Fernabsatzvertrag

1. PARTEIEN


Diese Vereinbarung wurde zwischen den folgenden Parteien im Rahmen der nachstehenden Bedingungen und Konditionen unterzeichnet.


'KÄUFER'; (im Folgenden im Vertrag als "KÄUFER" bezeichnet)


NAME VORNAME:


ADRESSE:


'VERKÄUFER'; (im Folgenden im Vertrag als "VERKÄUFER" bezeichnet)


NAME VORNAME:


ADRESSE:


Mit der Annahme dieses Vertrags akzeptiert der KÄUFER im Voraus, dass er, wenn das Vertragsobjekt die Bestellung genehmigt, verpflichtet ist, den Preis der Bestellung und die zusätzlichen Gebühren, falls vorhanden, wie Versandgebühren und Steuern zu zahlen, und dass er darüber informiert wurde.


2. DEFINITIONEN


Bei der Anwendung und Auslegung dieses Vertrags drücken die nachstehenden Begriffe die geschriebenen Erklärungen gegenüber ihnen aus.


MINISTER: Minister für Zoll und Handel,


MINISTERIUM: Ministerium für Zoll und Handel,


GESETZ: Gesetz über den Verbraucherschutz Nr. 6502,


VERORDNUNG: Verordnung über Fernabsatzverträge (OG:27.11.2014/29188)


SERVICE: Das Thema jeder Verbrauchtransaktion, die nicht der Lieferung von Waren dient, die gegen eine Gebühr oder Leistung gemacht oder versprochen wird,


VERKÄUFER: Das Unternehmen, das Waren im Rahmen seiner kommerziellen oder beruflichen Tätigkeit oder im Auftrag oder in Vertretung des Lieferanten anbietet,


KÄUFER: Eine natürliche oder juristische Person, die ein Gut oder eine Dienstleistung zu kommerziellen oder nicht professionellen Zwecken erwirbt, nutzt oder davon profitiert,


SEITE: Die Website des VERKÄUFERS,


KUNDEN: Die natürliche oder juristische Person, die ein Gut oder eine Dienstleistung über die Website des VERKÄUFERS anfordert,


PARTEIEN: VERKÄUFER und KÄUFER,


VERTRAG: Dieser Vertrag, der zwischen dem VERKÄUFER und dem KÄUFER abgeschlossen wurde,


WAREN: Bezieht sich auf die beweglichen Waren, die das Thema des Einkaufs sind, sowie auf die Software, den Ton, das Bild und ähnliche immaterielle Güter, die zur Nutzung im elektronischen Umfeld erstellt wurden.


3. GEGENSTAND


Dieser Vertrag regelt die Rechte und Pflichten der Parteien gemäß den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 6502 über den Verbraucherschutz und der Verordnung über Fernabsatzverträge bezüglich des Verkaufs und der Lieferung des Produkts, dessen Eigenschaften und Verkaufspreis nachstehend angegeben sind und das der KÄUFER elektronisch über die Website des VERKÄUFERS bestellt hat.


Die auf der Seite angegebenen und angekündigten Preise sind Verkaufspreise. Die beworbenen Preise und Versprechungen sind gültig, bis sie aktualisiert und geändert werden. Die für einen bestimmten Zeitraum angekündigten Preise sind bis zum Ende des angegebenen Zeitraums gültig.


4. INFORMATIONEN ÜBER DEN VERKÄUFER


Titel


Adresse


Telefon


Fax


E-Mail


5. INFORMATIONEN ÜBER DEN KÄUFER


Zu liefernde Person


Lieferadresse


Telefon


Fax


E-Mail/Benutzername


6. INFORMATIONEN ÜBER DIE BESTELLENDE PERSON


Name/Vorname/Titel


Adresse


Telefon


Fax


E-Mail/Benutzername


7. INFORMATIONEN ZU DEN VERTRAGSPRODUKTEN/-DIENSTLEISTUNGEN


1. Die grundlegenden Merkmale des Gutes/Produkt(e)/Dienstleistung (Art, Menge, Marke/Modell, Farbe, Anzahl) sind auf der Website des VERKÄUFERS veröffentlicht. Wenn der Verkäufer eine Kampagne organisiert, können Sie die grundlegenden Merkmale des betreffenden Produkts während der Kampagne einsehen. Gültig bis zum Kampagnenende.


7.2. Die auf der Seite angegebenen und angekündigten Preise sind Verkaufspreise. Die beworbenen Preise und Versprechungen sind gültig, bis sie aktualisiert und geändert werden. Die für einen bestimmten Zeitraum angekündigten Preise sind bis zum Ende des angegebenen Zeitraums gültig.


7.3. Der Verkaufspreis der vertragsgegenständlichen Waren oder Dienstleistungen einschließlich aller Steuern wird nachstehend angezeigt.


Produktbeschreibung


Stück


Einheitspreis


Zwischensumme


(inkl. MwSt.)


Versandkosten


Gesamt :


Zahlungsmethode und Plan


Lieferadresse


Zu liefernde Person


Rechnungsadresse


Bestelldatum


Lieferdatum


Liefermethode


7.4. Die Versandkosten, die Kosten für den Versand des Produkts, werden vom KÄUFER getragen.


8. RECHNUNGSINFORMATIONEN


Name/Vorname/Titel


Adresse


Telefon


Fax


E-Mail/Benutzername


Rechnungslieferung: Bei der Lieferung der Bestellrechnung an die Rechnungsadresse zusammen mit der Bestellung.


Es wird geliefert.


9. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN


9.1. Der KÄUFER akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich, dass er die Vorabinformationen über die grundlegenden Eigenschaften, den Verkaufspreis, die Zahlungsmethode und die Lieferung des Vertrages auf der Website des VERKÄUFERS gelesen hat und darüber informiert ist und die erforderliche Bestätigung in elektronischer Umgebung gibt. Der KÄUFER akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich, dass er die Vorabinformationen in elektronischer Umgebung bestätigt, die Adresse, die der VERKÄUFER vor dem Abschluss des Fernabsatzvertrags an den KÄUFER zu geben hat, die grundlegenden Merkmale der bestellten Produkte, die Preise einschließlich Steuern, Zahlungs- und Lieferinformationen genau und vollständig erhalten hat.


9.2. Jedes Produkt, das Gegenstand des Vertrags ist, wird innerhalb der in der Vorabinformation auf der Website angegebenen Frist an die Person und/oder Organisation an die vom KÄUFER oder dem KÄUFER angegebene Adresse geliefert, sofern die gesetzliche Frist von 30 Tagen nicht überschritten wird. Wenn das Produkt innerhalb dieses Zeitraums nicht an den KÄUFER geliefert werden kann, behält sich der KÄUFER das Recht vor, den Vertrag zu kündigen.


9.3. Der VERKÄUFER verpflichtet sich, das vertragsgegenständliche Produkt vollständig, entsprechend den im Auftrag festgelegten Qualifikationen, mit den Garantieunterlagen, Benutzerhandbüchern, falls vorhanden, sowie den Informationen und Dokumenten, die für die jeweilige Tätigkeit erforderlich sind, frei von allen Arten von Mängeln, in Übereinstimmung mit den Anforderungen der gesetzlichen Bestimmungen und in einer soliden, standardmäßigen Weise zu liefern. Er akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich, die Arbeiten gemäß den Grundsätzen von Genauigkeit und Ehrlichkeit durchzuführen, die Dienstleistungsqualität aufrechtzuerhalten und zu verbessern, die erforderliche Sorgfalt und Aufmerksamkeit während der Ausführung der Arbeiten zu zeigen und mit Umsicht und Weitsicht zu handeln.


9.4. Der VERKÄUFER kann ein anderes Produkt gleicher Qualität und Preisklasse liefern, indem er den KÄUFER informiert und dessen ausdrückliche Zustimmung einholt, bevor die vertragliche Leistungspflicht abläuft.


9.5. Der VERKÄUFER akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich, den KÄUFER schriftlich innerhalb von 3 Tagen nach Kenntnisnahme dieser Situation zu benachrichtigen, wenn die Erfüllung des bestellten Produkts oder der Dienstleistung unmöglich ist, und den Gesamtbetrag innerhalb von 14 Tagen an den KÄUFER zurückzuzahlen.


9.6. Der KÄUFER akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich, dass er diese Vereinbarung elektronisch zur Lieferung des vertragsgegenständlichen Produkts bestätigt und dass, wenn der Preis des Vertragsprodukts aus irgendeinem Grund nicht gezahlt wird und/oder in den Bankunterlagen storniert wird, die Verpflichtung des VERKÄUFERS zur Lieferung des vertragsgegenständlichen Produkts endet.


9.7. Nach der Lieferung des vertragsgegenständlichen Produkts an die Person und/oder Organisation an die vom KÄUFER oder dem KÄUFER angegebene Adresse akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich der KÄUFER, dass infolge einer unrechtmäßigen Nutzung der Kreditkarte des KÄUFERS durch unbefugte Personen, wenn der Preis des vertragsgegenständlichen Produkts nicht von der jeweils verantwortlichen Bank oder Finanzinstitution an den VERKÄUFER gezahlt wird. Er wird es innerhalb von 3 Tagen auf Kosten des VERKÄUFERS für den Versand an den VERKÄUFER zurückgeben.


9.8. Der VERKÄUFER akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich, den KÄUFER zu benachrichtigen, wenn das Produkt, das Gegenstand des Vertrages ist, aufgrund von unvorhersehbaren und vor dem Willen der Parteien entwickelten höherer Gewalt nicht rechtzeitig geliefert werden kann, und verhindert und/oder die Erfüllung der Verpflichtungen der Parteien verzögert. Der KÄUFER hat auch das Recht, vom VERKÄUFER die Stornierung der Bestellung, den Austausch des vertragsgegenständlichen Produkts durch ein vorheriges Produkt, falls vorhanden, und/oder die Verzögerung der Lieferfrist bis zur Beseitigung des Hindernisses zu verlangen. Wenn die Bestellung vom KÄUFER storniert wird, wird der Produktbetrag ihm in bar und vollständig innerhalb von 14 Tagen in den Zahlungen, die der KÄUFER in bar geleistet hat, zurückgezahlt. Bei den Zahlungen, die der KÄUFER mit Kreditkarte geleistet hat, wird der Produktbetrag innerhalb von 14 Tagen an die betreffende Bank zurücküberwiesen, nachdem die Bestellung vom KÄUFER storniert wurde. Der KÄUFER akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich, dass es im Durchschnitt 2 bis 3 Wochen dauern kann, bis der von der BANK zurücküberwiesene Betrag dem Konto des KÄUFERS gutgeschrieben wird. In dieser Hinsicht kann der VERKÄUFER nicht zur Verantwortung gezogen werden.


9.9. Die Adresse, E-Mail-Adresse, Festnetz- und Mobiltelefonnummern sowie andere Kontaktinformationen, die der KÄUFER im Registrierungsformular auf der Seite angegeben oder später von ihm aktualisiert hat, hat das Recht, den KÄUFER für Kommunikations-, Marketing-, Benachrichtigungs- und andere Zwecke. Durch die Annahme dieses Vertrags akzeptiert und erklärt der KÄUFER, dass der VERKÄUFER die oben genannten Kommunikationsaktivitäten durchführen kann.


9.10. Der KÄUFER hat die vertragsgemäßen Waren/Dienstleistungen vor dem Erhalt zu inspizieren; beschädigte, zerknitterte, zerrissene Verpackungen usw. werden vom Transportunternehmen nicht angenommen. Die erhaltenen Waren/Dienstleistungen gelten als unbeschädigt und unversehrt. Die Verantwortung, die Waren/Dienstleistungen nach der Lieferung sorgfältig zu schützen, liegt beim KÄUFER. Sofern das Widerrufsrecht geltend gemacht werden soll, dürfen die Waren/Dienstleistungen nicht verwendet werden. Die Rechnung muss zurückgegeben werden.


9.11. Wenn der KÄUFER und der während der Bestellung verwendete Kreditkarteninhaber nicht dieselbe Person sind oder wenn eine Sicherheitsanfälligkeit bezüglich der für die Bestellung verwendeten Kreditkarte vor der Lieferung des Produkts an den KÄUFER festgestellt wird, hat der VERKÄUFER das Recht, den KÄUFER zu bitten, die Identität und Kontaktdaten des Kreditkarteninhabers sowie den Kontoauszug des letzten Monats der verwendeten Kreditkarte bei der Bestellung vorzulegen oder ein Schreiben von der Bank des Karteninhabers zu beantragen, in dem bestätigt wird, dass die Kreditkarte ihm gehört. Die Bestellung wird bis zum Erhalt der Informationen/Dokumente, die Gegenstand des Antrags sind, eingefroren, und wenn die oben genannten Anforderungen innerhalb von 24 Stunden nicht erfüllt werden, hat der VERKÄUFER das Recht, die Bestellung zu stornieren.


9.12. Der KÄUFER erklärt und verpflichtet sich, dass die personenbezogenen und anderen Informationen, die bei der Anmeldung auf der Website des VERKÄUFERS bereitgestellt werden, wahr sind, und dass der VERKÄUFER für alle Schäden, die dem KÄUFER entstehen, bei der ersten Mitteilung durch den VERKÄUFER, in bar und im Voraus, entschädigt.


9.13. Der KÄUFER akzeptiert und verpflichtet sich von Anfang an, die Bestimmungen der gesetzlichen Vorschriften einzuhalten und diese bei der Nutzung der Website des VERKÄUFERS nicht zu verletzen. Andernfalls binden alle rechtlichen und strafrechtlichen Haftungen, die daraus entstehen können, den KÄUFER vollständig und ausschließlich.


9.14. Der KÄUFER nutzt die Website des VERKÄUFERS in keiner Weise, um die öffentliche Ordnung oder die öffentliche Moral zu stören. Gesetzlich, auf eine Weise, die andere stört und belästigt, zu einem rechtswidrigen Zweck, auf eine Weise, die die materiellen und moralischen Rechte anderer verletzt. Darüber hinaus darf das Mitglied keine Aktivitäten (Spam, Virus, Trojaner usw.) durchführen, die die Nutzung der Dienstleistungen durch andere verhindern oder erschweren.


9.15. Links zu anderen Websites und/oder Inhalten, die nicht unter der Kontrolle des VERKÄUFERS stehen und/oder von anderen Dritten betrieben und/oder besessen werden, können über die Website des VERKÄUFERS bereitgestellt werden. Diese Links werden zur Orientierung des KÄUFERS bereitgestellt und unterstützen keine Website oder die Person, die diese Seite betreibt, und stellen keine Garantie für die Informationen dar, die auf der verlinkten Website enthalten sind.


9.16. Das Mitglied, das eine oder mehrere der in diesem Vertrag aufgeführten Artikel verletzt, ist persönlich und strafrechtlich für diese Verletzung verantwortlich und hält den VERKÄUFER von den rechtlichen und strafrechtlichen Folgen dieser Verstöße frei. Darüber hinaus behält sich der VERKÄUFER das Recht vor, eine Entschädigung vom Mitglied aufgrund von Nichteinhaltung des Mitgliedschaftsvertrags zu fordern, falls der Vorfall aus diesem Grund rechtlich verfolgt wird.


10. WIDERRUFSRECHT


10.1. Der KÄUFER; Im Falle, dass der Fernabsatzvertrag mit dem Verkauf von Waren in Verbindung steht, kann er das Widerrufsrecht innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum der Lieferung geltend machen, indem er dem VERKÄUFER Bescheid gibt, das Produkt zurückweist, ohne rechtliche oder strafrechtliche Verantwortung zu übernehmen und ohne Angabe von Gründen. Bei Fernabsatzverträgen, die Dienstleistungsbereitstellungen betreffen, beginnt dieser Zeitraum ab dem Datum der Unterzeichnung des Vertrags. Vor Ablauf des Widerrufsrechts kann das Widerrufsrecht bei Dienstleistungsverträgen, bei denen die Erbringung der Dienstleistung mit Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat, nicht ausgeübt werden. Die Kosten, die durch die Ausübung des Widerrufsrechts entstehen, trägt der VERKÄUFER. Durch die Annahme dieses Vertrags bestätigt der KÄUFER im Voraus, dass er über das Widerrufsrecht informiert wurde.


10.2. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen eine schriftliche Mitteilung an den VERKÄUFER per Einschreiben, Fax oder E-Mail gesendet werden, und das Produkt darf im Rahmen der Bestimmungen über "Produkte, bei denen das Widerrufsrecht nicht ausgeübt werden kann" in dieser Vereinbarung nicht verwendet werden. Wenn dieses Recht ausgeübt wird,


a) Die Rechnung des Produkts, die an die 3. Person oder den KÄUFER geliefert wurde, (Wenn die Rechnung des zurückzusendenden Produkts auf eine Firma ausgestellt ist, muss sie mit der Rückrechnungen versehen werden, die von der Institution ausgestellt wurde, wenn sie zurückgegeben wird. Rücksendungen von Bestellungen, deren Rechnungen auf den Namen von Institutionen ausgestellt sind, können nicht abgeschlossen werden, es sei denn, eine RÜCKRECHNUNG wird ausgestellt.)


b) Rücksendeschein,


c) Die zurückzusendenden Produkte müssen vollständig und unbeschädigt geliefert werden, zusammen mit der Box, der Verpackung und den Standardzubehörteilen, falls vorhanden.


d) Der VERKÄUFER ist verpflichtet, innerhalb von maximal 10 Tagen nach Erhalt der Widerrufsnachricht den Gesamtpreis und die Dokumente, die den KÄUFER in Schulden versetzen, an den KÄUFER zurückzugeben und die Waren innerhalb von 20 Tagen zurückzugeben.


e) Sollte es aufgrund des Verschuldens des KÄUFERS zu einer Wertminderung der Waren kommen oder wird die Rückgabe unmöglich, ist der KÄUFER verpflichtet, die Schäden des VERKÄUFERS anteilig zu entschädigen. Der KÄUFER ist jedoch nicht verantwortlich für Änderungen und Verschlechterungen, die aufgrund der ordnungsgemäßen Nutzung der Waren oder Produkte während der Frist des Widerrufsrechts eintreten.


f) Bei Unterschreiten des von den VERKÄUFER festgelegten Kampagnenbetrags aufgrund der Ausübung des Widerrufsrechts wird der im Rahmen der Kampagne genutzte Rabattbetrag storniert.


11. PRODUKTE, BEI DENEN DAS WIDERRUFSRECHT NICHT AUSGEÜBT WERDEN KANN


Unterwäsche, Bademode und Bikini-Hosen, Make-up-Materialien, Einwegprodukte, Waren, die schnell verderblich sind oder deren Haltbarkeit wahrscheinlich abläuft, die gemäß den Wünschen des KÄUFERS vorbereitet wurden oder eindeutig persönlichen Bedürfnissen entsprechen und die nicht zurückgegeben werden können, werden an den KÄUFER geliefert. Produkte, bei denen aus gesundheitlichen und hygienischen Gründen keine Rückgabe möglich ist, wenn ihre Verpackung vom KÄUFER nach der Lieferung geöffnet wurde, Produkte, die nach der Lieferung mit anderen Produkten vermischt sind und aufgrund ihrer Natur nicht getrennt werden können, Waren in Bezug auf Zeitschriften wie Zeitungen und Magazine, mit Ausnahme der im Rahmen der Abonnementvereinbarung bereitgestellten, sofort ausgeführte elektronische Dienstleistungen oder immaterielle Güter, die sofort an den Verbraucher geliefert werden, sowie Audio- oder Videoaufzeichnungen, Bücher, digitale Inhalte, Softwareprogramme, Datenaufzeichnungs- und Datenspeichergeräte, Computer-Verbrauchsmaterialien, können nicht zurückgegeben werden, wenn ihre Verpackung vom KÄUFER geöffnet wurde. Darüber hinaus kann vor Ablauf des Widerrufsrechts das Widerrufsrecht nicht bei Dienstleistungen ausgeübt werden, die mit Zustimmung des Verbrauchers begonnen wurden, gemäß der Verordnung.


Damit Kosmetika und Körperpflegeprodukte, Unterwäsche, Bademode, Bücher, reproduzierbare Software und Programme, DVD, VCD, CD und Kassetten sowie Büromaterialien (Toner, Patrone, Band usw.) zurückgegeben werden können, müssen ihre Verpackungen ungeöffnet, ungetestet, intakt und unbenutzt sein.


12. FALL VON ZAHLUNGSVERZUG UND RECHTLICHE FOLGEN


Der KÄUFER akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich, bei Zahlungsverzug im Rahmen des Kreditkartenvertrages zwischen dem Karteninhaber und der Bank Zinsen zu zahlen und der Bank gegenüber haftbar zu sein, wenn die Zahlungsprozesse mit einer Kreditkarte durchgeführt werden. In diesem Fall kann die betreffende Bank rechtliche Schritte einleiten; kann die Kosten und Anwaltsgebühren, die dem KÄUFER entstehen, fordern und in jedem Fall, wenn der KÄUFER aufgrund seiner Schulden in Verzug gerät, akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich der KÄUFER, den Schaden und Verlust zu zahlen, die dem VERKÄUFER aufgrund der verspäteten Erfüllung der Schuld entstanden sind.


13. ZUSTÄNDIGES GERICHT


Beschwerden und Einwendungen in Streitigkeiten, die aus diesem Vertrag hervorgehen, sind bei dem Schiedsgericht oder der Verbrauchergerichtsbarkeit am Wohnsitz des Verbrauchers oder dort, wo die Verbrauchertransaktion durchgeführt wurde, innerhalb der im Gesetz unten angegebenen monetären Grenzen einzureichen. Informationen über die monetären Grenzen sind unten aufgeführt:


Gültig ab 28/05/2014:


a) An die Schiedskommissionen für Verbraucher in Streitigkeiten, deren Wert unter 2.000,00 (zweitausend) TL liegt, gemäß Artikel 68 des Gesetzes Nr. 6502 über den Verbraucherschutz,


b) An die Provinzschiedskommissionen für Verbraucher in Streitigkeiten, deren Wert unter 3.000,00 (dreitausend) TL liegt,


c) In den Städten mit Metropolstatus sind Anträge bei den Provinzschiedskommissionen für Verbraucher in Streitigkeiten mit einem Wert zwischen 2.000,00 (zweitausend) TL und 3.000,00 (dreitausend) TL zu richten.


Diese Vereinbarung erfolgt zu kommerziellen Zwecken.


14. IN-KRAFT-SETZUNG


Wenn der KÄUFER die Zahlung für die über die Seite aufgegebene Bestellung leistet, gilt dies als Zustimmung zu allen Bedingungen dieses Vertrags. Der VERKÄUFER ist verpflichtet, die notwendigen Softwareanpassungen vorzunehmen, um zu bestätigen, dass dieser Vertrag auf der Seite vor Erfüllung der Bestellung gelesen und akzeptiert wurde.


VERKÄUFER:


KÄUFER:


DATUM:


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