ACORD DE VÂNZĂRI LA DISTANȚĂ

1. Părțile

Prezentul Acord a fost semnat între următoarele părți în cadrul termenilor și condițiilor stipulate mai jos.

'CUMPĂRĂTOR'; (denumit în continuare "CUMPĂRĂTOR" în contract)

NUME PRENUME:

ADRESĂ:

'VÂNZĂTOR'; (denumit în continuare "VÂNZĂTOR" în contract)

NUME PRENUME:

ADRESĂ:

Prin acceptarea acestui contract, CUMPĂRĂTORUL acceptă în prealabil că, dacă subiectul contractului aprobă comanda, va fi obligat să plătească prețul ordinii și eventuale taxe suplimentare, cum ar fi taxa de livrare și impozitele, și că a fost informat despre asta.

2. DEFINIȚII

În aplicarea și interpretarea acestui contract, termenii scriși mai jos vor exprima explicațiile scrise împotriva acestora.

MINISTRU: Ministrul pentru Vamă și Comerț,

MINISTER: Ministerul pentru Vamă și Comerț,

LEGE: Legea privind Protecția Consumatorului Nr. 6502,

REGULAMENT: Regulamentul privind Contractele la Distanță (OG:27.11.2014/29188)

SERVICIU: Subiectul oricărei tranzacții de consumator altfel decât furnizarea de bunuri, efectuate sau promise a fi efectuate în schimbul unei taxe sau beneficii,

VÂNZĂTOR: Compania care oferă bunuri consumatorului în cadrul activităților sale comerciale sau profesionale sau acționează în numele furnizorului,

CUMPĂRĂTOR: O persoană fizică sau juridică care achiziționează, folosește sau beneficiază de un bun sau serviciu în scopuri comerciale sau neprofesionale,

SITE: Site-ul web al VÂNZĂTORULUI,

CLIENT: Persoana fizică sau juridică care solicită un bun sau serviciu prin intermediul site-ului VÂNZĂTORULUI,

PĂRȚILE: VÂNZĂTORUL și CUMPĂRĂTORUL,

ACORD: Acest contract încheiat între VÂNZĂTOR și CUMPĂRĂTOR,

BUNURI: Se referă la bunurile mobile care fac obiectul cumpărării și la bunurile intangibile, cum ar fi software-ul, sunetul, imaginea și bunurile similare, pregătite pentru utilizare în mediu electronic.

3. SUBIECTUL

Prezentul Acord reglementează drepturile și obligațiile părților în conformitate cu prevederile Legii Nr. 6502 privind Protecția Consumatorului și Regulamentul privind Contractele la Distanță, referitoare la vânzarea și livrarea produsului, ale cărui calități și preț de vânzare sunt specificate mai jos, care a fost comandați electronic prin intermediul site-ului VÂNZĂTORULUI.

Prețurile listate și anunțate pe site sunt prețuri de vânzare. Prețurile promovate și promisiunile sunt valabile până când sunt actualizate și schimbate. Prețurile anunțate pentru o perioadă de timp sunt valabile până la sfârșitul perioadei specificate.

4. INFORMAȚII DESPRE VÂNZĂTOR

titlu

Adresă

Telefon

Fax

Email

5. INFORMAȚII DESPRE CUMPĂRĂTOR

Persoana căreia se va livra

Adresă de livrare

Telefon

Fax

Email/nume utilizator

6. INFORMAȚII DESPRE PERSOANA CARE FACE COMANDA

Nume/Prenume/Titlu

Adresă

Telefon

Fax

Email/nume utilizator

7. INFORMAȚII DESPRE PRODUSUL/PRODUSELE CONTRACTUALE

1. Caracteristicile de bază ale Bunului/Produse/Produselor/Serviciului (tip, cantitate, marcă/model, culoare, număr) sunt publicate pe site-ul VÂNZĂTORULUI. Dacă vânzătorul organizează o campanie, puteți examina caracteristicile de bază ale produsului relevant în timpul campaniei. Valabile până la data campaniei.

7.2. Prețurile listate și anunțate pe site sunt prețuri de vânzare. Prețurile promovate și promisiunile sunt valabile până când sunt actualizate și schimbate. Prețurile anunțate pentru o perioadă de timp sunt valabile până la sfârșitul perioadei specificate.

7.3. Prețul de vânzare al bunurilor sau serviciilor subiect al contractului, inclusiv toate impozitele, este afișat mai jos.

Descrierea produsului

Buletin

Preț unitar

Subtotal

(TVA inclus)

Sumă transport

Total :

Metodă și plan de plată

Adresă de livrare

Persoană căreia se va livra

Adresă de facturare

Data comenzii

data livrării

Metodă de livrare

7.4. Taxa de livrare, care este costul livrării produsului, va fi plătită de CUMPĂRĂTOR.

8. INFORMAȚII DESPRE FACTURĂ

Nume/Prenume/Titlu

Adresă

Telefon

Fax

Email/nume utilizator

Livrarea facturii: în momentul livrării comenzii, la adresa de facturare împreună cu comanda.

Se va livra.

9. DISPOZIȚII GENERALE

9.1. CUMPĂRĂTORUL acceptă, declară și se obligă să fi citit informațiile preliminare despre caracteristicile de bază, prețul de vânzare, metoda de plată și livrarea produsului subiect al contractului pe site-ul VÂNZĂTORULUI și că este informat și dă confirmarea necesară în mediu electronic. CUMPĂRĂTORUL acceptă, declară și se obligă că confirmă Informațiile Preliminare în mediu electronic, a obținut adresa care urmează a fi dată de VÂNZĂTOR CUMPĂRĂTORULUI înainte de încheierea contractului de vânzare la distanță, caracteristicile de bază ale produselor comandate, prețul produselor, inclusiv impozitele, informațiile referitoare la plată și livrare cu acuratețe și complet.

9.2. Fiecare produs subiect al contractului este livrat persoanei și/sau organizației la adresa indicată de CUMPĂRĂTOR sau CUMPĂRĂTORULUI în termenul specificat în secțiunea de informații preliminare a site-ului, în funcție de distanța față de locuința CUMPĂRĂTORULUI, cu condiția să nu depășească perioada legală de 30 de zile. Dacă produsul nu poate fi livrat CUMPĂRĂTORULUI în această perioadă, CUMPĂRĂTORUL are dreptul de a rezilia contractul.

9.3. VÂNZĂTORUL se angajează să livreze produsul subiect al contractului complet, conform caracteristicilor specificate în comandă, și cu documentele de garanție, manualele utilizatorului, dacă există, și informațiile și documentele cerute de activitate, fără toate tipurile de defecte, în conformitate cu cerințele legislației legale, într-un mod solid, standard. Se acceptă, declară și se angajează să efectueze lucrarea conform principiilor de acuratețe și onestitate, să mențină și să crească calitatea serviciului, să arate atenția și grijă necesare în timpul desfășurării lucrării, să acționeze cu prudență și previziune.

9.4. VÂNZĂTORUL poate furniza un produs diferit de calitate și preț echivalent, informând CUMPĂRĂTORUL și obținând aprobarea sa explicită, înainte de expirarea obligației contractuale de performanță.

9.5. VÂNZĂTORUL acceptă, declară și se angajează că, dacă este imposibil să îndeplinească produsul sau serviciul subiect al comenzii, va notifica consumatorul în scris în termen de 3 zile de la data luării la cunoștință a acestei situații și va returna prețul total CUMPĂRĂTORULUI în termen de 14 zile.

9.6. CUMPĂRĂTORUL acceptă, declară și se angajează că va confirma acest Acord în mod electronic pentru livrarea produsului subiect al contractului și că, dacă prețul produsului contractat nu este plătit din orice motiv și/sau este anulat în registrele bancare, obligația VÂNZĂTORULUI de a livra produsul contractual se va încheia.

9.7. După livrarea produsului subiect al contractului persoanei și/sau organizației la adresa indicată de CUMPĂRĂTOR sau CUMPĂRĂTOR, ca rezultat al utilizării necorespunzătoare a cardului de credit al CUMPĂRĂTORULUI de către persoane neautorizate, dacă prețul produsului subiect al contractului nu este plătit VÂNZĂTORULUI de către banca sau instituția financiară relevantă. Acceptă, declară și se angajează că va returna VÂNZĂTORULUI în termen de 3 zile, pe cheltuiala VÂNZĂTORULUI.

9.8. VÂNZĂTORUL acceptă, declară și se angajează să notifice CUMPĂRĂTORUL dacă produsul subiect al contractului nu poate fi livrat la timp din cauza situațiilor de forță majoră care se dezvoltă dincolo de voința părților, sunt imprevizibile și împiedică și/sau întârzie îndeplinirea obligațiilor părților. De asemenea, CUMPĂRĂTORUL are dreptul să ceară de la VÂNZĂTOR anularea comenzii, înlocuirea produsului subiect al contractului cu precedentul, dacă există, și/sau amânarea termenului de livrare până la eliminarea obstacolului. În cazul în care comanda este anulată de CUMPĂRĂTOR, suma produsului este plătită în numerar și integral în termen de 14 zile pentru plățile efectuate de CUMPĂRĂTOR în numerar. În cazul în care plățile sunt efectuate de CUMPĂRĂTOR prin card de credit, suma produsului este returnată către banca relevantă în termen de 14 zile după anularea comandării de către CUMPĂRĂTOR. CUMPĂRĂTORUL poate dura în medie 2-3 săptămâni pentru a reflecta suma returnată pe cardul de credit de către VÂNZĂTOR în contul CUMPĂRĂTORULUI prin bancă.

9.9. Adresa VÂNZĂTORULUI, adresa de e-mail, liniile telefonice fixe și mobile și celelalte informații de contact specificate de CUMPĂRĂTOR în formularul de înregistrare de pe site sau actualizate ulterior de acesta, prin scrisoare, e-mail, SMS, apel telefonic și alte mijloace, comunicare, marketing, notificare și au dreptul de a contacta CUMPĂRĂTORUL în alte scopuri. Prin acceptarea acestui contract, CUMPĂRĂTORUL acceptă și declară că VÂNZĂTORUL poate desfășura activitățile de comunicare menționate mai sus.

9.10. CUMPĂRĂTORUL va inspecta bunurile/serviciile contractate înainte de a le primi; bunurile/serviciile deteriorate, sparte, rupte, etc. nu vor fi primite de la compania de curierat. Bunurile/serviciile primite vor fi considerate intacte și neafectate. Răspunderea de a proteja cu grijă bunurile/serviciile după livrare revine CUMPĂRĂTORULUI. Dacă se dorește utilizarea dreptului de retragere, bunurile/serviciile nu trebuie utilizate. Factura trebuie returnată.

9.11. Dacă CUMPĂRĂTORUL și titularul cardului de credit utilizat în timpul comenzii nu sunt aceeași persoană, sau dacă se detectează o vulnerabilitate de securitate în legătură cu cardul de credit utilizat în comandă înainte ca produsul să fie livrat CUMPĂRĂTORULUI, VÂNZĂTORUL va solicita CUMPĂRĂTORULUI să furnizeze informațiile de identitate și contact ale titularului cardului de credit, extrasul de cont al lunii anterioare al cardului de credit utilizat în comandă. sau se solicită CUMPĂRĂTORULUI să prezinte o scrisoare de la banca titularului cardului care atestă că cardul de credit aparține acestuia. Comanda va fi suspendată până când CUMPĂRĂTORUL va furniza informațiile/documentele menționate în solicitare, iar dacă cerințele menționate nu sunt respectate în termen de 24 de ore, VÂNZĂTORUL are dreptul de a anula comanda.

9.12. CUMPĂRĂTORUL declară și se angajează că informațiile personale și celelalte informații furnizate în timp ce se abonează la site-ul care aparține VÂNZĂTORULUI sunt adevărate și că VÂNZĂTORUL va despăgubi imediat toate daunele, în numerar și în avans, după prima notificare a VÂNZĂTORULUI.

9.13. CUMPĂRĂTORUL acceptă și se angajează din start să se conformeze prevederilor reglementărilor legale și să nu le încalce în timpul utilizării site-ului VÂNZĂTORULUI. În caz contrar, întreaga răspundere legală și penală care poate apărea va obliga CUMPĂRĂTORUL în totalitate și exclusiv.

9.14. CUMPĂRĂTORUL nu folosește site-ul VÂNZĂTORULUI în niciun fel pentru a perturba ordinea publică, moralitatea publică. Împotriva legii, într-un mod care deranjează și hărțuiește pe alții, pentru un scop ilegal, într-un mod care încalcă drepturile materiale și morale ale altora. În plus, membrul nu poate desfășura activități (spam, viruși, cai troieni, etc.) care împiedică sau îngreunează utilizarea serviciilor de către alții.

9.15. Se pot oferi linkuri către alte site-uri și/sau alte conținuturi care nu sunt sub controlul VÂNZĂTORULUI și/sau sunt deținute și/sau operate de terți. Aceste linkuri sunt furnizate în scopul orientării CUMPĂRĂTORULUI și nu susțin niciun site sau persoana care operează acel site și nu constituie nicio garanție pentru informațiile conținute în site-ul legat.

9.16. Membru care încalcă una sau mai multe dintre articolele enumerate în acest contract va fi răspunzător personal și penal pentru această încălcare și va menține VÂNZĂTORUL liber de consecințele legale și penale ale acestor încălcări. În plus; În cazul în care incidentul este trimis în domeniul legal din cauza acestei încălcări, VÂNZĂTORUL își rezervă dreptul de a solicita despăgubiri împotriva membrului din cauza neconformității cu acordul de membru.

10. DREPTUL DE RETRAGERE

10.1. CUMPĂRĂTORUL; În cazul în care contractul la distanță se referă la vânzarea de bunuri, produsul în sine sau persoana / organizația de la adresa indicată, în termen de 14 (paisprezece) zile de la data livrării, cu condiția de a notifica VÂNZĂTORUL, poate folosi dreptul de retragere din contract prin refuzul bunurilor fără a-și asuma responsabilitate legală sau penală și fără a da niciun motiv. În contractele la distanță referitoare la furnizarea de servicii, această perioadă începe din ziua semnării contractului. Înainte de expirarea dreptului de retragere, dreptul de retragere nu poate fi exercitat în contractele de servicii în care prestarea serviciului a început cu aprobarea consumatorului. Costurile rezultate din utilizarea dreptului de retragere îi aparțin VÂNZĂTORULUI. Prin acceptarea acestui contract, CUMPĂRĂTORUL acceptă în prealabil că a fost informat despre dreptul de retragere.

10.2. Pentru a exercita dreptul de retragere, o notificare scrisă trebuie să fie trimisă VÂNZĂTORULUI prin scrisoare recomandată, fax sau e-mail în termen de 14 (paisprezece) zile și produsul nu trebuie utilizat în cadrul prevederilor "Produselor pentru care nu se poate exercita dreptul de retragere" reglementat în acest contract. Dacă acest drept este exercitat,

a) Factura produsului livrat terței persoane sau CUMPĂRĂTORULUI, (Dacă factura produsului returnat este corporate, trebuie trimisă cu factura de returnare emisă de instituție atunci când se returnează. Returnările de ordine a căror factură este emisă pe numele instituțiilor nu pot fi finalizate decât dacă este emisă o FACTURĂ DE RETURNARE.)

b) formularul de returnare,

c) Produsele ce urmează a fi returnate trebuie să fie livrate complet și neafectate, împreună cu cutia, ambalajul și accesoriile standard, dacă există.

d) VÂNZĂTORUL este obligat să returneze prețul total și documentele care îl fac pe CUMPĂRĂTOR să datoreze, CUMPĂRĂTORULUI în termen de 10 zile maximum, de la primirea notificării de retragere și să returneze bunurile în termen de 20 de zile.

e) Dacă există o scădere a valorii bunurilor din cauza vina CUMPĂRĂTORULUI sau dacă returnarea devine imposibilă, CUMPĂRĂTORUL este obligat să compenseze daunele VÂNZĂTORULUI în funcție de vina sa. Totuși, CUMPĂRĂTORUL nu este răspunzător pentru modificările și deteriorările care apar din utilizarea corespunzătoare a bunurilor sau produselor în perioada dreptului de retragere.

f) În cazul în care suma-limită a campaniei stabilită de VÂNZĂTOR scade ca urmare a exercitării dreptului de retragere, suma discountului utilizată în cadrul campaniei este anulată.

11. PRODUSE CARE NU POT FI RETURNEAZĂ CU DREPTUL DE RETRAGERE

Lenjeria intimă, costum de baie și funduri de bikini, produse de machiaj, produse de unică folosință, bunuri care sunt în pericol de a se strica rapid sau care este probabil să expire, care sunt preparate în conformitate cu cererea CUMPĂRĂTORULUI sau nevoile personale clare și care nu sunt potrivite pentru returnare, sunt livrate CUMPĂRĂTORULUI. Produsele care nu sunt potrivite pentru sănătate și igienă pentru a fi returnate dacă ambalajul lor este deschis de CUMPĂRĂTOR după livrare, produsele care sunt amestecate cu alte produse după livrare și care nu pot fi separate datorită naturii lor, Bunurile legate de periodice cum ar fi ziarele și revistele, cu excepția celor furnizate în cadrul acordului de abonament, Serviciile electronice executate instantaneu sau bunurile intangibile livrate instantaneu consumatorului, precum și înregistrările audio sau video, cărțile, conținutul digital, programele software, dispozitivele de înregistrare de date și de stocare a datelor, consumabilele pentru computer, nu pot fi returnate conform Regulamentului dacă ambalajul lor a fost deschis de CUMPĂRĂTOR. În plus, înainte de expirarea dreptului de retragere, nu este posibilă utilizarea dreptului de retragere în ceea ce privește serviciile care au fost începute cu aprobarea consumatorului, conform Regulamentului.

Pentru a returna produsele cosmetice și de îngrijire personală, produsele de lenjerie, costume de baie, bikini, cărți, software-uri reproducibile și programe, DVD-uri, VCD-uri, CD-uri și casete și consumabile de papetărie (toner, cartuș, bandă, etc.) trebuie ca ambalajele lor să fie neatinse, netestate, intacte și neutilizate.

12. CAUZA ÎNTÂRZIERII ȘI CONSECINȚELE LEGALE

CUMPĂRĂTORUL acceptă, declară și se angajează că va plăti dobândă în conformitate cu acordul de card de credit între banca titularului cardului și bancă și va fi răspunzător față de bancă în cazul întârzierii în cazul efectuării tranzacțiilor de plată cu un card de credit. În acest caz, banca relevantă poate acționa în justiție; poate solicita costurile și onorariile de avocat ce rezultă de la CUMPĂRĂTOR, iar în orice caz, dacă CUMPĂRĂTORUL intră în întârziere din cauza datoriilor sale, acceptă, declară și se angajează că va plăti daunele și pierderile suferite de VÂNZĂTOR din cauza întârzierii îndeplinirii datoriei.

13. CURTEA COMPETENTĂ

Reclamațiile și obiecțiile în disputele care decurg din acest contract vor fi făcute la tribunalul arbitral sau la instanța de consum din locul de reședință al consumatorului sau acolo unde s-a realizat tranzacția cu consumatorul, în termenul de valoare specificat în lege. Informațiile despre limita monetară sunt mai jos:

Eficace din 28/05/2014:

a) La comitetele de arbitraj pentru consum în disputele a căror valoare este mai mică de 2.000,00 (două mii) TL, conform Articolului 68 din Legea Nr. 6502 privind Protecția Consumatorilor,

b) Comitetele de arbitraj pentru consum la nivel provincial în disputele a căror valoare este mai mică de 3.000,00 (trei mii) TL,

c) În provinciile cu statut metropolitan, aplicațiile sunt făcute la comitetele de arbitraj pentru consum la nivel provincial în disputele cu valoarea între 2.000,00 (două mii) TL și 3.000,00 (trei mii) TL.

Acest acord este realizat în scopuri comerciale

14. APLICARE

Când CUMPĂRĂTORUL efectuează plata pentru comanda plasată pe Site, se consideră că a acceptat toate termenii acestui contract. VÂNZĂTORUL este obligat să efectueze aranjamentele software necesare pentru a obține confirmarea că acest contract a fost citit și acceptat de CUMPĂRĂTOR pe site înainte ca comanda să fie finalizată.

VÂNZĂTOR:

CUMPĂRĂTOR:

DATA: