worden gericht aan de provinciale consumenten arbitragecommissies in geschillen met een waarde tussen 2.000,00 (tweeduizend) TL en 3.000,00 (dertigduizend) TL.
Deze Overeenkomst is gemaakt voor commerciële doeleinden
14. TEN UITVOERLEGGING
Wanneer de KOPER de betaling voor de bestelling die op de Site is geplaatst doet, wordt dit geacht alle voorwaarden van deze overeenkomst te hebben geaccepteerd. De VERKOPER is verplicht de nodige software-aanpassingen te maken om te bevestigen dat deze overeenkomst door de KOPER op de site is gelezen en geaccepteerd voordat de bestelling wordt vervuld.
VERKOPER:
KOPER:
DATUM: