CONTRAT DE VENTE À DISTANCE

1. PARTIES

Le présent contrat a été signé entre les parties suivantes dans le cadre des termes et conditions énoncés ci-dessous.

'ACHETEUR'; (ci-après désigné "ACHETEUR" dans le contrat)

NOM PRÉNOM :

ADRESSE :

'VENDEUR' ; (ci-après désigné "VENDEUR" dans le contrat)

NOM PRÉNOM :

ADRESSE :

En acceptant ce contrat, l'ACHETEUR accepte d'avance que si l'objet du contrat approuve la commande, il sera sous l'obligation de payer le prix de la commande et les frais supplémentaires, le cas échéant, tels que les frais d'expédition et les taxes, et qu'il en a été informé.

2. DÉFINITIONS

Dans l'application et l'interprétation de ce contrat, les termes écrits ci-dessous exprimeront les explications écrites qui leur sont opposées.

MINISTRE : Ministre des Douanes et du Commerce,

MINISTÈRE : Ministère des Douanes et du Commerce,

LOI : Loi sur la protection des consommateurs n° 6502,

RÉGLEMENTATION : Règlement sur les contrats à distance (OG : 27.11.2014/29188)

SERVICE : L'objet de toute transaction de consommation autre que la fourniture de biens, réalisée ou promise en échange d'un prix ou d'un avantage,

VENDEUR : La société qui propose des biens au consommateur dans le cadre de ses activités commerciales ou professionnelles ou agit au nom ou pour le compte du fournisseur,

ACHETEUR : Une personne physique ou morale qui acquiert, utilise ou bénéficie d'un bien ou d'un service à des fins commerciales ou non professionnelles,

SITE : Le site Internet du VENDEUR,

CLIENT : La personne physique ou morale qui demande un bien ou un service par le biais du site Internet du VENDEUR,

PARTIES : VENDEUR et ACHETEUR,

CONTRAT : Ce contrat conclu entre le VENDEUR et l'ACHETEUR,

BIENS : Il se réfère aux biens mobiliers qui font l'objet d'achats ainsi qu'aux logiciels, sons, images et autres biens intangibles préparés pour une utilisation dans l'environnement électronique.

3. OBJET

Le présent contrat régule les droits et obligations des parties conformément aux dispositions de la Loi n° 6502 sur la protection des consommateurs et du Règlement sur les contrats à distance, concernant la vente et la livraison du produit, dont les caractéristiques et le prix de vente sont spécifiés ci-dessous, que l'ACHETEUR a commandé électroniquement par le biais du site du VENDEUR.

Les prix indiqués et annoncés sur le site sont les prix de vente. Les prix annoncés et les promesses sont valables jusqu'à leur mise à jour et leur changement. Les prix annoncés pour une période donnée sont valables jusqu'à la fin de la période spécifiée.

4. INFORMATIONS SUR LE VENDEUR

titre

Adresse

Téléphone

Fax

Email

5. INFORMATIONS SUR L'ACHETEUR

Personne à livrer

Adresse de livraison

Téléphone

Fax

Email/nom d'utilisateur

6. INFORMATIONS SUR LA PERSONNE QUI PASSE LA COMMANDE

Nom/Prenom/Titre

Adresse

Téléphone

Fax

Email/nom d'utilisateur

7. INFORMATIONS SUR LE PRODUIT/LES PRODUITS CONTRACTUELS

1. Les caractéristiques de base du Bien/Produits/Service (type, quantité, marque/modèle, couleur, numéro) sont publiées sur le site du VENDEUR. Si une campagne est organisée par le vendeur, vous pouvez examiner les caractéristiques de base du produit concerné pendant la campagne. Valide jusqu'à la date de la campagne.

7.2. Les prix indiqués et annoncés sur le site sont les prix de vente. Les prix annoncés et les promesses sont valables jusqu'à leur mise à jour et leur changement. Les prix annoncés pour une période donnée sont valables jusqu'à la fin de la période spécifiée.

7.3. Le prix de vente des biens ou services concernés par le contrat, y compris toutes les taxes, est indiqué ci-dessous.

Description du produit

Pièce

Prix unitaire

Sous-total

(TVA incluse)

Montant d'expédition

Total :

Méthode et plan de paiement

Adresse de livraison

Personne à livrer

Adresse de facturation

Date de commande

Date de livraison

Méthode de livraison

7.4. Les frais d'expédition, qui représentent le coût d'expédition du produit, seront à la charge de l'ACHETEUR.

8. INFORMATIONS SUR LA FACTURE

Nom/Prenom/Titre

Adresse

Téléphone

Fax

Email/nom d'utilisateur

Livraison de la facture : Lors de la livraison de la commande de la facture, à l'adresse de la facture avec la commande.

Elle sera livrée.

9. DISPOSITIONS GÉNÉRALES

9.1. L'ACHETEUR accepte, déclare et s'engage à avoir lu les informations préliminaires concernant les caractéristiques de base, le prix de vente, la méthode de paiement et la livraison du produit concerné par le contrat sur le site du VENDEUR et qu'il est informé et donne la confirmation nécessaire dans l'environnement électronique. L'ACHETEUR ; Il/elle accepte, déclare et s'engage à confirmer les Informations Préliminaires dans l'environnement électronique, a obtenu l'adresse devant être fournie par le VENDEUR à l'ACHETEUR avant l'établissement du contrat de vente à distance, les caractéristiques de base des produits commandés, le prix des produits toutes taxes comprises, les informations de paiement et de livraison de manière exacte et complète.

9.2. Chaque produit concerné par le contrat est livré à la personne et/ou à l'organisation à l'adresse indiquée par l'ACHETEUR ou l'ACHETEUR dans le délai spécifié dans la section des informations préliminaires du site, en fonction de la distance par rapport à la résidence de l'ACHETEUR, à condition que cela ne dépasse pas le délai légal de 30 jours. Si le produit ne peut pas être livré à l'ACHETEUR dans ce délai, l'ACHETEUR se réserve le droit de résilier le contrat.

9.3. Le VENDEUR s'engage à livrer le produit concerné par le contrat dans son intégralité, conformément aux caractéristiques spécifiées dans la commande, et avec les documents de garantie, les manuels d'utilisation, le cas échéant, ainsi que les informations et documents requis par le travail, exempt de tous les types de défauts, conformément aux exigences de la législation légale, de manière solide et standard. Il accepte, déclare et s'engage à effectuer le travail selon les principes de précision et d'honnêteté, à maintenir et à améliorer la qualité du service, à montrer le soin et l'attention nécessaires lors de l'exécution du travail, à agir avec prudence et prévoyance.

9.4. Le VENDEUR peut fournir un produit différent de qualité et de prix équivalents, en informant l'ACHETEUR et en obtenant son approbation explicite, avant l'expiration de l'obligation de performance contractuelle.

9.5. Le VENDEUR accepte, déclare et s'engage que s'il est impossible de remplir le produit ou service soumis à la commande, il informera le consommateur par écrit dans les 3 jours suivant la prise de connaissance de cette situation et remboursera le prix total à l'ACHETEUR dans les 14 jours.

9.6. L'ACHETEUR accepte, déclare et s'engage à confirmer ce contrat électroniquement pour la livraison du produit concerné par le contrat, et que si le prix du produit contractuel n'est pas payé pour une raison quelconque et/ou est annulé dans les enregistrements bancaires, l'obligation du VENDEUR de livrer le produit contractuel prendra fin.

9.7. Après la livraison du produit concerné par le contrat à la personne et/ou à l'organisation à l'adresse indiquée par l'ACHETEUR ou l'ACHETEUR, à la suite de l'utilisation injuste de la carte de crédit de l'ACHETEUR par des personnes non autorisées, si le prix du produit concerné par le contrat n'est pas versé au VENDEUR par la banque ou l'institution financière concernée. Il accepte, déclare et s'engage à le retourner au VENDEUR dans les 3 jours aux frais du VENDEUR pour l'expédition.

9.8. Le VENDEUR accepte, déclare et s'engage à informer l'ACHETEUR si le produit concerné par le contrat ne peut pas être livré dans les délais en raison de situations de force majeure qui se développent en dehors de la volonté des parties, sont imprévisibles et empêchent et/ou retardent l'exécution des obligations des parties. L'ACHETEUR a également le droit de demander au VENDEUR l'annulation de la commande, le remplacement du produit concerné par le contrat par son prédécesseur, le cas échéant, et/ou le report de la période de livraison jusqu'à ce que l'obstacle soit levé. Si la commande est annulée par l'ACHETEUR, le montant du produit lui sera remboursé en espèces et en totalité dans les 14 jours pour les paiements effectués par l'ACHETEUR en espèces. Pour les paiements effectués par l'ACHETEUR par carte de crédit, le montant du produit sera retourné à la banque concernée dans les 14 jours suivant l'annulation de la commande par l'ACHETEUR. L'ACHETEUR peut prendre en moyenne 2 à 3 semaines pour que le montant retourné par le VENDEUR soit porté à son compte par la banque. Il accepte, déclare et s'engage à ce qu'il ne puisse être tenu responsable.

9.9. L'adresse, l'adresse e-mail, les lignes téléphoniques fixes et mobiles et autres informations de contact spécifiées par l'ACHETEUR dans le formulaire d'inscription sur le site ou mises à jour ultérieurement par lui, par lettre, e-mail, SMS, appel téléphonique et autres moyens, communication, marketing, notification et autres fins. Il a le droit de contacter l'ACHETEUR. En acceptant ce contrat, l'ACHETEUR accepte et déclare que le VENDEUR peut entreprendre les activités de communication mentionnées ci-dessus.

9.10. L'ACHETEUR doit inspecter les biens/services contractés avant de les recevoir ; les biens/services endommagés et défectueux, comme les emballages enfoncés, cassés, déchirés, etc., ne seront pas reçus de la société de transport. Les biens/services reçus seront considérés comme intacts et non endommagés. La responsabilité de la protection soigneuse des biens/services après la livraison incombe à l'ACHETEUR. Si le droit de rétractation doit être exercé, les biens/services ne doivent pas être utilisés. La facture doit être retournée.

9.11. Si l'ACHETEUR et le titulaire de la carte de crédit utilisée lors de la commande ne sont pas la même personne, ou si une vulnérabilité de sécurité est détectée concernant la carte de crédit utilisée dans la commande avant que le produit ne soit livré à l'ACHETEUR, le VENDEUR demandera à l'ACHETEUR de fournir l'identité et les coordonnées du titulaire de la carte de crédit, le relevé du mois précédent de la carte de crédit utilisée dans la commande. ou demander à l'ACHETEUR de soumettre une lettre de la banque du titulaire de la carte indiquant que la carte de crédit lui appartient. La commande sera gelée jusqu'à ce que l'ACHETEUR fournisse les informations/documents requis, et si les demandes susmentionnées ne sont pas satisfaites dans les 24 heures, le VENDEUR a le droit d'annuler la commande.

9.12. L'ACHETEUR déclare et s'engage à ce que les informations personnelles et autres fournies lors de l'inscription sur le site appartenant au VENDEUR soient vraies, et que le VENDEUR indemnisera immédiatement tous les dommages, en espèces et à l'avance, dès la première notification du VENDEUR.

9.13. L'ACHETEUR s'engage à respecter dès le départ les dispositions des réglementations juridiques et à ne pas les enfreindre lors de l'utilisation du site du VENDEUR. Sinon, toute responsabilité légale et pénale pouvant en découler incombera entièrement et exclusivement à l'ACHETEUR.

9.14. L'ACHETEUR ne doit pas utiliser le site du VENDEUR d'aucune manière pour perturber l'ordre public, la moralité publique. De manière illégale, de manière à troubler et à harceler les autres, à des fins illicites, de manière à porter atteinte aux droits matériels et moraux des autres. De plus, le membre ne peut pas s'engager dans des activités (spam, virus, cheval de Troie, etc.) qui empêchent ou rendent difficile l'utilisation des services par d'autres.

9.15. Des liens vers d'autres sites Web et/ou d'autres contenus qui ne sont pas sous le contrôle du VENDEUR et/ou qui appartiennent et/ou sont exploités par d'autres tiers peuvent être fournis sur le site du VENDEUR. Ces liens sont fournis dans le but de faciliter l'orientation de l'ACHETEUR et ne soutiennent aucun site Web ni la personne qui exploite ce site et ne constituent aucune garantie pour les informations contenues dans le site lié.

9.16. Le membre qui enfreint une ou plusieurs des clauses énumérées dans ce contrat sera personnellement et pénalement responsable de cette violation et tiendra le VENDEUR exempt des conséquences juridiques et pénales de ces violations. De plus ; Au cas où l'incident serait porté devant la justice en raison de cette violation, le VENDEUR se réserve le droit de réclamer des dommages et intérêts contre le membre en raison de la non-conformité à l'accord d'adhésion.

10. DROIT DE RETRACTATION

10.1. L'ACHETEUR ; Dans le cas où le contrat à distance concerne la vente de biens, le produit lui-même ou la personne/organisation à l'adresse indiquée, dans les 14 (quatorze) jours suivant la date de livraison, à condition d'en informer le VENDEUR, il peut exercer son droit de rétractation en refusant les biens sans aucune responsabilité légale ou pénale et sans donner de raison. Dans le cas des contrats à distance liés à la fourniture de services, cette période commence à compter de la date de signature du contrat. Avant l'expiration du droit de rétractation, ce droit ne peut être exercé dans les contrats de service où l'exécution du service a commencé avec l'approbation du consommateur. Les coûts résultant de l'exercice du droit de rétractation incombent au VENDEUR. En acceptant ce contrat, l'ACHETEUR accepte d'avance qu'il a été informé du droit de rétractation.

10.2. Afin d'exercer le droit de rétractation, une notification écrite doit être faite au VENDEUR par courrier recommandé, fax ou e-mail dans les 14 (quatorze) jours, et le produit ne doit pas être utilisé dans le cadre des dispositions des "Produits pour lesquels le Droit de Rétractation ne peut être exercé" régulés dans ce contrat. Si ce droit est exercé,

a) La facture du produit livrée à la 3ème personne ou à l'ACHETEUR, (Si la facture du produit à retourner est d'entreprise, elle doit être envoyée avec la facture de retour émise par l'institution lors du retour. Les retours de commandes dont les factures sont établies au nom d'institutions ne peuvent être complétés tant qu'une FACTURE DE RETOUR n'a pas été émise.)

b) Formulaire de retour,

c) Les produits à retourner doivent être livrés complets et non endommagés, avec la boîte, l'emballage et les accessoires standards, le cas échéant.

d) Le VENDEUR est tenu de rembourser le prix total et les documents qui engagent l'ACHETEUR dans un délai maximal de 10 jours suivant la réception de la notification de retrait, et de retourner les marchandises dans un délai de 20 jours.

e) S'il y a une diminution de la valeur des biens due à la faute de l'ACHETEUR ou si le retour devient impossible, l'ACHETEUR est tenu de compenser les dommages du VENDEUR en fonction de sa faute. Cependant, l'ACHETEUR n'est pas responsable des modifications et détériorations qui se produisent en raison de l'usage approprié des biens ou produits pendant la période de droit de rétractation.

f) En cas de baisse en dessous du montant limite de campagne fixé par le VENDEUR en raison de l'exercice du droit de rétractation, le montant de la remise utilisé dans le cadre de la campagne est annulé.

11. PRODUITS POUR LESQUELS LE DROIT DE RETRACTATION NE PEUT ÊTRE EXERCÉ

Les sous-vêtements, maillots de bain et bikinis, produits cosmétiques, produits jetables, biens qui sont en danger de se détériorer rapidement ou qui sont susceptibles de périmer, préparés conformément à la demande de l'ACHETEUR ou clairement à ses besoins personnels et qui ne sont pas adaptés au retour, les produits qui ne peuvent pas être retournés pour des problèmes de santé et d'hygiène si leur emballage a été ouvert par l'ACHETEUR après livraison, les produits qui sont mélangés avec d'autres produits après livraison et qui ne peuvent être séparés en raison de leur nature, les biens liés aux périodiques tels que les journaux et magazines, à l'exception des autres fournis sous le contrat d'abonnement, Les services exécutés électroniquement instantanément ou les biens immatériels livrés instantanément au consommateur, ainsi que les enregistrements audio ou vidéo, livres, contenus numériques, logiciels, dispositifs d'enregistrement et de stockage de données, consommables informatiques, ne peuvent pas être retournés conformément au Règlement si leur emballage a été ouvert par l'ACHETEUR. De plus, avant l'expiration du droit de rétractation, il n'est pas possible d'exercer le droit de rétractation concernant les services qui ont commencé avec l'approbation du consommateur, conformément au Règlement.

Pour que les produits cosmétiques et de soins personnels, les sous-vêtements, les maillots de bain, bikinis, livres, logiciels et programmes reproductibles, DVD, VCD, CD et cassettes et consommables de papeterie (toner, cartouche, cassette, etc.) soient retournés, leurs emballages doivent être non ouverts, non testés, intacts et inutilisés.

12. CAS DE RETARD ET CONSÉQUENCES JURIDIQUES

L'ACHETEUR accepte, déclare et s'engage à payer des intérêts dans le cadre du contrat de carte de crédit entre la banque du titulaire de la carte et la banque et à être responsable envers la banque en cas de défaut dans le cas des opérations de paiement avec une carte de crédit. Dans ce cas, la banque concernée peut engager des poursuites juridiques ; peut demander les coûts et les honoraires d'avocat à l'ACHETEUR, et dans tous les cas, si l'ACHETEUR est en défaut en raison de sa dette, l'ACHETEUR accepte, déclare et s'engage à payer le dommage et la perte subis par le VENDEUR en raison de l'exécution tardive de la dette.

13. TRIBUNAL COMPÉTENT

Les plaintes et objections dans les litiges découlant de ce contrat doivent être faites au tribunal arbitral ou au tribunal des consommateurs dans le lieu de résidence du consommateur ou là où la transaction de consommation a été effectuée, dans les limites monétaires spécifiées dans la loi ci-dessous. Les informations sur la limite monétaire sont indiquées ci-dessous :

Entrée en vigueur le 28/05/2014 :

a) Aux commissions d'arbitrage des consommateurs de district dans les litiges dont la valeur est inférieure à 2 000,00 (deux mille) TL, conformément à l'article 68 de la loi n° 6502 sur la protection des consommateurs,

b) Aux commissions d'arbitrage des consommateurs provinciales dans les litiges dont la valeur est inférieure à 3 000,00 (trois mille) TL,

c) Dans les provinces ayant le statut de métropole, les demandes sont adressées aux commissions d'arbitrage des consommateurs provinciales dans les litiges d'une valeur comprise entre 2 000,00 (deux mille) TL et 3 000,00 (trois mille) TL.

Ce contrat est établi à des fins commerciales

14. ENTRÉE EN VIGUEUR

Lorsque l'ACHETEUR effectue le paiement pour la commande passée sur le Site, il est réputé avoir accepté toutes les conditions de ce contrat. Le VENDEUR est tenu d'apporter les aménagements logiciels nécessaires pour obtenir confirmation que ce contrat a été lu et accepté par l'ACHETEUR sur le site avant l'exécution de la commande.

VENDEUR :

ACHETEUR :

DATE :