1. PRIMATELJI

Ovaj Ugovor je potpisan između sledećih strana u okviru uslova i odredbi navedenih u nastavku.

'KUPAC'; (u daljem tekstu se u ugovoru naziva "KUPAC")

IME I PREZIME:

ADRESA:

'PRODAJNA OSOBA'; (u daljem tekstu se u ugovoru naziva "PRODAVAC")

IME I PREZIME:

ADRESA:

Prihvatom ovog ugovora, KUPAC unapred prihvata da će, ukoliko predmet ugovora odobri porudžbinu, biti u obavezi da plati cenu porudžbine i dodatne naknade, ako ih ima, kao što su troškovi isporuke i porez, i da je o tome obavešten.

2. DEFINICIJE

U primeni i tumačenju ovog ugovora, termini napisani u nastavku će izraziti pisana objašnjenja protiv njih.

MINISTAR: Ministar carine i trgovine,

MINISTARSTVO: Ministarstvo carine i trgovine,

ZAKON: Zakon o zaštiti potrošača br. 6502,

PRAVILNIK: Pravilnik o udaljenim ugovorima (OG: 27.11.2014./29188)

USLUGA: Predmet bilo koje transakcije potrošača osim isporuke dobara koja se vrši ili obećava da će se izvršiti uz naknadu ili beneficiju,

PRODAVAC: Kompanija koja nudi robu potrošaču u okviru svojih komercijalnih ili profesionalnih aktivnosti ili deluje u ime ili za račun dobavljača,

KUPAC: Fizičko ili pravno lice koje stiče, koristi ili koristi robu ili uslugu u komercijalne ili neprofesionalne svrhe,

SAJT: Veb sajt PRODAVCA,

KUPAC: Fizičko ili pravno lice koje putem veb sajta PRODAVCA zahteva robu ili uslugu,

STRANE: PRODAVAC i KUPAC,

UGOVOR: Ovaj ugovor zaključen između PRODAVCA i KUPCA,

ROBA: Odnosi se na pokretna dobra koja su predmet kupovine i na softver, zvučne, slikovne i slične nematerijalne proizvode pripremljene za korišćenje u elektronskom okruženju.

3. PREDMET

Ovaj Ugovor reguliše prava i obaveze stranaka u skladu sa odredbama Zakona br. 6502 o zaštiti potrošača i Pravilnika o udaljenim ugovorima, u vezi sa prodajom i isporukom proizvoda, č qualities and sales price of which are specified below, which the KUPAC has ordered electronically through the website of the PRODAVCA.

Cene navedene i objavljene na sajtu su cene prodaje. Objavljene cene i obećanja važe sve do ažuriranja i promene. Cene koje su objavljene za određeni vremenski period važe do kraja navedenog perioda.

4. INFORMACIJE O PRODAVCU

naslov

Adresa

Telefon

Faks

Email

5. INFORMACIJE O KUPCU

Osoba kojoj se isporučuje

Adresa isporuke

Telefon

Faks

Email/korisničko ime

6. INFORMACIJE O OSOBI KOJA NARUČUJE

Ime/Prezime/Titula

Adresa

Telefon

Faks

Email/korisničko ime

7. INFORMACIJE O UGOVORU O PROIZVODU/PROIZVODIMA

1. Osnovne karakteristike Dobra/Proizvoda/Proizvoda/Usluge (tip, količina, marka/model, boja, broj) objavljene su na veb sajtu PRODAVCA. Ako PRODAVAC organizuje kampanju, možete proučiti osnovne karakteristike relevantnog proizvoda tokom kampanje. Važi do datuma kampanje.

7.2. Cene navedene i objavljene na sajtu su cene prodaje. Objavljene cene i obećanja važe sve do ažuriranja i promene. Cene koje su objavljene za određeni vremenski period važe do kraja navedenog perioda.

7.3. Prodajna cena dobara ili usluga predmet ugovora, uključujući sve poreze, prikazana je u nastavku.

Opis proizvoda

Komad

Cena po jedinici

Ukupno

(Porez na dodatu vrednost uključen)

Iznos troškova isporuke

Ukupno :

Metod i plan plaćanja

Adresa isporuke

Osoba kojoj se isporučuje

Adresa za naplatu

Datum narudžbe

datum isporuke

Metod isporuke

7.4. Trošak isporuke koji predstavlja trošak isporuke proizvoda, snosi KUPAC.

8. INFORMACIJE O FAKTURI

Ime/Prezime/Titula

Adresa

Telefon

Faks

Email/korisničko ime

Isporuka fakture: Tokom isporuke narudžbe, na adresu fakture zajedno sa narudžbom.

Biće isporučena.

9. OPŠTE ODREDBE

9.1. KUPAC prihvata, izjavljuje i preuzima obavezu da je pročitao prethodne informacije o osnovnim karakteristikama, prodajnoj ceni, metodu plaćanja i isporuci proizvoda predmet ugovora na veb sajtu PRODAVCA i da je obavešten i daje potrebnu potvrdu u elektronskom okruženju. KUPAC; prihvata, izjavljuje i obavezuje se da je potvrdio prethodne informacije u elektronskom okruženju, da je dobio adresu koju PRODAVAC treba da dostavi KUPCU pre zaključenja ugovora o udaljenoj prodaji, osnovne karakteristike naručenih proizvoda, cenu proizvoda, uključujući poreze, tačne i potpune informacije o plaćanju i isporuci.

9.2. Svaki proizvod predmet ugovora dostavljaju se osobi i/ili organizaciji na adresi koju je naznačio KUPAC ili KUPAC u roku navedenom u odeljku prethodnih informacija na veb sajtu, u zavisnosti od udaljenosti od mesta prebivališta KUPCA, pod uslovom da ne premašuje zakonski rok od 30 dana. Ako se proizvod ne može dostaviti KUPCU u tom roku, KUPAC zadržava pravo da raskine ugovor.

9.3. PRODAVAC se obavezuje da će dostaviti proizvod predmet ugovora potpuno, u skladu sa kvalifikacijama navedenim u narudžbini, i sa dokumentima o garanciji, priručnicima, ukoliko ih ima, i informacijama i dokumentima potrebnim za posao, oslobođene svih vrsta nedostataka, u skladu sa zahtevima zakonske regulative, u solidnom, standardnom. Prihvatam, izjavljujem i obavezuje se da će obaviti posao u skladu sa načelima tačnosti i poštenja, održavati i povećavati kvalitet usluga, pokazati potrebnu brigu i pažnju tokom obavljanja posla, postupati sa oprezom i predostrožnošću.

9.4. PRODAVAC može isporučiti drugi proizvod jednake kvalitete i cene, obaveštavajući KUPCA i dobijajući njegovu izričitu saglasnost, pre isteka obaveze za izvršenje ugovora.

9.5. PRODAVAC prihvata, izjavljuje i obavezuje se da, ako je nemoguće izvršiti proizvod ili uslugu predmet narudžbe, u pisanom obliku obavesti potrošača u roku od 3 dana od dana saznanja za ovu situaciju i da vrati ukupnu cenu KUPCU u roku od 14 dana.

9.6. KUPAC prihvata, izjavljuje i obavezuje se da će elektronski potvrditi ovaj Ugovor za isporuku proizvoda predmet ugovora i da, ako cena proizvoda ugovora iz bilo kog razloga nije plaćena i/ili je otkazana u bankovnim evidencijama, obaveza PRODAVCA da isporuči ugovoreni proizvod će prestati.

9.7. Nakon isporuke proizvoda predmet ugovora osobi i/ili organizaciji na adresi koju je naznačio KUPAC ili KUPAC, kao rezultat nepravedne upotrebe kreditne kartice KUPCA od strane neovlašćenih lica, ukoliko cena proizvoda predmet ugovora nije plaćena PRODAVCU od strane relevantne banke ili finansijske institucije. Prihvatam, izjavljujem i obavezuje se da će ga vratiti PRODAVCU u roku od 3 dana o trošku PRODAVCA za isporuku.

9.8. PRODAVAC prihvata, izjavljuje i obavezuje se da će obavestiti KUPCA ako proizvod predmet ugovora ne može biti isporučen u roku zbog viših sila koje se razvijaju izvan volje stranaka, koje su nepredvidive i sprečavaju i/ili odlažu ispunjenje obaveza stranaka. KUPAC takođe ima pravo da zahteva od PRODAVCA da otkaže narudžbu, zameni proizvod predmet ugovora sa njegovim prethodnikom, ako postoji, i/ili odlaže period isporuke dok se prepreka ne ukloni. U slučaju da KUPAC otkaže narudžbu, iznos proizvoda se vraća u gotovini i u celosti u roku od 14 dana za uplate koje je KUPAC izvršio u gotovini. U uplati koje KUPAC izvrši kreditnom karticom, iznos proizvoda se vraća relevantnoj banci u roku od 14 dana nakon što KUPAC otkaže narudžbu. KUPAC može potrajati 2 do 3 nedelje u proseku da odrazi iznos koji PRODAVAC vrati KUPCU na račun kreditne kartice putem banke. prihvata, izjavljuje i obavezuje se da ne može biti odgovoran.

9.9. PRODAVAC-ova adresa, e-mail adresa, fiksne i mobilne telefonske linije i druge kontakt informacije koje KUPAC navodi u registracionom obrascu na sajtu ili kasnije ažurira putem pisama, e-maila, SMS-a, telefonskog poziva i drugih sredstava komunikacije, marketinga, obaveštavanja i ima pravo da kontaktira KUPCA u druge svrhe. Prihvatom ovog ugovora, KUPAC prihvata i izjavljuje da PRODAVAC može obavljati ove komunikacione aktivnosti.

9.10. KUPAC će pregledati ugovorene robu/usluge pre njihovog prijema; udubljene, slomljene, poderane pakete, itd. oštećeni i neispravni proizvodi/usluge se neće primiti od kurirske službe. Prijem robe/usluga se smatra neopečenim i netaknutim. Odgovornost za pažljivo čuvanje robe/usluga nakon isporuke pripada KUPCU. Ako se želi koristiti pravo na odustajanje, roba/usluge se ne smeju koristiti. Faktura mora biti vraćena.

9.11. Ako KUPAC i nosilac kreditne kartice korišćene tokom porudžbine nisu iste osobe, ili ako se otkrije bezbednosna ranjivost u vezi sa kreditnom karticom korišćenoj u porudžbini pre isporuke proizvoda KUPCU, PRODAVAC može zatražiti identitet i kontakt informacije nosioca kreditne kartice, izveštaj o prethodnom mesecu korišćenja kreditne kartice ili tražiti od KUPCA da dostavi pismo od banke nosioca kartice u kojem se navodi da kreditna kartica pripada njemu. Narudžba će biti zamrznuta dok KUPAC ne dostavi informacije/dokumente koji se traže, a ako se navedeni zahtevi ne ispune u roku od 24 sata, PRODAVAC ima pravo da otkaže narudžbu.

9.12. KUPAC izjavljuje i obavezuje se da su lične i druge informacije koje je pružio prilikom prijavljivanja na veb sajt PRODAVCA tačne i da će PRODAVAC odmah nadoknaditi sve štete, u novcu i unapred, nakon prve obaveštenja PRODAVCA.

9.13. KUPAC prihvata i obavezuje se od samog početka da će se pridržavati odredbi zakonskih propisa i da ih neće kršiti prilikom korišćenja veb sajta PRODAVCA. U suprotnom, sve zakonske i kaznene odgovornosti koje mogu proizaći biće u potpunosti i isključivo obavezne za KUPCA.

9.14. KUPAC ne koristi veb sajt PRODAVCA na bilo koji način da uzrujava javni red, javnu moralnost. Protivzakonito, na način koji uzrujava i uzrujava druge, u nezakonite svrhe, na način koji povređuje materijalna i moralna prava drugih. Pored toga, član ne može učestvovati u aktivnostima (spam, virus, trojanski konj, itd.) koje sprečavaju ili otežavaju drugima korišćenje usluga.

9.15. Linkovi do drugih veb sajtova i/ili drugih sadržaja koji nisu pod kontrolom PRODAVCA i/ili koji su u vlasništvu i/ili zahvataju druge treće strane mogu biti dati preko veb sajta PRODAVCA. Ovi linkovi su pruženi za svrhu olakšanja orijentacije KUPCU i ne podržavaju nijedan veb sajt ili osobu koja upravlja tim sajtom i ne predstavljaju nikakvo jamstvo za informacije sadržane u povezanom veb sajtu.

9.16. Član koji prekrši jedan ili više članova navedenih u ovom ugovoru biće lično i krivično odgovoran za ovo kršenje i osloboditi PRODAVCA svih zakonskih i kaznenih posledica ovih kršenja. Osim toga; U slučaju da se incident uputi pravnom polju zbog ovog kršenja, PRODAVAC zadržava pravo da zahteva nadoknadu od člana zbog nepoštovanja ugovora o članstvu.

10. PRAVO NA ODUSTAJANJE

10.1. KUPAC; U slučaju da se udaljeni ugovor odnosi na prodaju dobara, sam proizvod ili osoba/organizacija na adresi navedeno, u roku od 14 (četrnaest) dana od datuma isporuke, pod uslovom da obavesti PRODAVCA, može koristiti svoje pravo na odustajanje od ugovora odbijanjem robe bez bilo kakve pravne ili krivične odgovornosti i bez davanja razloga. U udaljenim ugovorima vezanim za pružanje usluga, ovaj period počinje od dana potpisivanja ugovora. Pre isteka prava na odustajanje, bilo je nemoguće koristiti pravo na odustajanje u ugovorima za usluge gde je izvršenje usluge počelo uz saglasnost potrošača. Troškove koji nastaju korišćenjem prava na odustajanje snosi PRODAVAC. Prihvatom ovog ugovora, KUPAC unapred prihvata da je obavešten o pravu na odustajanje.

10.2. Da bi se iskoristilo pravo na odustajanje, pismena obaveštenja mora biti poslata PRODAVCU putem preporučene pošte, faksa ili e-maila u roku od 14 (četrnaest) dana i proizvod ne sme biti korišćen u okviru odredbi "Proizvodi za koje se ne može koristiti pravo na odustajanje" regulisano u ovom ugovoru. Ako se ovo pravo iskoristi,

a) Faktura proizvoda isporučena trećoj osobi ili KUPCU, (Ako je faktura proizvoda koja se vraća korporativna, treba je poslati sa povratnom fakturom koju izdaje institucija prilikom vraćanja. Povratne narudžbe čije su fakture izdane na ime institucija ne mogu se finalizovati osim ako se ne izda POVRATNA FAKTURA.)

b) Forma za povrat,

c) Proizvodi koji se vraćaju moraju biti isporučeni u kompletnom i neoštećenom stanju, zajedno sa kutijom, pakovanjem i standardnim dodacima, ukoliko ih ima.

d) PRODAVAC je obavezan da vrati ukupnu cenu i dokumente koji su KUPCA obavezali, KUPCU u roku od najviše 10 dana od prijema obaveštenja o odustajanju, i da vrati robu u roku od 20 dana.

e) Ako dođe do smanjenja vrednosti robe usled krivice KUPCA ili ako povrat postane nemoguć, KUPAC je dužan da nadoknadi štetu PRODAVCU u okviru njegove krivice. Međutim, KUPAC nije odgovoran za promene i oštećenja koja su se dogodila usled pravilne upotrebe dobara ili proizvoda u okviru prava na odustajanje.

f) U slučaju da pada ispod iznosa limita kampanje koji je postavio PRODAVAC usled korišćenja prava na odustajanje, iznos koji je korišćen u okviru kampanje se poništava.

11. PROIZVODI ZA KOJE SE NE MOŽE KORIŠTITI PRAVO NA ODUSTAJANJE

Donji veš, kupaćih kostima i donjih dela kupaćih kostima, sredstva za šminkanje, proizvodi koji su u opasnosti od brzog kvarenja ili koji su skloni isteku, koji su pripremljeni u skladu sa zahtevom KUPCA ili jasno ličnim potrebama i nisu pogodni za vraćanje, isporučeni KUPCU. Proizvodi koji nisu pogodni za zdravlje i higijenu za vraćanje ako je njihova pakovanja otvorena od strane KUPCA nakon isporuke, proizvodi koji su pomešani sa drugim proizvodima nakon isporuke i koji se ne mogu odvojiti zbog svoje prirode, Roba koja se odnosi na periodične publikacije kao što su novine i časopisi, osim onih koje su pružene na osnovu ugovora o pretplati, Odmah izvršene elektronske usluge ili nematerijalna dobra koja se trenutno isporučuju potrošaču, kao i audio ili video zapisi, knjige, digitalni sadržaji, softverski programi, uređaji za snimanje podataka i uređaji za skladištenje podataka, računar kojem se KUPAC ne može vraćena u skladu sa Pravilnikom ako su njihova pakovanja otvorena. Pored toga, pre isteka prava na odustajanje, nije moguće koristiti pravo na odustajanje u vezi sa uslugama koje su započete uz saglasnost potrošača, prema Pravilniku.

Da bi se kozmetika i proizvodi lične nege, donji veš, kupaćih kostima, bikinija, knjige, reproduktivni softver i programi, DVD, VCD, CD i kasete i računarske potrošne proizvode (toner, patrone, trake itd.) vratili, njihova pakovanja moraju biti neotvorena, neproverena, netaknuta. i neiskorišćen potreban.

12. SLUČAJ ZAKAŠNJENJA I ZAKONSKE POSLEDICE

KUPAC prihvata, izjavljuje i obavezuje se da će plaćati kamate u okviru kreditne kartice između banke nosioca kartice i banke i biti odgovoran banci u slučaju neizvršenja obaveza u vezi sa izvršenjem transakcija plaćanja kreditnom karticom. U tom slučaju, relevantna banka može pokrenuti pravne postupke; može zahtevati troškove i advokatske takse koje proizađu iz KUPCA, a u svakom slučaju, ako KUPAC ne ispuni obaveze, KUPAC prihvata, izjavljuje i obavezuje se da će nadoknaditi štetu i gubitke koje pretrpi PRODAVAC zbog zakašnjeg izvršenja obaveze.

13. NADLEŽNI SUD

Žalbe i prigovori u sporovima koji proizađu iz ovog ugovora podnose se arbitražnom tribunalu ili potrošačkom sudu na mestu prebivališta potrošača ili gde se obavlja potrošačka transakcija, u okviru novčanih limita koji su navedeni u zakonu ispod. Informacije o novčanom limitu su ispod:

Na snazi od 28/05/2014:

a) Na okružnim potrošačkim arbitražnim komitetima u sporovima čija vrednost je manja od 2,000,00 (dva thousand) TL, prema članu 68 Zakona br. 6502 o zaštiti potrošača,

b) Na pokrajinskim potrošačkim arbitražnim komitetima u sporovima čija vrednost je manja od 3,000,00 (tri thousand) TL,

c) U provincijama sa statusom metropole, zahtjevi se podnose pokrajinskim potrošačkim arbitražnim komitetima u sporovima čija je vrednost između 2,000,00 (dva thousand) TL i 3,000,00 (tri thousand) TL.

Ovaj Ugovor se pravi u komercijalne svrhe

14. STUPANJE NA SNAGU

Kada KUPAC izvrši uplatu za narudžbu koju je postavio na Sajtu, smatraće se da je prihvatio sve uslove ovog ugovora. PRODAVAC je dužan da izvrši potrebne softverske aranžmane kako bi dobio potvrdu da je ovaj ugovor pročitan i prihvaćen od strane KUPCA na sajtu pre nego što se narudžba ispuni.

PRODAJNA OSOBA:

KUPAC:

DATUM: