Quem Somos

ATUALIZADO: 20 de Outubro de 2024

Na Yüz Yüze Tur Turizm Kuyumculuk Tekstil Tic. ve San. Ltd. Şti, nossa missão é fornecer férias superiores para nossos hóspedes. Esta missão se aplica a todas as nossas atividades, incluindo os produtos e experiências que oferecemos a bordo de nossos navios parceiros, em seus destinos e portos de escala, e online através de sites e recursos interativos, incluindo aplicativos, widgets, blogs, redes sociais, "abas" de redes sociais e outras ofertas online ou móveis (que coletivamente chamamos de "Serviços"). Nossos Serviços são de propriedade e/ou operados (junto com suas subsidiárias e parceiros) pelas nossas marcas Face to Face Travel.

Esta Política de Privacidade descreve quais dados coletamos online e offline e como usamos, compartilhamos e protegemos esses dados. Ela também descreve suas escolhas em relação ao uso, acesso, correção e exclusão de seus dados pessoais. Dados pessoais são informações, ou uma combinação de diferentes tipos de informações, que podem permitir que você seja identificado.

Incentivamos você a revisar nossa Política de Privacidade e clicar nos links disponíveis se desejar informações adicionais sobre um tópico específico.

Ao nos fornecer suas informações pessoais ou usar nossos Serviços de outra forma, você reconhece que leu, compreendeu e concorda com os termos desta Política de Privacidade e nossos Termos de Serviço.

Dados que Coletamos

Quando você navega conosco, se registra para navegar conosco, cria uma conta através de um de nossos sites, solicita informações sobre nossa empresa, se comunica conosco, visita nossos sites, se inscreve em nossas promoções, concursos, sorteios ou webinars ou acessa nossos Serviços de várias outras maneiras, coletamos dados sobre você e essas interações.

Dados que coletamos diretamente de você ou de outras fontes

Podemos coletar as seguintes categorias de dados diretamente de você ou de nossos parceiros comerciais ou terceiros e em conformidade com a legislação aplicável:

• Detalhes pessoais (por exemplo, nome, saudação, título, data de nascimento, local de nascimento, gênero, fotografias, imagens e serviço militar)
• Detalhes de contato (por exemplo, endereço de e-mail, número de telefone, número de celular, endereço e informações de contato de emergência)
• Detalhes de saúde (por exemplo, histórico médico, leituras de temperatura, resultados de testes e histórico de vacinação)
• Detalhes de preferências de viagem/férias (por exemplo, número do voo, reserva de hotel, número da cabine, datas de ocasiões especiais, acomodações especiais, informações de programa de fidelidade, preferências alimentares, acompanhantes de viagem e membros da família)
• Sua localização e atividades
• Detalhes sobre suas viagens anteriores, locais que você visitou e contatos
• Documentos emitidos pelo governo (por exemplo, passaportes, cartões de residente alienígena, vistos, permissões de residência, números de seguridade social, números de identificação nacional e estadual, carteiras de motorista e números de reparação)
• Detalhes sobre seu uso de sites e aplicativos (por exemplo, nomes de usuário, senhas, respostas de segurança, informações de geolocalização, detalhes sobre sua interação com sites, aplicativos e e-mails, como se você abriu um e-mail, o que pode nos permitir reconhecê-lo em vários dispositivos, ou saber se você assistiu ao vídeo de saúde e segurança ou visualizou determinado conteúdo em nossos sites e aplicativos)
• Detalhes financeiros (por exemplo, informações de cartão de crédito, histórico e compras transacionais, valor pago pelos Serviços, informações bancárias, renda e informações comerciais)
• Informações disponíveis através de registros públicos e conteúdo publicamente disponível em plataformas de mídia social
• Detalhes sobre suas interações com nossos membros da equipe e centros de atendimento, incluindo comunicações por e-mail e gravações de suas chamadas
• Detalhes da aplicação de emprego (por exemplo, nome, histórico de emprego, número de telefone, endereço, endereço de e-mail, histórico educacional, detalhes de referência, serviço militar e status de imigração)

Os dados coletados quando você cria uma conta conosco, compra nossos produtos ou usa nossos Serviços podem incluir dados sobre você, aqueles que estão viajando com você e seus contatos de emergência. Ao nos fornecer os dados pessoais de qualquer terceiro, você confirma que tem autoridade para fazê-lo em nome deles e que lhes forneceu as informações contidas nesta Política de Privacidade.

Segurança da Informação

Implementamos medidas de segurança físicas, técnicas e organizacionais projetadas para proteger os dados pessoais que processamos. Essas medidas visam fornecer integridade e confidencialidade contínuas de seus dados pessoais. Avaliamos e atualizamos essas medidas regularmente.

A empresa toma precauções razoáveis para tentar garantir a segurança e a proteção das transações online de nossos clientes. As informações de cobrança são criptografadas e transmitidas através de uma tecnologia de criptografia forte.

Onde exigido pela legislação local de privacidade, você (ou seu agente autorizado) pode ter o direito de:

• Confirmar se processamos seus dados pessoais e solicitar acesso a seus dados pessoais.
• Solicitar uma lista de terceiros aos quais divulgamos seus dados pessoais. Em resposta, podemos fornecer uma lista de terceiros específicos ou categorias de terceiros aos quais divulgamos quaisquer dados pessoais, dependendo da legislação aplicável.
• Solicitar uma cópia, portar ou transferir seus dados pessoais (em algumas situações, em um tipo específico de formato, como um formato tecnológico estruturado e comumente usado). Você também pode ter o direito de solicitar um resumo representativo de seus dados.
• Corrigir ou atualizar seus dados pessoais.
• Excluir seus dados pessoais.
• Restringir o processamento de seus dados pessoais.
• Objetar ao nosso processamento de seus dados pessoais.
• Apelidar uma decisão relacionada ao seu pedido de direitos.

Se você deseja exercer esses direitos ou apelar de uma decisão anterior relacionada a um pedido de direitos, clique aqui  ou nos envie um e-mail aqui no endereço de e-mail listado na seção "Como nos Contatar".

Podemos processar seus dados pessoais de maneiras que constituem "vendas" ou "publicidade direcionada", conforme definido pelas leis de privacidade aplicáveis. (No entanto, não o perfilamos em decorrência de decisões que produzem efeitos legais ou semelhantes sobre os consumidores.) Você pode ter o direito de solicitar que não processemos seus dados pessoais para tais fins. Onde exigido pela legislação aplicável, também respondemos a pedidos de exclusão enviados via Controle de Privacidade Global.

Terceiros que Não Possuímos ou Controlamos

Nossos sites, aplicativos e sites de mídia social incluem links para outros sites ou aplicativos cujas práticas de privacidade podem diferir das nossas. Se você enviar dados pessoais para qualquer um desses outros sites ou aplicativos, suas informações são regidas pelas políticas de privacidade deles. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo de quaisquer sites ou aplicativos para os quais nossos sites, aplicativos e sites de mídia social fornecem links. Incentivamos você a ler cuidadosamente a política de privacidade de qualquer site ou aplicativo que visitar.

Recursos de Mídia Social

Nossos sites incluem recursos de mídia social, como o botão "Curtir" do Facebook, e widgets, como o botão "Compartilhar", ou mini-programas interativos (os "Recursos"). Os Recursos são hospedados por um terceiro ou diretamente em nossos sites. Suas interações com esses Recursos são regidas pela política de privacidade da empresa que os fornece. Esses Recursos podem coletar seu endereço de protocolo de Internet ou qual página você está visitando em nossos sites e podem definir cookies para que o Recurso funcione corretamente, conforme descrito nas políticas de privacidade dessas empresas.