Perjanjian Jualan Jarak Jauh

1. PIHAK-PIHAK


Perjanjian ini telah ditandatangani antara pihak-pihak berikut dalam kerangka syarat dan ketentuan yang dinyatakan di bawah.


'PEMBELI'; (selepas ini dirujuk sebagai "PEMBELI" dalam kontrak)


NAMA DAN NOMBOR KAD PENGENALAN:


ALAMAT:


'JUALAN'; (selepas ini dirujuk sebagai "PENJUAL" dalam kontrak)


NAMA DAN NOMBOR KAD PENGENALAN:


ALAMAT:


Dengan menerima kontrak ini, PEMBELI menerima terlebih dahulu bahawa jika subjek kontrak meluluskan pesanan, dia akan berada di bawah kewajipan untuk membayar harga pesanan dan yuran tambahan, jika ada, seperti yuran penghantaran dan cukai, dan bahawa dia telah dimaklumkan mengenainya.


2. DEFINISI


Dalam aplikasi dan tafsiran kontrak ini, istilah yang ditulis di bawah ini akan menyatakan penjelasan yang ditulis di depan mereka.


MENTERI: Menteri Perdagangan dan Hal Ehwal Kastam,


KEMENTERIAN: Kementerian Perdagangan dan Hal Ehwal Kastam,


UNDANG-UNDANG: Undang-Undang Perlindungan Pengguna No. 6502,


PERATURAN: Peraturan Perjanjian Jarak Jauh (OG: 27.11.2014/29188)


PERKHIDMATAN: Subjek mana-mana transaksi pengguna selain daripada bekalan barang yang dibuat atau dijanjikan sebagai balasan untuk yuran atau manfaat,


PENJUAL: Syarikat yang menawarkan barang kepada pengguna dalam skop aktiviti komersial atau profesionalnya atau bertindak bagi pihak atau bagi pihak pembekal,


PEMBELI: Individu atau entiti undang-undang yang memperoleh, menggunakan atau memanfaatkan barang atau perkhidmatan untuk tujuan komersial atau bukan profesional,


LAMAN WEB: Laman web PENJUAL,


PELANGGAN: Individu atau entiti undang-undang yang meminta barang atau perkhidmatan melalui laman web PENJUAL,


PIHAK-PIHAK: PENJUAL dan PEMBELI,


PERJANJIAN: Kontrak ini yang ditandatangani antara PENJUAL dan PEMBELI,


BARANG: Merujuk kepada barang bergerak yang menjadi subjek pembelian dan perisian, bunyi, imej dan barang tidak ketara lain yang disediakan untuk digunakan di persekitaran elektronik.


3. SUBJEK


Perjanjian ini mengatur hak dan kewajipan pihak-pihak menurut ketentuan Undang-Undang No. 6502 tentang Perlindungan Pengguna dan Peraturan Perjanjian Jarak Jauh, berkaitan dengan penjualan dan penghantaran produk, sifat-sifat dan harga jual yang ditetapkan di bawah, yang dipesan oleh PEMBELI secara elektronik melalui laman web PENJUAL.


Harga yang dipaparkan dan diumumkan di laman web adalah harga jual. Harga yang diiklankan dan janji adalah sah sehingga ia dikemas kini dan diubah. Harga yang diumumkan untuk suatu tempoh adalah sah sehingga akhir tempoh yang ditetapkan.


4. MAKLUMAT PENJUAL


tajuk


Alamat


Telefon


Faks


Email


5. MAKLUMAT PEMBELI


Orang yang perlu dihantar


Alamat penghantaran


Telefon


Faks


Email/nama pengguna


6. MAKLUMAT PEMESAN


NAMA/NOMBOR KAD PENGENALAN/Tajuk


Alamat


Telefon


Faks


Email/nama pengguna


7. MAKLUMAT PRODUK/PRODUK PERJANJIAN


1. Ciri-ciri asas Barang/Produk/Perkhidmatan (jenis, kuantiti, jenama/model, warna, nombor) diterbitkan di laman web PENJUAL. Jika kempen diadakan oleh PENJUAL, anda boleh memeriksa ciri asas produk yang relevan semasa kempen. Sah sehingga tarikh kempen.


7.2. Harga yang dipaparkan dan diumumkan di laman web adalah harga jual. Harga yang diiklankan dan janji adalah sah sehingga ia dikemas kini dan diubah. Harga yang diumumkan untuk suatu tempoh adalah sah sehingga akhir tempoh yang ditetapkan.


7.3. Harga jual barang atau perkhidmatan yang tertakluk kepada kontrak, termasuk semua cukai, ditunjukkan di bawah.


Huraian produk


Bilangan


Harga seunit


Jumlah


(Termasuk VAT)


Jumlah Penghantaran


Jumlah :


Kaedah dan Pelan Pembayaran


Alamat penghantaran


Orang yang perlu dihantar


Alamat penagihan


Tarikh pesanan


tarikh penghantaran


Kaedah penghantaran


7.4. Yuran penghantaran, yang merupakan kos penghantaran produk, akan dibayar oleh PEMBELI.


8. MAKLUMAT INVOIS


NAMA/NOMBOR KAD PENGENALAN/Tajuk


Alamat


Telefon


Faks


Email/nama pengguna


Penyampaian invois: Semasa penghantaran invois pesanan, kepada alamat invois bersama dengan pesanan.


Ia akan disampaikan.


9. KETENTUAN AM


9.1. PEMBELI menerima, menyatakan dan berjanji bahawa dia telah membaca maklumat awal tentang ciri asas, harga jual, kaedah pembayaran dan penghantaran produk yang tertakluk kepada kontrak di laman web PENJUAL dan bahawa dia telah dimaklumkan dan memberikan pengesahan yang diperlukan dalam persekitaran elektronik. PEMBELI; Dia menerima, menyatakan dan berjanji bahawa dia mengesahkan Maklumat Awal dalam persekitaran elektronik, telah memperoleh alamat yang akan diberikan oleh PENJUAL kepada PEMBELI sebelum pembentukan kontrak penjualan jarak jauh, ciri asas produk yang dipesan, harga produk termasuk cukai, maklumat pembayaran dan penghantaran dengan tepat dan lengkap.


9.2. Setiap produk yang tertakluk kepada kontrak diserahkan kepada orang dan/atau organisasi di alamat yang dinyatakan oleh PEMBELI atau PEMBELI dalam tempoh yang ditentukan dalam bahagian maklumat awal laman web, bergantung kepada jarak dari tempat tinggal PEMBELI, dengan syarat tidak melebihi tempoh undang-undang 30 hari. Jika produk tidak dapat disampaikan kepada PEMBELI dalam tempoh ini, PEMBELI berhak untuk membatalkan kontrak.


9.3. PENJUAL berjanji untuk menyampaikan produk yang tertakluk kepada kontrak sepenuhnya, selaras dengan kelayakan yang ditetapkan dalam pesanan, dan dengan dokumen jaminan, manual pengguna, jika ada, dan maklumat dan dokumen yang diperlukan oleh pekerjaan, bebas dari semua jenis kecacatan, sesuai dengan keperluan undang-undang, dalam keadaan yang kukuh, standard. Dia menerima, menyatakan dan berjanji untuk melaksanakan pekerjaan sesuai dengan prinsip ketepatan dan kejujuran, untuk memelihara dan meningkatkan kualiti perkhidmatan, untuk menunjukkan perhatian dan perhatian yang perlu semasa pelaksanaan pekerjaan, untuk bertindak dengan berhati-hati dan berpandangan jauh.


9.4. PENJUAL boleh membekalkan produk yang berbeza setara kualiti dan harga, dengan memberitahu PEMBELI dan dengan mendapatkan persetujuan jelasnya, sebelum kewajipan pelaksanaan kontrak berakhir.


9.5. PENJUAL menerima, menyatakan dan berjanji bahawa jika tidak mungkin untuk memenuhi produk atau perkhidmatan yang tertakluk kepada pesanan, ia akan memberitahu pengguna secara bertulis dalam masa 3 hari dari tarikh mengetahui keadaan ini dan mengembalikan jumlah harga kepada PEMBELI dalam tempoh 14 hari.


9.6. PEMBELI menerima, menyatakan dan berjanji bahawa dia akan mengesahkan Perjanjian ini secara elektronik untuk penghantaran produk yang tertakluk kepada kontrak, dan bahawa jika harga produk kontrak tidak dibayar atas sebab-sebab dan/or dibatalkan dalam rekod bank, kewajipan PENJUAL untuk menyampaikan produk kontrak akan berakhir.


9.7. Selepas penghantaran produk yang tertakluk kepada kontrak kepada orang dan/atau organisasi di alamat yang dinyatakan oleh PEMBELI atau PEMBELI, sebagai hasil penyalahgunaan kad kredit PEMBELI oleh individu yang tidak dibenarkan, jika harga produk yang tertakluk kepada kontrak tidak dibayar kepada PENJUAL oleh bank atau institusi kewangan yang berkaitan. Dia menerima, menyatakan dan berjanji bahawa ia akan mengembalikannya kepada PENJUAL dalam masa 3 hari dengan kos penghantaran ditanggung oleh PENJUAL.


9.8. PENJUAL menerima, menyatakan dan berjanji untuk memberitahu PEMBELI jika produk yang tertakluk kepada kontrak tidak dapat dihantar tepat pada waktunya disebabkan oleh situasi force majeure yang berkembang di luar kehendak pihak-pihak, tidak dapat diramalkan dan menghalang dan/atau melewatkan pemenuhan obligasi pihak-pihak. PEMBELI juga mempunyai hak untuk menuntut daripada PENJUAL pembatalan pesanan, penggantian produk yang tertakluk kepada kontrak dengan produk sebelumnya, jika ada, dan/or penangguhan tempoh penghantaran sehingga halangan dihapuskan. Sekiranya pesanan dibatalkan oleh PEMBELI, jumlah produk akan dibayar kepadanya secara tunai dan penuh dalam tempoh 14 hari dalam pembayaran yang dibuat oleh PEMBELI secara tunai. Dalam pembayaran yang dibuat oleh PEMBELI melalui kad kredit, jumlah produk akan dikembalikan kepada bank berkenaan dalam masa 14 hari selepas pesanan dibatalkan oleh PEMBELI. PEMBELI mungkin mengambil masa 2 hingga 3 minggu secara purata untuk mencerminkan jumlah yang dikembalikan oleh PENJUAL kepada akaun PEMBELI melalui bank. Dia menerima, menyatakan dan berjanji bahawa ia tidak dapat dipertanggungjawabkan.


9.9. Alamat PENJUAL, alamat email, talian telefon tetap dan mudah alih serta maklumat hubungan lain yang dinyatakan oleh PEMBELI dalam borang pendaftaran di laman web atau dikemaskini kemudian olehnya, melalui surat, email, SMS, panggilan telefon dan cara lain, komunikasi, pemasaran, pemberitahuan dan mempunyai hak untuk menghubungi PEMBELI untuk tujuan lain. Dengan menerima kontrak ini, PEMBELI menerima dan menyatakan bahawa PENJUAL mungkin terlibat dalam aktiviti komunikasi yang disebutkan di atas.


9.10. PEMBELI hendaklah memeriksa barang/perkhidmatan yang terikat sebelum menerimanya; barang/kerja yang mempunyai pembungkusan yang penyok, pecah, koyak, dll. yang rosak dan cacat tidak akan diterima dari syarikat kargo. Barang/perkhidmatan yang diterima dianggap tidak rosak dan utuh. Tanggungjawab untuk melindungi barang/perkhidmatan dengan teliti selepas penghantaran adalah milik PEMBELI. Sekiranya hak penarikan hendak digunakan, barang/perkhidmatan tersebut tidak boleh digunakan. Invois mesti dikembalikan.


9.11. Sekiranya PEMBELI dan pemegang kad kredit yang digunakan semasa pesanan bukanlah orang yang sama, atau jika ada kerentanan keselamatan yang dikesan berkenaan dengan kad kredit yang digunakan dalam pesanan sebelum produk dihantar kepada PEMBELI, PENJUAL boleh meminta identiti dan maklumat hubungan pemegang kad kredit, penyata bulan sebelumnya kad kredit yang digunakan dalam pesanan. atau meminta PEMBELI untuk mengemukakan surat daripada bank pemegang kad yang menyatakan bahawa kad kredit tersebut adalah miliknya. Pesanan akan dibekukan sehingga PEMBELI memberikan maklumat/dokumen yang diminta, dan jika tuntutan yang dinyatakan tidak dipenuhi dalam masa 24 jam, PENJUAL berhak membatalkan pesanan.


9.12. PEMBELI menyatakan dan berjanji bahawa maklumat peribadi dan lain-lain yang diberikan semasa mendaftar di laman web yang dimiliki oleh PENJUAL adalah benar, dan bahawa PENJUAL akan segera mengganti semua kerugian, secara tunai dan di muka, setelah pemberitahuan pertama oleh PENJUAL.


9.13. PEMBELI menerima dan berjanji dari awal untuk mematuhi ketentuan peraturan undang-undang dan tidak melanggar mereka semasa menggunakan laman web PENJUAL. Jika tidak, semua tanggungjawab undang-undang dan penalti yang mungkin timbul akan mengikat PEMBELI sepenuhnya dan secara eksklusif.


9.14. PEMBELI tidak menggunakan laman web PENJUAL dengan cara yang boleh menyebabkan gangguan kepada ketenteraman awam, moral awam. Secara tidak sah, dalam cara yang mengganggu dan mengganggu orang lain, untuk tujuan yang tidak sah, dengan cara yang melanggar hak material dan moral orang lain. Selain itu, ahli tidak boleh terlibat dalam aktiviti (spam, virus, kuda Trojan, dll.) yang mencegah atau menyukarkan orang lain untuk menggunakan perkhidmatan.


9.15. Pautan kepada laman web lain dan/atau kandungan lain yang tidak berada di bawah kawalan PENJUAL dan/atau dimiliki dan/atau dikendalikan oleh pihak ketiga lain boleh diberikan melalui laman web PENJUAL. Pautan ini disediakan untuk tujuan memberikan kemudahan orientasi kepada PEMBELI dan tidak menyokong mana-mana laman web atau individu yang mengendalikan laman tersebut dan tidak merupakan sebarang jaminan untuk maklumat yang terkandung dalam laman web yang dipautkan.


9.16. Ahli yang melanggar satu atau lebih artikel yang disenaraikan dalam kontrak ini akan bertanggungjawab secara peribadi dan jenayah atas pelanggaran ini dan akan memastikan PENJUAL bebas daripada akibat undang-undang dan penalti daripada pelanggaran ini. Di samping itu; Sekiranya kejadian ini dibawa ke bidang undang-undang kerana pelanggaran ini, PENJUAL berhak menuntut ganti rugi terhadap ahli akibat ketidakpatuhan dengan perjanjian keahlian.


10. HAK PENARIKAN DIRI


10.1. PEMBELI; Sekiranya kontrak jarak jauh berkaitan dengan penjualan barang, produk itu sendiri atau orang/organisasi di alamat yang dinyatakan, dalam tempoh 14 (empat belas) hari dari tarikh penghantaran, dengan syarat untuk memberitahu PENJUAL, dia boleh menggunakan haknya untuk menarik diri daripada kontrak dengan menolak barang tanpa mengambil sebarang tanggungjawab undang-undang atau jenayah dan tanpa memberikan sebarang alasan. Dalam kontrak jarak jauh yang berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan, tempoh ini bermula dari tarikh menandatangani kontrak. Sebelum tamatnya hak penarikan, hak penarikan tidak boleh dilaksanakan dalam kontrak perkhidmatan yang pelaksanaannya telah dimulakan dengan persetujuan pengguna. Kos yang timbul daripada penggunaan hak penarikan adalah tanggungjawab PENJUAL. Dengan menerima kontrak ini, PEMBELI menerima terlebih dahulu bahawa dia telah dimaklumkan tentang hak penarikan.


10.2. Untuk melaksanakan hak penarikan, pemberitahuan bertulis mesti dihantar kepada PENJUAL melalui pos berdaftar, faks atau e-mel dalam tempoh 14 (empat belas) hari dan produk tidak boleh digunakan dalam kerangka peruntukan "Produk yang tidak dapat digunakan dengan hak penarikan" yang diatur dalam kontrak ini. Jika hak ini dilaksanakan,


a) Invois produk yang disampaikan kepada 3rd orang atau PEMBELI, (Sekiranya invois produk yang akan dikembalikan dikeluarkan secara korporat, ia mesti dihantar dengan invois pulangan yang dikeluarkan oleh institusi semasa pengembaliannya. Pulangan pesanan yang invois dikeluarkan atas nama institusi tidak dapat diselesaikan melainkan invois PULANGAN dikeluarkan.)


b) Borang pulangan,


c) Produk yang akan dikembalikan mesti dihantar secara lengkap dan tidak rosak, bersama dengan kotak, pembungkusan dan aksesori standard, jika ada.


d) PENJUAL wajib mengembalikan jumlah keseluruhan dan dokumen yang meletakkan PEMBELI di bawah hutang, kepada PEMBELI dalam masa 10 hari paling lambat, dari penerimaan pemberitahuan penarikan, dan mengembalikan barang dalam tempoh 20 hari.


e) Jika berlaku pengurangan dalam nilai barang kerana kesalahan PEMBELI atau jika pengembalian menjadi mustahil, PEMBELI wajib memberi ganti rugi kepada PENJUAL mengikut kadar kesalahannya. Walau bagaimanapun, PEMBELI tidak bertanggungjawab atas perubahan dan kemerosotan yang berlaku disebabkan oleh penggunaan yang betul terhadap barang atau produk dalam tempoh hak penarikan.


f) Sekiranya jumlah di bawah had kempen yang ditetapkan oleh PENJUAL akibat pelaksanaan hak penarikan, jumlah diskaun yang digunakan dalam skop kempen dibatalkan.


11. PRODUK YANG TIDAK DAPAT DIGUNAKAN DENGAN HAK PENARIKAN DIRI


Pakaian dalam, pakaian renang dan bahagian bawah bikini, bahan solek, produk pakai buang, barang yang berisiko cepat rosak atau yang mungkin tamat tempoh, yang disediakan mengikut permintaan PEMBELI atau keperluan secara jelas dan tidak sesuai untuk dikembalikan, disampaikan kepada PEMBELI. Produk yang tidak sesuai untuk kesihatan dan kebersihan untuk pemulangan jika pembungkusannya dibuka oleh PEMBELI selepas penghantaran, produk yang bercampur dengan produk lain selepas penghantaran dan tidak boleh dipisahkan akibat sifatnya, Barang yang berkaitan dengan periodikal seperti akhbar dan majalah, kecuali yang disediakan di bawah perjanjian langganan, Perkhidmatan yang dilaksanakan secara langsung dan barang tidak ketara yang dihantar secara langsung kepada pengguna, serta rakaman audio atau video, buku, kandungan digital, program perisian, peranti penyimpanan data dan pengumpulan data, barangan pengguna komputer, tidak dapat dikembalikan mengikut Peraturan jika pembungkusannya telah dibuka oleh PEMBELI. Di samping itu, sebelum tamatnya hak penarikan, tidak mungkin menggunakan hak penarikan mengenai perkhidmatan yang telah dimulakan dengan persetujuan pengguna, mengikut Peraturan.


Untuk produk kosmetik dan penjagaan peribadi, produk pakaian dalam, pakaian renang, bikini, buku, perisian dan program yang boleh diulang, DVD, VCD, CD dan kaset serta bahan habis pakai pejabat (toner, kartrij, pita, dll.) untuk dikembalikan, pembungkusannya perlu tidak dibuka, tidak diuji, utuh. dan tidak digunakan.


12. KEADAAN TERTANGGUH DAN AKIBAT-REKOD


PEMBELI menerima, menyatakan dan berjanji bahawa dia akan membayar faedah dalam rangka perjanjian kad kredit antara bank pemegang kad dan bank dan bertanggungjawab kepada bank dalam hal kelewatan pembayaran transaksi dengan kad kredit. Dalam kes ini, bank berkenaan mungkin mengambil tindakan undang-undang; boleh menuntut kos dan bayaran peguam yang timbul daripada PEMBELI, dan dalam apa jua kes, jika PEMBELI tertunggak kerana hutangnya, PEMBELI menerima, menyatakan dan berjanji bahawa dia akan membayar ganti rugi dan kerugian yang ditanggung oleh PENJUAL akibat kelewatan pelaksanaan hutang.


13. MAHKAMAH BERKENAAN


Tuntutan dan bantahan dalam pertikaian yang timbul daripada kontrak ini akan dibuat kepada mahkamah arbitrasi atau mahkamah pengguna di tempat kediaman pengguna atau di tempat transaksi pengguna dibuat, dalam had kewangan yang ditentukan dalam undang-undang di bawah. Maklumat mengenai had kewangan adalah seperti berikut:


Berkuat kuasa dari 28/05/2014:


a) Kepada jawatankuasa arbitrasi pengguna daerah dalam pertikaian yang nilai adalah kurang daripada 2,000.00 (dua ribu) TL, menurut Artikel 68 Undang-Undang No. 6502 mengenai Perlindungan Pengguna,


b) Jawatankuasa arbitrasi pengguna di negeri dalam pertikaian yang nilai adalah kurang daripada 3,000.00 (tiga ribu) TL,


c) Di negeri yang mempunyai status metropolitan, permohonan dibuat kepada jawatankuasa arbitrasi pengguna negeri dalam pertikaian dengan nilai antara 2,000.00 (dua ribu) TL dan 3,000.00 (tiga ribu) TL.


Perjanjian ini dibuat untuk tujuan komersial


14. PELAKSANAAN


Apabila PEMBELI membuat pembayaran untuk pesanan yang dibuat di Laman Web, ia dianggap telah menerima semua syarat kontrak ini. PENJUAL wajib membuat pengaturan perisian yang diperlukan untuk mendapatkan pengesahan bahawa kontrak ini telah dibaca dan diterima oleh PEMBELI di laman web sebelum pesanan dilaksanakan.


PENJUAL:


PEMBELI:


TARIKH:


Mengapa anda harus memilih kami?

Pengalaman Tidak Terlupakan

Pengalaman Tidak Terlupakan

Setiap program tur yang direka bentuk dengan teliti, kami menyediakan pengalaman untuk mengumpul kenangan yang penuh emosi dan mengesankan di lokasi ikonik Dubai dan Abu Dhabi.

Filo Kereta Mewah

Filo Kereta Mewah

Nikmati perjalanan yang selesa tanpa mengorbankan keselesaan anda dengan kenderaan VIP moden dan serba lengkap kami. Semua kenderaan kami diselenggara secara berkala dan digunakan mengikut piawaian perkhidmatan yang tinggi.

Jaminan Insurans

Jaminan Insurans

Pakej pelancongan kami ditawarkan dengan jaminan insurans yang menyeluruh dari awal hingga akhir. Keselamatan anda adalah keutamaan kami.

Pengalaman Antarabangsa

Pengalaman Antarabangsa

Dengan pengalaman selama lebih dari 10 tahun di peringkat antarabangsa, kami telah menyediakan perkhidmatan berkualiti dan boleh dipercayai kepada ribuan tetamu.

Keselamatan

Keselamatan

Dengan pemandu berlesen dan berpengalaman, pemandu profesional kami, dan operasi yang fokus pada keselamatan, anda sentiasa selamat dalam lawatan kami.

Jaminan Kualiti

Jaminan Kualiti

Semua peralatan yang kami gunakan adalah baru, moden dan diselenggara dengan baik. Dalam lawatan kami, setiap perincian dirancang dengan teliti untuk meningkatkan kepuasan tetamu.

Fleksibiliti Pemulangan Wang

Fleksibiliti Pemulangan Wang

Secara umum, dalam kebanyakan lawatan kami, bayaran balik adalah mungkin untuk pembatalan yang dibuat sehingga 24 jam sebelum permulaan lawatan. Syarat pembatalan yang tepat dinyatakan secara khusus dalam bahagian penerangan setiap lawatan.

Orientasi Kepuasan Pelanggan

Orientasi Kepuasan Pelanggan

Kami mengutamakan kepuasan tetamu dalam semua proses kami. Kami sentiasa mengambil berat tentang anda sepanjang perjalanan anda, dan kami mendekati keperluan anda dengan pantas dan berfokus pada penyelesaian.

Pasangan kami