Quem Somos

ATUALIZADO: 20 de outubro de 2024

Na Yüz Yüze Tur Turizm Kuyumculuk Tekstil Tic. ve San. Ltd.Şti, nossa missão é proporcionar férias superiores aos nossos hóspedes. Esta missão se aplica a todas as nossas atividades, incluindo os produtos e experiências que oferecemos a bordo de nossos navios parceiros, em seus destinos e portos de escala, e online por meio de sites e funcionalidades interativas, incluindo aplicativos, widgets, blogs, redes sociais, "abas" de redes sociais e outras ofertas online ou móveis (que coletivamente chamamos de "Serviços"). Nossos Serviços são de propriedade e/ou operados (junto com suas subsidiárias e parceiros) por nossas marcas Face to Face Travel.

Esta Política de Privacidade descreve quais dados coletamos online e offline e como usamos, compartilhamos e protegemos esses dados. Ela também descreve suas escolhas em relação ao uso, acesso, correção e exclusão de seus dados pessoais. Dados pessoais são informações, ou uma combinação de diferentes tipos de informações, que podem permitir a sua identificação.

Incentivamos você a revisar nossa Política de Privacidade e clicar nos links disponíveis se quiser informações adicionais sobre um tópico específico.

Ao nos fornecer suas informações pessoais ou ao usar nossos Serviços, você reconhece que leu, entendeu e concorda com os termos desta Política de Privacidade e com nossos Termos de Serviço.

Dados que Coletamos

Quando você navega conosco, se registra para navegar conosco, cria uma conta em um de nossos sites, solicita informações sobre nossa empresa, se comunica conosco, visita nossos sites, se candidata a um emprego conosco, se inscreve em nossas promoções, concursos, sorteios ou webinars ou acessa nossos Serviços de várias outras maneiras, coletamos dados sobre você e essas interações.

Dados que coletamos diretamente de você ou de outras fontes

Podemos coletar as seguintes categorias de dados, diretamente de você ou de nossos parceiros comerciais ou terceiros e de acordo com a legislação aplicável:

• Detalhes pessoais (por exemplo, nome, saudação, título, data de nascimento, local de nascimento, gênero, fotografias, imagens e serviço militar)
• Detalhes de contato (por exemplo, endereço de email, número de telefone, número de celular, endereço e informações de contato de emergência)
• Detalhes de saúde (por exemplo, histórico médico, leituras de temperatura, resultados de testes e histórico de vacinação)
• Detalhes de preferência de viagem/férias (por exemplo, número do voo, reserva de hotel, número da cabine, datas de ocasiões especiais, acomodações especiais, informações de programas de fidelidade, preferências alimentares, acompanhantes de viagem e membros da família)
• Sua localização e atividades
• Detalhes sobre suas viagens anteriores, locais que você visitou e contatos
• Documentos emitidos pelo governo (por exemplo, passaportes, cartões de residência de estrangeiros, vistos, permissões de residência, números de seguridade social, números de identificação nacional e estadual, carteiras de motorista e números de remédio)
• Detalhes sobre o uso de websites e aplicativos (por exemplo, nomes de usuário, senhas, respostas de segurança, informações de geolocalização, detalhes sobre suas interações com websites, aplicativos e emails, como se você abriu um email, o que pode nos permitir reconhecer você em vários dispositivos, ou saber se você assistiu ao vídeo de saúde e segurança ou visualizou determinado conteúdo em nossos websites e aplicativos)
• Detalhes financeiros (por exemplo, informações sobre cartão de crédito, histórico de transações e compras, valor pago pelos Serviços, informações bancárias, renda e informações comerciais)
• Informações disponíveis por meio de registros públicos e conteúdo publicamente disponível em plataformas de redes sociais
• Detalhes sobre suas interações com nossos membros da equipe e centrais de atendimento, incluindo comunicações por email e gravações de suas chamadas
• Detalhes de candidatura a emprego (por exemplo, nome, histórico de empregos, número de telefone, endereço, endereço de email, histórico educacional, detalhes de referências, serviço militar e status de imigração)

Os dados coletados quando você cria uma conta conosco, compra nossos produtos ou utiliza nossos Serviços podem incluir dados sobre você, aqueles que viajam com você e seus contatos de emergência. Ao nos fornecer os dados pessoais de qualquer terceiro, você confirma que tem a autoridade para fazê-lo em nome deles e que os informou sobre as informações estabelecidas nesta Política de Privacidade.

Segurança da Informação

Implementamos medidas de segurança físicas, técnicas e organizacionais projetadas para proteger os dados pessoais que processamos. Essas medidas têm como objetivo fornecer a integridade e confidencialidade contínuas dos seus dados pessoais. Avaliamos e atualizamos essas medidas regularmente.

A empresa toma precauções razoáveis para tentar garantir a segurança das transações online de nossos clientes. As informações de pagamento são criptografadas e transmitidas por meio de tecnologia de criptografia forte.

Quando exigido pela legislação de privacidade local, você (ou seu agente autorizado) pode ter o direito de:

• Confirmar se processamos seus dados pessoais e solicitar acesso aos seus dados pessoais.
• Solicitar uma lista de terceiros aos quais divulgamos seus dados pessoais. Em resposta, podemos fornecer uma lista de terceiros específicos ou categorias de terceiros aos quais divulgamos quaisquer dados pessoais, dependendo da legislação aplicável.
• Solicitar uma cópia, portar ou transferir seus dados pessoais (em algumas situações, em um tipo específico de formato, como um formato tecnológico estruturado e comumente usado). Você também pode ter o direito de solicitar um resumo representativo de seus dados.
• Corrigir ou atualizar seus dados pessoais.
• Excluir seus dados pessoais.
• Restringir o processamento de seus dados pessoais.
• Opor-se ao nosso processamento de seus dados pessoais.
• Recorrer de uma decisão relacionada ao seu pedido de direitos.

Se você deseja exercer esses direitos ou recorrer de uma decisão anterior relacionada a um pedido de direitos, clique aqui  ou envie um email para nós aqui no endereço de email listado na seção “Como Entrar em Contato Conosco”.

Podemos processar seus dados pessoais de maneiras que constituam "vendas" ou "publicidade direcionada", conforme definido pelas leis de privacidade aplicáveis. (No entanto, não perfilamos você em virtude de decisões que produzam efeitos legais ou semelhantes significativos sobre os consumidores.) Você pode ter o direito de solicitar que não processemos seus dados pessoais para tais fins. Quando exigido pela legislação aplicável, também respondemos a pedidos de exclusão enviados por meio do Controle de Privacidade Global.

Terceiros que Não Possuímos ou Controlamos

Nossos websites, aplicativos e sites de redes sociais incluem links para outros sites ou aplicativos cujas práticas de privacidade podem diferir das nossas. Se você enviar dados pessoais para qualquer um desses outros sites ou aplicativos, suas informações são regidas pelas políticas de privacidade deles. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo de quaisquer sites ou aplicativos para os quais nossos websites, aplicativos e sites de redes sociais fornecem links. Incentivamos você a ler cuidadosamente a política de privacidade de qualquer site ou aplicativo que visitar.

Funcionalidades de Redes Sociais

Nossos websites incluem funcionalidades de redes sociais, como o botão "Curtir" do Facebook, e widgets, como o botão "Compartilhar", ou mini-programas interativos (as "Funcionalidades"). As Funcionalidades são hospedadas por um terceiro ou hospedadas diretamente em nossos websites. Suas interações com essas Funcionalidades são regidas pela política de privacidade da empresa que as fornece. Essas Funcionalidades podem coletar seu endereço de protocolo da Internet ou qual página você está visitando em nossos websites e podem definir cookies para permitir que a Funcionalidade funcione corretamente, como descrito mais adiante nas políticas de privacidade dessas empresas.