CONTRATO DE VENDAS A DISTÂNCIA
1. PARTES
Este Contrato foi assinado entre as seguintes partes dentro do quadro dos termos e condições estabelecidos abaixo.
'COMPRADOR'; (doravante referido como "COMPRADOR" no contrato)
NOME SOBRENOME:
ENDEREÇO:
'VENDEDOR'; (doravante referido como "VENDEDOR" no contrato)
NOME SOBRENOME:
ENDEREÇO:
Ao aceitar este contrato, o COMPRADOR aceita antecipadamente que, se o objeto do contrato aprovar o pedido, ele ficará obrigado a pagar o preço do pedido e as taxas adicionais, se houver, como taxa de envio e impostos, e que foi informado sobre isso.
2. DEFINIÇÕES
Na aplicação e interpretação deste contrato, os termos escritos abaixo expressarão as explicações escritas correspondentes.
MINISTRO: Ministro de Alfândega e Comércio,
MINISTÉRIO: Ministério de Alfândega e Comércio,
LEI: Lei de Proteção ao Consumidor nº 6502,
REGULAMENTO: Regulamento sobre Contratos à Distância (OG:27.11.2014/29188)
SERVIÇO: O objeto de qualquer transação do consumidor além do fornecimento de bens feitos ou prometidos em troca de uma taxa ou benefício,
VENDEDOR: A empresa que oferece bens ao consumidor no âmbito de suas atividades comerciais ou profissionais ou atua em nome do fornecedor,
COMPRADOR: Uma pessoa natural ou jurídica que adquire, utiliza ou se beneficia de um bem ou serviço para fins comerciais ou não profissionais,
SITE: O site do VENDEDOR,
CLIENTE: A pessoa natural ou jurídica que solicita um bem ou serviço através do site do VENDEDOR,
PARTES: VENDEDOR e COMPRADOR,
CONTRATO: Este contrato celebrado entre o VENDEDOR e o COMPRADOR,
BENS: Refere-se aos bens móveis que são objeto de compras e ao software, som, imagem e semelhantes bens intangíveis preparados para uso no ambiente eletrônico.
3. OBJETO
Este Contrato regula os direitos e obrigações das partes de acordo com as disposições da Lei nº 6502 sobre a Proteção do Consumidor e do Regulamento sobre Contratos à Distância, relativo à venda e entrega do produto, cujas qualidades e preço de venda estão especificados abaixo, que o COMPRADOR pediu eletronicamente através do site do VENDEDOR.
Os preços listados e anunciados no site são preços de venda. Preços anunciados e promessas são válidos até serem atualizados e alterados. Preços anunciados por um período de tempo são válidos até o final do período especificado.
4. INFORMAÇÃO DO VENDEDOR
título
Endereço
Telefone
Fax
5. INFORMAÇÃO DO COMPRADOR
Pessoa a ser entregue
Endereço de entrega
Telefone
Fax
Email/nome de usuário
6. INFORMAÇÃO DA PESSOA QUE FAZ O PEDIDO
Nome/Sobrenome/Título
Endereço
Telefone
Fax
Email/nome de usuário
7. INFORMAÇÃO SOBRE O PRODUTO/PREÇO CONTRATUAIS
1. As características básicas do Bem/Produto/Produtos/Serviço (tipo, quantidade, marca/modelo, cor, número) estão publicadas no site do VENDEDOR. Se a campanha for organizada pelo vendedor, você pode examinar as características básicas do produto relevante durante a campanha. Válido até a data da campanha.
7.2. Os preços listados e anunciados no site são preços de venda. Preços anunciados e promessas são válidos até serem atualizados e alterados. Preços anunciados por um período de tempo são válidos até o final do período especificado.
7.3. O preço de venda dos bens ou serviços sujeitos ao contrato, incluindo todos os impostos, é mostrado abaixo.
Descrição do produto
Peça
Preço unitário
Subtotal
(IVA incluído)
Valor do envio
Total :
Método de pagamento e plano
Endereço de entrega
Pessoa a ser entregue
Endereço de faturamento
Data do pedido
data de entrega
Método de entrega
7.4. A taxa de envio, que é o custo de envio do produto, será paga pelo COMPRADOR.
8. INFORMAÇÃO DA FATURA
Nome/Sobrenome/Título
Endereço
Telefone
Fax
Email/nome de usuário
Entrega da fatura: Durante a entrega do pedido, ao endereço da fatura junto com o pedido.
Será entregue.
9. DISPOSIÇÕES GERAIS
9.1. O COMPRADOR aceita, declara e se compromete a ter lido as informações preliminares sobre as características básicas, preço de venda, método de pagamento e entrega do produto sujeito ao contrato no site do VENDEDOR e que está informado e dá a confirmação necessária no ambiente eletrônico. O COMPRADOR; Aceita, declara e se compromete a confirmar as Informações Preliminares no ambiente eletrônico, ter obtido o endereço a ser fornecido pelo VENDEDOR ao COMPRADOR antes do estabelecimento do contrato de vendas à distância, as características básicas dos produtos ordenados, o preço dos produtos incluindo impostos, informações de pagamento e entrega de forma precisa e completa.
9.2. Cada produto sujeito ao contrato é entregue à pessoa e/ou organização no endereço indicado pelo COMPRADOR ou pelo COMPRADOR dentro do prazo especificado na seção de informações preliminares do site, dependendo da distância do local de residência do COMPRADOR, desde que não exceda o prazo legal de 30 dias. Se o produto não puder ser entregue ao COMPRADOR dentro deste período, o COMPRADOR reserva-se o direito de rescindir o contrato.
9.3. O VENDEDOR se compromete a entregar o produto sujeito ao contrato completamente, de acordo com as qualificações especificadas no pedido, e com os documentos de garantia, manuais do usuário, se houver, e as informações e documentos exigidos pela legislação legal, livres de todos os tipos de defeitos, de acordo com os requisitos da legislação legal, realizando o trabalho com precisão, padrão. Aceita, declara e se compromete a executar o trabalho de acordo com os princípios de precisão e honestidade, a manter e aumentar a qualidade do serviço, a mostrar o cuidado e a atenção necessários durante a execução do trabalho, a agir com prudência e previsão.
9.4. O VENDEDOR pode fornecer um produto diferente de qualidade e preço equivalentes, informando o COMPRADOR e obtendo sua aprovação explícita, antes que a obrigação de desempenho contratual expire.
9.5. O VENDEDOR aceita, declara e se compromete que se for impossível cumprir o produto ou serviço sujeito ao pedido, informará o consumidor por escrito dentro de 3 dias a partir da data de conhecimento dessa situação e retornará o preço total ao COMPRADOR dentro de 14 dias.
9.6. O COMPRADOR aceita, declara e se compromete a confirmar este Contrato eletronicamente para a entrega do produto sujeito ao contrato, e que se o preço do produto do contrato não for pago por qualquer motivo e/ou for cancelado nos registros do banco, a obrigação do VENDEDOR de entregar o produto contratual terminará.
9.7. Após a entrega do produto sujeito ao contrato à pessoa e/ou organização no endereço indicado pelo COMPRADOR ou pelo COMPRADOR, como resultado do uso indevido do cartão de crédito do COMPRADOR por pessoas não autorizadas, se o preço do produto sujeito ao contrato não for pago ao VENDEDOR pelo banco ou pela instituição financeira relevante. Aceita, declara e se compromete a devolvê-lo ao VENDEDOR dentro de 3 dias a expensas do VENDEDOR para envio.
9.8. O VENDEDOR aceita, declara e se compromete a notificar o COMPRADOR se o produto sujeito ao contrato não puder ser entregue em tempo devido a situações de força maior que se desenvolvem além da vontade das partes, são imprevisíveis e impedem e/ou atrasam o cumprimento das obrigações das partes. O COMPRADOR também tem o direito de exigir do VENDEDOR o cancelamento do pedido, a substituição do produto sujeito ao contrato por seu precedente, se houver, e/ou o adiamento do prazo de entrega até que o obstáculo seja removido. Caso o pedido seja cancelado pelo COMPRADOR, o valor do produto é devolvido ao mesmo em dinheiro e por completo dentro de 14 dias nas pagamentos feitas pelo COMPRADOR em dinheiro. Nas pagamentos feitas pelo COMPRADOR por cartão de crédito, o valor do produto é devolvido ao banco relevante dentro de 14 dias após o pedido ser cancelado pelo COMPRADOR. O COMPRADOR pode levar de 2 a 3 semanas em média para que o valor devolvido pelo VENDEDOR ao COMPRADOR seja refletido na conta do COMPRADOR pelo banco. Aceita, declara e se compromete a não ser responsabilizado.
9.9. O endereço do VENDEDOR, endereço de e-mail, linhas de telefone fixo e móvel e outras informações de contato especificadas pelo COMPRADOR no formulário de registro no site ou atualizadas posteriormente por ele, por meio de carta, e-mail, SMS, ligação telefônica e outros meios, comunicação, marketing, notificação e tem o direito de alcançar o COMPRADOR para outros fins. Ao aceitar este contrato, o COMPRADOR aceita e declara que o VENDEDOR pode se envolver nas atividades de comunicação mencionadas acima.
9.10. O COMPRADOR deverá inspecionar os bens/serviços contratados antes de os receber; embalagens amassadas, quebradas, rasgadas etc. bens serviços danificados e defeituosos não serão aceitos pela empresa de transporte. Os bens/serviços recebidos serão considerados intactos e em bom estado. A responsabilidade de proteger cuidadosamente os bens/serviços após a entrega pertence ao COMPRADOR. Se o direito de retirada for exercido, os bens/serviços não devem ser usados. A fatura deve ser retornada.
9.11. Se o COMPRADOR e o titular do cartão de crédito utilizado durante o pedido não forem a mesma pessoa, ou se uma vulnerabilidade de segurança for detectada em relação ao cartão de crédito utilizado no pedido antes que o produto seja entregue ao COMPRADOR, o VENDEDOR fornecerá a identidade e as informações de contato do titular do cartão de crédito, a declaração do mês anterior do cartão de crédito utilizado no pedido. ou solicitar ao COMPRADOR que apresente uma carta do banco do titular do cartão declarando que o cartão de crédito pertence a ele. O pedido será congelado até que o COMPRADOR forneça as informações/documentos sujeitos à solicitação, e se as demandas mencionadas não forem atendidas dentro de 24 horas, o VENDEDOR tem o direito de cancelar o pedido.
9.12. O COMPRADOR declara e se compromete que as informações pessoais e outras fornecidas ao se inscrever no site pertencente ao VENDEDOR são verdadeiras, e que o VENDEDOR indenizará imediatamente todos os danos, em dinheiro e antecipadamente, ao primeiro aviso do VENDEDOR.
9.13. O COMPRADOR aceita e se compromete desde o início a cumprir as disposições das regulamentações legais e não violá-las ao usar o site do VENDEDOR. Caso contrário, todas as responsabilidades legais e penais que possam surgir vincularão o COMPRADOR completamente e exclusivamente.
9.14. O COMPRADOR não usará o site do VENDEDOR de forma alguma para perturbar a ordem pública, a moral pública. Contra a lei, de uma forma que perturbe e assedie os outros, para um propósito ilegal, de uma forma que infrinja os direitos materiais e morais de outros. Além disso, o membro não pode participar de atividades (spam, vírus, cavalo de tróia, etc.) que impeçam ou dificultem o uso dos serviços por outros.
9.15. Links para outros sites e/ou outros conteúdos que não estão sob o controle do VENDEDOR e/ou que são de propriedade e/ou operados por terceiros podem ser fornecidos no site do VENDEDOR. Esses links são fornecidos com a finalidade de facilitar a orientação do COMPRADOR e não apoiam nenhum site ou a pessoa que opera esse site e não constituem nenhuma garantia para as informações contidas no site vinculado.
9.16. O membro que violar um ou mais dos artigos listados neste contrato será pessoal e criminalmente responsável por essa violação e manterá o VENDEDOR livre das consequências legais e penais dessas violações. Além disso; No caso de o incidente ser enviado ao campo legal devido a essa violação, o VENDEDOR reserva o direito de reivindicar uma compensação contra o membro devido à não conformidade com o contrato de adesão.
10. DIREITO DE RETIRADA
10.1. O COMPRADOR; No caso de o contrato a distância estar relacionado à venda de bens, o produto em si ou a pessoa/organização no endereço indicado, dentro de 14 (quatorze) dias a partir da data de entrega, desde que notifique o VENDEDOR, pode usar seu direito de se retirar do contrato, rejeitando os bens sem assumir qualquer responsabilidade legal ou criminal e sem fornecer qualquer motivo. Nos contratos a distância relacionados à prestação de serviços, este prazo começa a contar a partir da data de assinatura do contrato. Antes do fim do direito de retirada, o direito de retirada não pode ser exercido em contratos de serviços em que a execução do serviço tenha começado com a aprovação do consumidor. Os custos decorrentes do uso do direito de retirada pertencem ao VENDEDOR. Ao aceitar este contrato, o COMPRADOR aceita antecipadamente que foi informado sobre o direito de retirada.
10.2. Para exercer o direito de retirada, uma notificação escrita deve ser enviada ao VENDEDOR por correio registrado, fax ou e-mail dentro de 14 (quatorze) dias e o produto não deve ser utilizado dentro do âmbito das disposições dos "Produtos para os quais o Direito de Retirada não pode ser exercido" regulamentados neste contrato. Se este direito for exercido,
a) A fatura do produto entregue à 3ª pessoa ou ao COMPRADOR, (Se a fatura do produto a ser retornado for corporativa, deve ser enviada com a fatura de devolução emitida pela instituição ao retornar. Retornos de pedidos cujas faturas são emitidas em nome das instituições não podem ser completados a menos que uma FATURA DE RETORNO seja emitida.)
b) Formulário de devolução,
c) Os produtos a serem devolvidos devem ser entregues completos e intactos, juntamente com a caixa, embalagem e acessórios padrão, se houver.
d) O VENDEDOR é obrigado a devolver o preço total e os documentos que colocam o COMPRADOR sob dívida, ao COMPRADOR dentro de 10 dias no máximo, a partir do recebimento da notificação de retirada, e a devolver os bens dentro de 20 dias.
e) Se houver uma diminuição no valor dos bens devido à culpa do COMPRADOR ou se a devolução se tornar impossível, o COMPRADOR é obrigado a compensar os danos do VENDEDOR na proporção de sua culpa. No entanto, o COMPRADOR não é responsável pelas alterações e deteriorações que ocorrem devido ao uso adequado dos bens ou produtos dentro do período do direito de retirada.
f) Caso caia abaixo do valor limite da campanha estabelecido pelo VENDEDOR devido ao exercício do direito de retirada, o valor de desconto utilizado dentro do escopo da campanha é cancelado.
11. PRODUTOS QUE NÃO PODEM SER RETIRADOS
Roupas íntimas, trajes de banho e partes inferiores de biquínis, materiais de maquiagem, produtos descartáveis, mercadorias que estão em perigo de estragar rapidamente ou que provavelmente expirem, que são preparados de acordo com o pedido do COMPRADOR ou necessidades claramente pessoais e não são adequados para devolução, são entregues ao COMPRADOR. Produtos que são inadequados para saúde e higiene para serem devolvidos se sua embalagem for aberta pelo COMPRADOR após a entrega, produtos que são misturados com outros produtos após a entrega e não podem ser separados devido à sua natureza, Produtos relacionados a publicações periódicas como jornais e revistas, exceto aqueles fornecidos sob o contrato de assinatura, Serviços eletrônicos executados instantaneamente ou bens intangíveis entregues instantaneamente ao consumidor, bem como gravações de áudio ou vídeo, livros, conteúdo digital, programas de software, dispositivos de gravação e armazenamento de dados, suprimentos de computador, não podem ser retornados de acordo com o Regulamento se sua embalagem tiver sido aberta pelo COMPRADOR. Além disso, antes do fim do direito de retirada, não é possível utilizar o direito de retirada em relação aos serviços que foram iniciados com a aprovação do consumidor, conforme o Regulamento.
Para que produtos cosméticos e de cuidados pessoais, roupas íntimas, trajes de banho, biquínis, livros, softwares e programas reproduzíveis, DVD, VCD, CD e fitas e suprimentos de papelaria (toner, cartucho, fita, etc.) sejam devolvidos, suas embalagens devem estar não abertas, não testadas, intactas. e não usadas.
12. CASO DE MORA E CONSEQUÊNCIAS LEGAIS
O COMPRADOR aceita, declara e se compromete a pagar juros dentro do quadro do contrato de cartão de crédito entre o banco do titular do cartão e o banco e ser responsável perante o banco em caso de inadimplemento na realização das transações de pagamento com cartão de crédito. Nesse caso, o banco relevante pode tomar ações legais; pode reivindicar os custos e honorários advocatícios que surgirem do COMPRADOR, e em qualquer caso, se o COMPRADOR inadimplir devido à sua dívida, o COMPRADOR aceita, declara e se compromete a pagar o dano e a perda sofrida pelo VENDEDOR devido ao desempenho atrasado da dívida.
13. TRIBUNAL COMPETENTE
Reclamações e objeções em disputas decorrentes deste contrato devem ser feitas ao tribunal arbitral ou tribunal do consumidor no local de residência do consumidor ou onde a transação do consumidor foi realizada, dentro dos limites monetários especificados na lei abaixo. Informações sobre o limite monetário estão abaixo:
Válido a partir de 28/05/2014:
a) Para comitês de arbitragem do consumidor de distrito em disputas cujo valor é inferior a 2.000,00 (dois mil) TL, de acordo com o Artigo 68 da Lei nº 6502 sobre a Proteção dos Consumidores,
b) Comissões de arbitragem do consumidor provincial em disputas cujo valor é inferior a 3.000,00 (três mil) TL,
c) Nas províncias com status metropolitano, as aplicações são feitas para as comissões de arbitragem do consumidor provinciais em disputas com valor entre 2.000,00 (dois mil) TL e 3.000,00 (três mil) TL.
Este Contrato é feito para fins comerciais
14. ENFORCAMENTO
Quando o COMPRADOR efetua o pagamento pelo pedido realizado no Site, presume-se que aceitou todos os termos deste contrato. O VENDEDOR é obrigado a fazer os arranjos de software necessários para obter a confirmação de que este contrato foi lido e aceito pelo COMPRADOR no site antes que o pedido seja cumprido.
VENDEDOR:
COMPRADOR:
DATA: