Umowa sprzedaży na odległość

1. STRONY


Niniejsza umowa została podpisana pomiędzy następującymi stronami w ramach warunków określonych poniżej.


'KUPUJĄCY'; (w dalszej części umowy zwany "KUPUJĄCYM")


IMIĘ NAZWISKO:


ADRES:


'SPRZEDAWCA'; (w dalszej części umowy zwany "SPRZEDAWCĄ")


IMIĘ NAZWISKO:


ADRES:


Akceptując tę umowę, KUPUJĄCY z góry akceptuje, że jeśli przedmiot umowy zatwierdzi zamówienie, będzie zobowiązany do zapłaty ceny zamówienia oraz dodatkowych opłat, jeśli takie występują, takich jak opłata za wysyłkę i podatek, oraz że został o tym poinformowany.


2. DEFINICJE


W zastosowaniu i interpretacji niniejszej umowy, poniższe terminy będą miały znaczenie wyznaczone w odpowiednich definicjach.


MINISTER: Minister ds. Celnych i Handlu,


MINISTERSTWO: Ministerstwo ds. Celnych i Handlu,


PRAWO: Ustawa o Ochronie Konsumentów nr 6502,


REGULACJA: Regulamin Umów Zdalnych (OG:27.11.2014/29188)


USŁUGA: Przedmiot każdej transakcji konsumenckiej, innej niż dostawa towarów, realizowanej lub obiecanej w zamian za opłatę lub korzyść,


SPRZEDAWCA: Firma, która oferuje dobra konsumentowi w ramach swoich działań komercyjnych lub profesjonalnych lub działa w imieniu lub na rzecz dostawcy,


KUPUJĄCY: Osoba fizyczna lub prawna, która nabywa, używa lub korzysta z dobra lub usługi w celach komercyjnych lub nieprofesjonalnych,


STRONA WWW: Strona internetowa SPRZEDAWCY,


KLIENT: Osoba fizyczna lub prawna, która zamawia dobro lub usługę poprzez stronę internetową SPRZEDAWCY,


STRONY: SPRZEDAWCA i KUPUJĄCY,


UMOWA: Ta umowa zawarta pomiędzy SPRZEDAWCĄ a KUPUJĄCYM,


TOWARY: Oznacza ruchome dobra, które są przedmiotem zakupów oraz oprogramowanie, dźwięk, obraz i podobne dobre niematerialne przygotowane do użycia w środowisku elektronicznym.


3. PRZEDMIOT


Niniejsza umowa reguluje prawa i obowiązki stron zgodnie z postanowieniami Ustawy nr 6502 o Ochronie Konsumentów oraz Regulaminu Umów Zdalnych, dotyczące sprzedaży i dostawy produktu, którego cechy i cena sprzedaży są określone poniżej, a który KUPUJĄCY zamówił elektronicznie za pośrednictwem strony internetowej SPRZEDAWCY.


Ceny wymienione i ogłoszone na stronie są cenami sprzedaży. Ceny reklamowane i obiecane są ważne do momentu ich aktualizacji i zmian. Ceny ogłoszone na czas są ważne do końca określonego okresu.


4. INFORMACJE O SPRZEDAWCY


tytuł


Adres


Telefon


Faks


Email


5. INFORMACJE O KUPUJĄCYM


Osoba do której ma być dostarczony towar


Adres dostawy


Telefon


Faks


Email/nazwa użytkownika


6. INFORMACJE O OSOBIE ZAMAWIAJĄCEJ


Imię/Nazwisko/Tytuł


Adres


Telefon


Faks


Email/nazwa użytkownika


7. INFORMACJE O PRODUKCIE/PRODUKTACH UMOWNYCH


1. Podstawowe cechy towaru/produktu/produktów/usługi (typ, ilość, marka/model, kolor, numer) są publikowane na stronie internetowej SPRZEDAWCY. Jeśli SPRZEDAWCA organizuje kampanię, można zapoznać się z podstawowymi cechami danego produktu w trakcie trwania kampanii. Ważne do daty zakończenia kampanii.


7.2. Ceny wymienione i ogłoszone na stronie są cenami sprzedaży. Ceny reklamowane i obiecane są ważne do momentu ich aktualizacji i zmian. Ceny ogłoszone na czas są ważne do końca określonego okresu.


7.3. Cena sprzedaży towarów lub usług objętych umową, w tym wszystkie podatki, jest pokazana poniżej.


Opis produktu


Sztuka


Cena jednostkowa


Kwota całkowita


(w tym VAT)


Kwota za wysyłkę


Razem :


Metoda i plan płatności


Adres dostawy


Osoba do której ma być dostarczony towar


Adres faktury


Data zamówienia


Data dostawy


Metoda dostawy


7.4. Opłata za wysyłkę, która jest kosztem przesyłki produktu, będzie płatna przez KUPUJĄCEGO.


8. INFORMACJE O FAKTURZE


Imię/Nazwisko/Tytuł


Adres


Telefon


Faks


Email/nazwa użytkownika


Dostarczenie faktury: W trakcie dostawy zamówienia, na adres faktury razem z zamówieniem.


Zostanie dostarczona.


9. POSTANOWIENIA OGÓLNE


9.1. KUPUJĄCY akceptuje, deklaruje i zobowiązuje się, że przeczytał informacje wstępne dotyczące podstawowych cech, ceny sprzedaży, metody płatności i dostawy produktu będącego przedmiotem umowy na stronie internetowej SPRZEDAWCY oraz że został o tym poinformowany i dokonuje niezbędnej potwierdzenia w środowisku elektronicznym. KUPUJĄCY; akceptuje, deklaruje i zobowiązuje się do potwierdzenia Informacji Wstępnej w środowisku elektronicznym, uzyskał adres, który SPRZEDAWCA ma podać KUPUJĄCYM przed nawiązaniem umowy sprzedaży na odległość, podstawowe cechy zamówionych produktów, ceny produktów w tym podatki, właściwe informacje o płatności i dostawie dokładnie i kompletnie. 


9.2. Każdy produkt będący przedmiotem umowy jest dostarczany do osoby i/lub organizacji pod adres wskazany przez KUPUJĄCEGO lub KUPUJĄCEGO w okresie określonym w sekcji informacji wstępnych na stronie, w zależności od odległości od miejsca zamieszkania KUPUJĄCEGO, pod warunkiem że nie przekracza ustawowego terminu 30 dni. Jeśli produkt nie może zostać dostarczony KUPUJĄCEMU w tym okresie, KUPUJĄCY zastrzega sobie prawo do rozwiązania umowy.


9.3. SPRZEDAWCA zobowiązuje się dostarczyć produkt będący przedmiotem umowy w całości, zgodnie z określonymi w zamówieniu cechami, wraz z dokumentami gwarancyjnymi, instrukcjami obsługi, jeśli takie istnieją, oraz informacjami i dokumentami wymaganymi przez przepisy prawne, wolny od wszelkich wad, zgodnie z wymaganiami przepisów prawnych, w solidny, standardowy sposób. Akceptuje, deklaruje i zobowiązuje się do wykonywania prac zgodnie z zasadami dokładności i uczciwości, do zachowania i zwiększania jakości usług, do okazywania niezbędnej dbałości i uwagi podczas wykonywania pracy oraz do działania z ostrożnością i przewidywalnością.


9.4. SPRZEDAWCA może dostarczyć inny produkt o równej jakości i cenie, informując KUPUJĄCEGO i uzyskując jego wyraźną zgodę przed upływem zobowiązania do wykonania umowy.


9.5. SPRZEDAWCA akceptuje, deklaruje i zobowiązuje się, że jeżeli wykonanie produktu lub usługi będących przedmiotem zamówienia jest niemożliwe, powiadomi konsumenta na piśmie w ciągu 3 dni od daty poznania tej sytuacji i zwróci KUPUJĄCEMU całą cenę w ciągu 14 dni.


9.6. KUPUJĄCY akceptuje, deklaruje i zobowiązuje się, że potwierdzi tę umowę elektronicznie w celu dostarczenia produktu będącego przedmiotem umowy, a jeśli cena produktu umowy nie zostanie zapłacona z jakiegokolwiek powodu i/lub zostanie anulowana w rejestrach bankowych, zobowiązanie SPRZEDAWCY do dostarczenia produktu umowy wygasa.


9.7. Po dostarczeniu produktu będącego przedmiotem umowy do osoby i/lub organizacji pod adres wskazany przez KUPUJĄCEGO lub KUPUJĄCEGO, w wyniku nieuprawnionego użycia karty kredytowej KUPUJĄCEGO przez osoby nieupoważnione, jeśli cena produktu będącego przedmiotem umowy nie zostanie zapłacona SPRZEDAWCY przez odpowiedni bank lub instytucję finansową. Akceptuje, deklaruje i zobowiązuje się zwrócić ją SPRZEDAWCY w ciągu 3 dni na koszt wysyłki SPRZEDAWCY.


9.8. SPRZEDAWCA akceptuje, deklaruje i zobowiązuje się powiadomić KUPUJĄCEGO, jeśli produkt będący przedmiotem umowy nie może zostać dostarczony w terminie z powodu sytuacji siły wyższej, które rozwinęły się poza wolą stron, są nieprzewidywalne i uniemożliwiają i/lub opóźniają realizację zobowiązań stron. KUPUJĄCY ma również prawo żądać od SPRZEDAWCY anulowania zamówienia, wymiany produktu będącego przedmiotem umowy na jego poprzednik, jeśli taki istnieje, i/lub opóźnienia terminu dostawy do momentu usunięcia przeszkody. W przypadku anulowania zamówienia przez KUPUJĄCEGO, kwota produktu jest mu zwracana w gotówce w pełnej wysokości w ciągu 14 dni w przypadku płatności dokonywanych przez KUPUJĄCEGO gotówką. W przypadku płatności dokonywanych przez KUPUJĄCEGO kartą kredytową, kwota produktu jest zwracana odpowiedniemu bankowi w ciągu 14 dni po anulowaniu zamówienia przez KUPUJĄCEGO. KUPUJĄCY akceptuje, deklaruje i zobowiązuje się, że może minąć średnio od 2 do 3 tygodni, aby kwota zwrócona przez SPRZEDAWCĘ trafiła na konto KUPUJĄCEGO przez bank. Nie może być za to ponoszona odpowiedzialność.


9.9. Adres SPRZEDAWCY, adres e-mail, stacjonarne i komórkowe numery telefonów oraz inne dane kontaktowe wskazane przez KUPUJĄCEGO w formularzu rejestracyjnym na stronie lub później aktualizowane przez niego, za pośrednictwem listu, e-maila, SMS-a, telefonu i innych kanałów, komunikacji, marketingu, powiadamiania i ma prawo dotrzeć do KUPUJĄCEGO w innych celach. Akceptując tę umowę, KUPUJĄCY akceptuje i deklaruje, że SPRZEDAWCA może prowadzić powyższe działania komunikacyjne.


9.10. KUPUJĄCY zobowiązany jest skontrolować zamówione towary/usługi przed ich odbiorem; dentowane, pęknięte, podarte opakowanie itp., uszkodzone i wadliwe towary/usługi nie będą odbierane od firmy transportowej. Otrzymane towary/usługi uznaje się za nienaruszone i w dobrym stanie. Odpowiedzialność za staranne zabezpieczenie towarów/usług po dostarczeniu spoczywa na KUPUJĄCYM. W przypadku zamiaru skorzystania z prawa odstąpienia towar/usługi nie powinien być używany. Faktura musi być zwrócona.


9.11. Jeżeli KUPUJĄCY i posiadacz karty kredytowej użytej podczas zamówienia nie są tą samą osobą, lub jeżeli przed dostarczeniem towaru do KUPUJĄCEGO zostanie wykryta nieprawidłowość w związku z kartą kredytową używaną w zamówieniu, SPRZEDAWCA może zażądać od KUPUJĄCEGO podania danych identyfikacyjnych i kontaktowych posiadacza karty kredytowej, wyciągu z ostatniego miesiąca karty kredytowej użytej w zamówieniu, lub dokumentu z banku posiadacza karty, potwierdzającego, że karta kredytowa należy do niego. Zamówienie zostanie wstrzymane do momentu, gdy KUPUJĄCY dostarczy wymagane informacje/dokumenty, a jeśli powyższe żądania nie będą zrealizowane w ciągu 24 godzin, SPRZEDAWCA ma prawo anulować zamówienie.


9.12. KUPUJĄCY deklaruje i zobowiązuje się, że podane osobowe i inne informacje podczas rejestracji na stronie SPRZEDAWCY są prawdziwe, a SPRZEDAWCA zrekompensuje wszystkie szkody, w pieniądzu i z góry, po pierwszym powiadomieniu SPRZEDAWCY.


9.13. KUPUJĄCY akceptuje i zobowiązuje się od początku do przestrzegania postanowień przepisów prawnych i nie do naruszania ich podczas korzystania ze strony SPRZEDAWCY. W przeciwnym razie, wszelkie zobowiązania prawne i karne, które mogą wyniknąć, będą w pełni obciążały KUPUJĄCEGO.


9.14. KUPUJĄCY nie korzysta ze strony SPRZEDAWCY w sposób, który zakłóca porządek publiczny, moralność publiczną. W sposób sprzeczny z prawem, w sposób, który zakłóca i prześladuje innych, w celu bezprawnym, w sposób, który narusza materialne i moralne prawa innych osób. Ponadto, członek nie może angażować się w działalności (spam, wirusy, trojany itp.), które uniemożliwiają lub utrudniają innym korzystanie z usług.


9.15. Na stronie SPRZEDAWCY mogą być zamieszczane linki do innych stron internetowych i/lub do innych treści, które nie są pod kontrolą SPRZEDAWCY i/lub są własnością i/lub są obsługiwane przez innych trzecich. Linki te są dostarczane w celu ułatwienia orientacji KUPUJĄCEGO i nie wspierają żadnej strony internetowej ani osoby, która ją obsługuje i nie stanowią żadnej gwarancji dla informacji zawartych w powiązanej stronie.


9.16. Członek, który naruszy jedno lub więcej artykułów wymienionych w tej umowie będzie osobiście i prawnie odpowiedzialny za to naruszenie oraz zwolni SPRZEDAWCĘ od konsekwencji prawnych i karnych tych naruszeń. Ponadto; W przypadku, gdy sprawa zostanie skierowana do sądu ze względu na to naruszenie, SPRZEDAWCA zastrzega sobie prawo do dochodzenia odszkodowania wobec członka z powodu nietrzymania się umowy członkowskiej.


10. PRAWO ODSTĄPIENIA


10.1. KUPUJĄCY; W przypadku umowy zdalnej dotyczącej sprzedaży towarów, produkt sam lub osoba/organizacja pod wskazanym adresem, w ciągu 14 (czternastu) dni od daty dostawy, przy powiadomieniu SPRZEDAWCY, może skorzystać z przysługującego mu prawa do odstąpienia od umowy, odrzucając towary bez jakiejkolwiek odpowiedzialności prawnej lub karnej i bez podawania przyczyny. W przypadku umów zdalnych dotyczących świadczenia usług, okres ten zaczyna się od daty podpisania umowy. Przed upływem prawa odstąpienia, prawo to nie może być wykonywane w umowach o świadczenie usług, w których wykonanie usługi rozpoczęło się za zgodą konsumenta. Koszty wynikające z korzystania z prawa odstąpienia ponosi SPRZEDAWCA. Akceptując tę umowę, KUPUJĄCY z góry akceptuje, że został poinformowany o prawie odstąpienia.


10.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy w ciągu 14 (czternastu) dni przesłać pisemne powiadomienie do SPRZEDAWCY pocztą rejestrowaną, faksem lub e-mailem i produkt nie może być używany w ramach postanowień dotyczących "Towarów, w odniesieniu do których nie można skorzystać z prawa odstąpienia", ustalonych w niniejszej umowie. Jeśli to prawo zostanie wykonane,


a) Faktura produktu dostarczonego osobie trzeciej lub KUPUJĄCEMU, (Jeżeli faktura produktu do zwrotu jest wystawiona na firmę, musi być wysłana z fakturą zwrotu wystawioną przez tę instytucję przy zwrocie. Zwroty zamówień, których faktury są wystawione na rzecz instytucji, nie mogą być realizowane, dopóki nie zostanie wystawiona FAKTURA ZWROTU.)


b) Formularz zwrotu,


c) Produkty do zwrotu muszą być dostarczone w komplecie i nienaruszone, razem z pudełkiem, opakowaniem i standardowymi akcesoriami, jeśli takie istnieją.


d) SPRZEDAWCA jest zobowiązany do zwrotu całej ceny oraz dokumentów, które obciążają KUPUJĄCEGO, w ciągu maksymalnie 10 dni od otrzymania powiadomienia o odstąpieniu oraz do zwrotu towarów w ciągu 20 dni.


e) Jeśli wskutek winy KUPUJĄCEGO nastąpi zmniejszenie wartości towaru lub jeśli zwrot stanie się niemożliwy, KUPUJĄCY jest zobowiązany do odszkodowania za szkody poniesione przez SPRZEDAWCĘ w proporcji do jego winy. KUPUJĄCY nie ponosi jednak odpowiedzialności za zmiany i pogorszenie, jakie wystąpią w związku z prawidłowym użytkowaniem towarów lub produktów w okresie korzystania z prawa odstąpienia.


f) W przypadku, gdy z powodu skorzystania z prawa odstąpienia kwota spadnie poniżej limitu kampanii ustalonego przez SPRZEDAWCĘ, wykorzystana kwota rabatu w ramach kampanii zostaje anulowana.


11. TOWARY, W ODNIESIENIU DO KTÓRYCH NIE MOŻNA SKORZYSTAĆ Z PRAWA ODSTĄPIENIA


Odzież osobista, stroje kąpielowe i majtki kąpielowe, materiały do makijażu, produkty jednorazowego użytku, dobra, które mają tendencję do szybkiego psucia się lub, które mogą szybko stracić ważność, które zostały przygotowane zgodnie z życzeniem KUPUJĄCEGO lub wyraźnie osobistymi potrzebami i nie nadają się do zwrotu, towar dostarczony KUPUJĄCEMU. Produkty, które nie są odpowiednie do zdrowia i higieny do zwrotu, jeśli ich opakowanie zostało otwarte przez KUPUJĄCEGO po dostarczeniu, produkty, które zostały wymieszane z innymi produktami po dostarczeniu i z powodu swojej natury nie Można ich oddzielić, dobra dotyczące periodyków, takich jak gazety i czasopisma, z wyjątkiem tych, dostarczonych w ramach umowy subskrypcyjnej, Usługi lub dobra niematerialne, dostarczane natychmiast konsumentowi, a także nagrania dźwiękowe lub wideo, książki, treści cyfrowe, programy oprogramowania, urządzenia do nagrywania danych i przechowywania danych, materiały eksploatacyjne dla komputerów, nie mogą zostać zwrócone zgodnie z Regulacją, jeśli ich opakowanie zostało otwarte przez KUPUJĄCEGO. Ponadto, przed wygaśnięciem prawa odstąpienia niemożliwe jest korzystanie z prawa odstąpienia w odniesieniu do usług, które rozpoczęły się za zgodą konsumenta, zgodnie z Regulacją.


Aby można było zwrócić kosmetyki i produkty do pielęgnacji osobistej, produkty bielizny, stroje kąpielowe, książki, oprogramowanie i programy, płyty DVD, VCD, CD i kasety oraz materiały eksploatacyjne biurowe (toner, wkład, taśma itp.), ich opakowania muszą być nieotwarte, nieprzetestowane, nienaruszone i niewykorzystane.


12. PRZYPADKI OPÓŹNIENIA I SKUTKI PRAWNE


KUPUJĄCY akceptuje, deklaruje i zobowiązuje się do płacenia odsetek w ramach umowy kredytowej z bankiem karty oraz ponosić odpowiedzialność wobec banku w przypadku opóźnienia w przypadku dokonywania transakcji płatności kartą kredytową. W takim przypadku odpowiedni bank może podjąć działania prawne; może żądać kosztów oraz honorariów prawnych, jakie mogą wyniknąć od KUPUJĄCEGO i w każdym przypadku, jeżeli KUPUJĄCY nie dotrzyma terminów z powodu swojego długu, akceptuje, deklaruje i zobowiązuje się zapłacić straty i szkody, jakie poniesie SPRZEDAWCA z powodu opóźnionego wykonania zobowiązania.


13. WŁAŚCIWY SĄD


Reklamacje i zastrzeżenia w sporach wynikających z tej umowy powinny być zgłaszane do sądu arbitrażowego lub sądu dla konsumentów w miejscu zamieszkania konsumenta lub miejscu zawarcia transakcji konsumenckiej, w ramach limitów pieniężnych określonych w ustawie poniżej. Informacje o limicie pieniężnym są poniżej:


Wchodzące w życie od 28/05/2014:


a) Do powiatowych komisji arbitrażowych dla sporów o wartości poniżej 2.000,00 (dwa tysiące) TL, zgodnie z artykułem 68 ustawy nr 6502 o Ochronie Konsumentów,


b) Do prowincjonalnych komisji arbitrażowych dla sporów o wartości poniżej 3.000,00 (trzy tysiące) TL,


c) W metropoliach, podania kieruje się do prowincjonalnych komisji arbitrażowych w przypadku sporów o wartości między 2.000,00 (dwa tysiące) TL a 3.000,00 (trzy tysiące) TL.


Niniejsza umowa została zawarta w celach handlowych.


14. WEJŚCIE W ŻYCIE


Kiedy KUPUJĄCY dokonuje płatności za zamówienie złożone na stronach internetowych, uznaje się to za zaakceptowanie wszystkich warunków tej umowy. SPRZEDAWCA zobowiązany jest do dokonania niezbędnych arrangements oprogramowania, aby uzyskać potwierdzenie, że ta umowa została przeczytana i zaakceptowana przez KUPUJĄCEGO na stronie przed wykonaniem zamówienia.


SPRZEDAWCA:


KUPUJĄCY:


DATA:


Dlaczego powinniście wybrać nas?

Niezapomniane Doświadczenia

Niezapomniane Doświadczenia

Każdy z naszych starannie zaprojektowanych programów turystycznych pozwala gromadzić pełne emocji i niezapomniane wspomnienia w kultowych miejscach Dubaju i Abu Dhabi.

Flota Luksusowych Samochodów

Flota Luksusowych Samochodów

Podróżuj wygodnie bez rezygnacji z komfortu naszymi nowoczesnymi, w pełni wyposażonymi pojazdami VIP. Wszystkie nasze pojazdy są regularnie serwisowane i używane zgodnie z wysokimi standardami obsługi.

Ubezpieczenie Gwarancyjne

Ubezpieczenie Gwarancyjne

Nasze wycieczki oferowane są z kompleksowym ubezpieczeniem od początku do końca. Twoje bezpieczeństwo jest dla nas priorytetem.

Międzynarodowe Doświadczenie

Międzynarodowe Doświadczenie

Z naszą ponad 10-letnią wiedzą na arenie międzynarodowej zapewniliśmy tysiącom gości wysokiej jakości i niezawodne usługi.

Bezpieczeństwo

Bezpieczeństwo

Dzięki doświadczonym i licencjonowanym przewodnikom, profesjonalnym kierowcom i operacjom skoncentrowanym na bezpieczeństwie, zawsze jesteś bezpieczny podczas naszych wycieczek.

Gwarancja Jakości

Gwarancja Jakości

Wszystkie używane przez nas urządzenia są nowe, nowoczesne i dobrze utrzymane. Na naszych wycieczkach każdy szczegół jest starannie zaplanowany w celu zwiększenia zadowolenia gości.

Elastyczność Zwrotu Pieniędzy

Elastyczność Zwrotu Pieniędzy

Ogólnie rzecz biorąc, w przypadku wielu naszych wycieczek zwrot kosztów jest możliwy w przypadku anulacji dokonanych na 24 godziny przed rozpoczęciem wycieczki. Szczegółowe warunki anulacji są dodatkowo określone w opisie każdej wycieczki.

Skoncentrowanie na satysfakcji klienta

Skoncentrowanie na satysfakcji klienta

We wszystkich naszych procesach stawiamy na pierwszym miejscu zadowolenie gości. Zajmujemy się Państwem na każdym etapie podróży, reagujemy szybko i zorientowani jesteśmy na rozwiązania Państwa potrzeb.

Nasi partnerzy