Cine suntem

ACTUALIZAT: 20 octombrie 2024

La Yüz Yüze Tur Turizm Kuyumculuk Tekstil Tic. ve San. Ltd. Şti, misiunea noastră este de a oferi vacanțe superioare oaspeților noștri. Această misiune se aplică tuturor activităților noastre, inclusiv produselor și experiențelor pe care le oferim la bordul navelor partenere, la destinațiile și porturile de escală, și online prin site-uri web și caracteristici interactive, inclusiv aplicații, widget-uri, bloguri, rețele sociale, „tab-uri” de rețele sociale și alte oferte online sau mobile (pe care le numim în mod colectiv „Servicii”). Serviciile noastre sunt deținute și/sau operate (împreună cu subsidiarele și partenerii săi) de brandurile noastre Face to Face Travel.

Această Politică de Confidențialitate descrie ce date colectăm online și offline și cum folosim, împărtășim și securizăm aceste date. De asemenea, descrie alegerile dvs. cu privire la utilizarea, accesul, corectarea și ștergerea datelor dvs. personale. Datele personale sunt informații sau o combinație de diferite tipuri de informații care ar putea permite identificarea dvs.

Vă încurajăm să revizuiți Politica noastră de Confidențialitate și să faceți clic pe linkurile disponibile dacă doriți informații suplimentare despre un anumit subiect.

Prin furnizarea informațiilor dvs. personale sau prin utilizarea altfel a Serviciilor noastre, recunoașteți că ați citit, înțeles și acceptat termenii acestei Politici de Confidențialitate și ai Termenilor de Serviciu.

Datele pe care le colectăm

Când călătoriți cu noi, vă înregistrați pentru a călători cu noi, creați un cont prin unul dintre site-urile noastre, solicitați informații despre Compania noastră, comunicați cu noi, vizitați site-urile noastre, aplicați pentru locuri de muncă la noi, vă înscrieți pentru promoțiile noastre, concursuri, extrageri sau webinarii sau accesați Serviciile noastre prin diverse alte metode, colectăm date despre dvs. și aceste interacțiuni.

Date pe care le colectăm direct de la dvs. sau din alte surse

Putem colecta următoarele categorii de date fie direct de la dvs., fie de la partenerii noștri de afaceri sau terțe părți și în conformitate cu legislația aplicabilă:

• Detalii personale (de ex., nume, salutare, titlu, data nașterii, locul nașterii, gen, fotografii, imagini și serviciul militar)
• Detalii de contact (de ex., adresă de email, număr de telefon, număr de mobil, adresă și informații de contact pentru urgențe)
• Detalii de sănătate (de ex., istoricul medical, citiri de temperatură, rezultate ale testelor și istoricul vaccinărilor)
• Detalii privind preferințele de călătorie/vacanță (de ex., numărul zborului, rezervarea hotelului, numărul cabinei, datele ocaziilor speciale, acomodările speciale, informațiile programului de loialitate, preferințele alimentare, companionii de călătorie și membrii familiei)
• Locația și activitățile dvs.
• Detalii referitoare la călătoriile anterioare, locațiile vizitate și contacte
• Documente emise de guvern (de ex., pașapoarte, carduri de rezident străin, vize, permise de rezidență, numere de securitate socială, numere de identificare națională și de stat, permise de conducere și numere de reparație)
• Detalii privind utilizarea site-urilor web și aplicațiilor (de ex., nume de utilizator, parole, răspunsuri de securitate, informații de geolocalizare, detalii referitoare la interacțiunea dvs. cu site-urile web, aplicațiile și emailurile, cum ar fi dacă ați deschis un email, care ne-ar putea permite să vă recunoaștem pe mai multe dispozitive sau să știm dacă ați vizionat videoclipul despre sănătate și siguranță sau ați văzut un anumit conținut pe site-urile și aplicațiile noastre)
• Detalii financiare (de ex., informații despre cardul de credit, istoricul tranzacțiilor și achizițiilor, suma plătită pentru Servicii, informații bancare, venituri și informații de afaceri)
• Informații disponibile prin registre publice și conținut disponibil public pe platformele de rețele sociale
• Detalii referitoare la interacțiunile dvs. cu membrii echipei noastre și centrele de apel, inclusiv comunicațiile prin email și înregistrările apelurilor dvs.
• Detalii privind aplicațiile pentru angajare (de ex., nume, istoric profesional, număr de telefon, adresă, adresă de email, istoric educațional, detalii de referință, serviciul militar și statutul imigrării)

Datele colectate atunci când creați un cont cu noi, cumpărați produsele noastre sau folosiți Serviciile noastre pot include date despre dvs., cei care călătoresc cu dvs. și contactele dvs. de urgență. Prin furnizarea datelor personale ale unei terțe părți, confirmați că aveți autoritatea de a face acest lucru în numele lor și le-ați oferit informațiile stabilite în această Politică de Confidențialitate.

Securitatea Informațiilor

Implementăm măsuri de securitate fizice, tehnice și organizaționale concepute pentru a proteja datele personale pe care le procesăm. Aceste măsuri sunt menite să asigure integritatea și confidențialitatea continuă a datelor personale. Evaluăm și actualizăm aceste măsuri în mod regulat.

Compania ia precauții rezonabile pentru a încerca să asigure siguranța și securitatea tranzacțiilor online ale clienților noștri. Informațiile de facturare sunt criptate și transmise printr-o tehnologie puternică de criptare.

Acolo unde este necesar de legislația locală privind confidențialitatea, aveți (sau agentul dvs. autorizat) dreptul de a:

• Confirma dacă procesăm datele dvs. personale și solicita accesul la datele dvs. personale.
• Solicita o listă a terților cărora le-am divulgat datele dvs. personale. Ca răspuns, putem oferi o listă a unor terți specifici sau categorii de terți cărora le-am divulgat datele personale, în funcție de legislația aplicabilă.
• Solicita o copie, a transfera sau a muta datele dvs. personale (în unele situații, într-un tip specific de format, cum ar fi un format tehnologic structurat și utilizat în mod obișnuit). De asemenea, aveți dreptul de a solicita un rezumat reprezentativ al datelor dvs.
• Corecta sau actualiza datele dvs. personale.
• Șterge datele dvs. personale.
• Restricționa procesarea datelor dvs. personale.
• Obiecta la procesarea datelor dvs. personale.
• Apela o decizie referitoare la o solicitare de drepturi.

Dacă doriți să exercitați aceste drepturi sau să apelați o decizie anterioară referitoare la o solicitare de drepturi, vă rugăm să faceți clic aici  sau să ne trimiteți un email aici la adresa de email menționată în secțiunea „Cum să ne contactați”.

Putem procesa datele dvs. personale în moduri care constituie "vânzări" sau "publicitate direcționată", așa cum este definit de legile privind confidențialitatea aplicabile. (Cu toate acestea, nu vă profilăm în sprijinul deciziilor care produc efecte legale sau semnificative similare asupra consumatorilor.) Puteți avea dreptul să solicitați să nu procesăm datele dvs. personale în astfel de scopuri. Acolo unde este necesar de legea aplicabilă, răspundem, de asemenea, solicitărilor de exclusie transmise prin Controlul Global al Confidențialității.

Terțe Părți pe care Nu le Deținem sau Controlăm

Site-urile noastre web, aplicațiile și site-urile de socializare includ linkuri către alte site-uri web sau aplicații ale căror practici de confidențialitate pot diferi de practicile noastre. Dacă trimiteți date personale către oricare dintre acele alte site-uri web sau aplicații, informațiile dvs. sunt guvernate de politicile lor de confidențialitate. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate sau conținutul oricăror site-uri web sau aplicații la care site-urile noastre web, aplicațiile și site-urile de socializare oferă linkuri. Vă încurajăm să citiți cu atenție politica de confidențialitate a oricărui site web sau aplicație pe care o vizitați.

Funcții ale Rețelelor Sociale

Site-urile noastre web includ funcții de social media, cum ar fi butonul "Like" de la Facebook și widget-uri, cum ar fi butonul "Share" sau mini-programele interactive (denumite "Funcții"). Funcțiile sunt fie găzduite de o terță parte, fie găzduite direct pe site-urile noastre. Interacțiunile dvs. cu aceste Funcții sunt guvernate de politica de confidențialitate a companiei care le furnizează. Aceste Funcții pot colecta adresa dvs. de protocol Internet sau pagina pe care o vizitați pe site-urile noastre și pot seta cookie-uri pentru a permite Funcției să funcționeze corect, așa cum este descris mai departe de politicile de confidențialitate ale acelor companii.