Cine suntem

ACTUALIZAT: 20 octombrie 2024

La Yüz Yüze Tur Turizm Kuyumculuk Tekstil Tic. ve San. Ltd.Şti, misiunea noastră este de a oferi vacanțe superioare pentru oaspeții noștri. Această misiune se aplică tuturor activităților noastre, inclusiv produselor și experiențelor pe care le oferim la bordul navelor partenere, la destinațiile și porturile noastre, precum și online prin intermediul site-urilor web și funcțiilor interactive, inclusiv aplicații, widgeturi, bloguri, rețele sociale, "tab-uri" pe rețele sociale și alte oferte online sau mobile (pe care le numim colectiv "Servicii"). Serviciile noastre sunt deținute și/sau operate (împreună cu subsidiarele și partenerii săi) de brandurile noastre Face to Face Travel.

Această Politică de Confidențialitate descrie ce date colectăm online și offline și cum utilizăm, partajăm și securizăm aceste date. De asemenea, descrie opțiunile dumneavoastră cu privire la utilizarea, accesarea, corectarea și ștergerea datelor dumneavoastră personale. Datele personale sunt informații sau o combinație de diferite tipuri de informații care ar putea permite identificarea dumneavoastră.

Vă încurajăm să revizuiți Politica noastră de Confidențialitate și să faceți clic pe linkurile disponibile dacă doriți informații suplimentare despre un anumit subiect.

Prin furnizarea informațiilor dumneavoastră personale sau prin utilizarea Serviciilor noastre, recunoașteți că ați citit, înțeles și acceptat termenii acestei Politici de Confidențialitate și ai Termenilor de Serviciu.

Datele pe care le colectăm

Când navigați cu noi, vă înregistrați pentru a naviga cu noi, creați un cont prin unul dintre site-urile noastre, solicitați informații despre compania noastră, comunicați cu noi, vizitați site-urile noastre, solicitați un loc de muncă la noi, vă înscrieți pentru promoțiile, concursurile, tombolele sau seminariile noastre web sau accesați Serviciile noastre prin diverse alte metode, colectăm date despre dumneavoastră și acele interacțiuni.

Datele pe care le colectăm direct de la dumneavoastră sau din alte surse

Este posibil să colectăm următoarele categorii de date fie direct de la dumneavoastră, fie de la partenerii noștri de afaceri sau terțe părți și în conformitate cu legislația aplicabilă:

• Informații personale (de exemplu, nume, salutare, titlu, dată de naștere, loc de naștere, gen, fotografii, imagini și serviciu militar)
• Informații de contact (de exemplu, adresă de email, număr de telefon, număr de mobil, adresă și informații de contact de urgență)
• Informații despre sănătate (de exemplu, istoricul medical anterior, citirile de temperatură, rezultatele testelor și istoricul vaccinărilor)
• Informații despre preferințele de călătorie/vacanță (de exemplu, numărul zborului, rezervarea hotelului, numărul cabinei, datele ocaziilor speciale, acomodările speciale, informații despre programul de fidelitate, preferințele alimentare, companioni de călătorie și membrii familiei)
• Locația și activitățile dumneavoastră
• Informații despre călătoriile anterioare, locațiile vizitate și contactele
• Documente emise de guvern (de exemplu, pașapoarte, cărți de identitate pentru rezidenți străini, vize, permise de ședere, numere de securitate socială, numere de identificare naționale și de stat, permise de conducere și numere de corectare)
• Detalii privind utilizarea site-urilor web și aplicațiilor (de exemplu, nume de utilizator, parole, răspunsuri la întrebări de securitate, informații de geolocație, detalii despre interacțiunea dumneavoastră cu site-urile web, aplicațiile și emailurile, cum ar fi dacă ați deschis un email, ceea ce ne poate permite să vă recunoaștem pe mai multe dispozitive sau să știm dacă ați vizionat videoclipul despre sănătate și siguranță sau ați vizualizat anumite conținuturi de pe site-urile și aplicațiile noastre)
• Informații financiare (de exemplu, informații despre carduri de credit, istoricul tranzacțiilor și achizițiile, suma plătită pentru servicii, informații bancare, venituri și informații despre afaceri)
• Informații disponibile prin intermediul registrilor publici și conținut disponibil public pe platformele de socializare
• Detalii privind interacțiunile dumneavoastră cu membrii echipei noastre și centrele de apel, inclusiv comunicațiile prin email și înregistrările apelurilor dumneavoastră
• Informații despre cererile de angajare (de exemplu, nume, istoric profesional, număr de telefon, adresă, adresă de email, istoric educațional, detalii de referință, serviciu militar și statut de imigrare)

Datele colectate atunci când creați un cont cu noi, achiziționați produsele noastre sau utilizați Serviciile noastre pot include date despre dumneavoastră, persoanele care călătoresc cu dumneavoastră și contactele de urgență. Prin furnizarea datelor personale ale unei terțe părți, confirmați că aveți autoritatea de a face acest lucru în numele lor și că le-ați furnizat informațiile prezentate în această Politică de Confidențialitate.

Securitatea informațiilor

Implementăm măsuri de securitate fizică, tehnică și organizațională, concepute pentru a proteja datele personale pe care le procesăm. Aceste măsuri sunt menite să asigure integritatea și confidențialitatea continuă a datelor dumneavoastră personale. Evaluăm și actualizăm aceste măsuri în mod regulat.

Compania ia măsuri rezonabile pentru a încerca să asigure siguranța și securitatea tranzacțiilor online ale clienților noștri. Informațiile de facturare sunt criptate și transmise printr-o tehnologie de criptare puternică.

Acolo unde legislația locală privind confidențialitatea o impune, aveți (sau agentul dumneavoastră autorizat) dreptul de a:

• Confirma dacă procesăm datele dumneavoastră personale și solicita accesul la datele dumneavoastră personale.
• Solicita o listă de terțe părți către care am divulgat datele dumneavoastră personale. Ca răspuns, putem oferi o listă a anumitor terțe părți sau categorii de terțe părți cărora le-am divulgat datele dumneavoastră personale, în funcție de legislația aplicabilă.
• Solicita o copie a, portarea sau transferarea datelor dumneavoastră personale (în unele situații, într-un anumit tip de format, cum ar fi un format tehnologic structurat și utilizat frecvent). De asemenea, aveți dreptul să solicitați un rezumat reprezentativ al datelor dumneavoastră.
• Corectați sau actualizați datele dumneavoastră personale.
• Ștergeți datele dumneavoastră personale.
• Restricționați prelucrarea datelor dumneavoastră personale.
• Obiectați la prelucrarea datelor dumneavoastră personale de către noi.
• Faceți apel la o decizie referitoare la cererea dumneavoastră de drepturi.

Dacă doriți să exercitați aceste drepturi sau să faceți apel la o decizie anterioară referitoare la o cerere de drepturi, vă rugăm să faceți clic aici  sau să ne trimiteți un email aici la adresa de email menționată în secțiunea “Cum să ne contactați”.

Este posibil să prelucrăm datele dumneavoastră personale în moduri care constituie "vânzări" sau "publicitate direcționată", așa cum este definit de legislația privind confidențialitatea aplicabilă. (Cu toate acestea, nu vă profilăm în scopul de a lua decizii care produc efecte legale sau similare semnificative pentru consumatori.) Este posibil să aveți dreptul de a solicita să nu procesăm datele dumneavoastră personale în astfel de scopuri. Acolo unde legislația aplicabilă o impune, răspundem de asemenea la solicitările de excludere trimise prin Controlul Global al Confidențialității.

Terțe părți pe care nu le deținem sau controlăm

Site-urile noastre, aplicațiile și site-urile de socializare includ linkuri către alte site-uri sau aplicații, a căror practici de confidențialitate pot differi de practicile noastre. Dacă trimiteți date personale către oricare dintre acele site-uri sau aplicații, informațiile dumneavoastră sunt guvernate de politicile lor de confidențialitate. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate sau conținutul oricăror site-uri sau aplicații către care site-urile, aplicațiile și site-urile noastre de socializare oferă linkuri. Vă încurajăm să citiți cu atenție politica de confidențialitate a oricărui site sau aplicație pe care o vizitați.

Funcțiile rețelelor sociale

Site-urile noastre includ funcții de socializare, cum ar fi butonul "Îmi place" de la Facebook și widgeturi, cum ar fi butonul "Share" sau mini-programe interactive (denumite "Funcții"). Funcțiile sunt fie găzduite de o terță parte, fie găzduite direct pe site-urile noastre. Interacțiunile dumneavoastră cu aceste Funcții sunt guvernate de politica de confidențialitate a companiei care o furnizează. Aceste Funcții pot colecta adresa dumneavoastră de protocol Internet sau pagina pe care o vizitați pe site-urile noastre și pot seta cookie-uri pentru a permite Funcția să funcționeze corespunzător, așa cum este descris mai departe de politicile de confidențialitate ale acelor companii.