Siapa Kami

DIPERBARUI: 20 Oktober 2024

Di Yüz Yüze Tur Turizm Kuyumculuk Tekstil Tic. ve San. Ltd. Şti, misi kami adalah untuk menyediakan percutian yang unggul bagi para tetamu kami. Misi ini berlaku untuk semua aktiviti kami termasuk produk dan pengalaman yang kami tawarkan di atas kapal rakan kongsi kami, di destinasi dan pelabuhan, serta dalam talian melalui laman web dan ciri interaktif, termasuk aplikasi, widget, blog, rangkaian sosial, "tab" rangkaian sosial, dan tawaran dalam talian atau mudah alih yang lain (secara kolektif kami sebut sebagai "Perkhidmatan"). Perkhidmatan kami dimiliki dan/atau dikendalikan (bersama dengan anak syarikat dan rakan kongsi) oleh jenama kami Face to Face Travel.

Dasar Privasi ini menerangkan data apa yang kami kumpulkan secara dalam talian dan luar talian dan bagaimana kami menggunakan, berkongsi, dan melindungi data tersebut. Ia juga menerangkan pilihan anda mengenai penggunaan, akses, pembetulan, dan penghapusan data peribadi anda. Data peribadi adalah maklumat, atau kombinasi pelbagai jenis maklumat, yang mungkin membolehkan anda dikenali.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi kami dan mengklik pautan yang tersedia jika anda ingin mendapatkan maklumat tambahan mengenai topik tertentu.

Dengan memberikan maklumat peribadi anda kepada kami atau menggunakan Perkhidmatan kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan syarat Dasar Privasi ini dan Terma Perkhidmatan.

Data yang Kami Kumpulkan

Apabila anda berlayar dengan kami, mendaftar untuk berlayar dengan kami, membuat akaun melalui salah satu laman web kami, meminta maklumat tentang Syarikat kami, berkomunikasi dengan kami, mengunjungi laman web kami, memohon pekerjaan dengan kami, mendaftar untuk promosi, pertandingan, undian, atau webinar kami atau mengakses Perkhidmatan kami melalui pelbagai cara lain, kami mengumpulkan data mengenai anda dan interaksi tersebut.

Data yang kami kumpulkan secara langsung dari anda atau sumber lain

Kami mungkin mengumpulkan kategori data berikut sama ada secara langsung dari anda atau daripada rakan perniagaan kami atau pihak ketiga dan selaras dengan undang-undang yang berkenaan:

• Butiran peribadi (contohnya, nama, gelaran, tajuk, tarikh lahir, tempat lahir, jantina, gambar, dan perkhidmatan tentera)
• Butiran hubungan (contohnya, alamat emel, nombor telefon, nombor mudah alih, alamat, dan maklumat kontak kecemasan)
• Butiran kesihatan (contohnya, sejarah perubatan, bacaan suhu, keputusan ujian, dan sejarah vaksinasi)
• Butiran pilihan perjalanan/percutian (contohnya, nombor penerbangan, tempahan hotel, nombor kabin, tarikh acara khas, penginapan khas, maklumat program kesetiaan, pilihan diet, teman perjalanan, dan ahli keluarga)
• Lokasi dan aktiviti anda
• Butiran mengenai perjalanan terdahulu anda, lokasi yang telah anda lawati, dan kontak
• Dokumen yang dikeluarkan oleh kerajaan (contohnya, pasport, kad penduduk asing, visa, permit tinggal, nombor keselamatan sosial, nombor pengenalan nasional dan negeri, lesen memandu, dan nombor redress)
• Butiran mengenai penggunaan laman web dan aplikasi (contohnya, nama pengguna, kata laluan, jawapan keselamatan, maklumat geolokasi, butiran mengenai interaksi anda dengan laman web, aplikasi, dan emel, seperti sama ada anda membuka emel, yang mungkin membolehkan kami mengenali anda di pelbagai peranti, atau mengetahui jika anda menonton video kesihatan dan keselamatan atau melihat kandungan tertentu di laman web dan aplikasi kami)
• Butiran kewangan (contohnya, maklumat kad kredit, sejarah transaksi dan pembelian, jumlah yang dibayar untuk Perkhidmatan, maklumat bank, pendapatan, dan maklumat perniagaan)
• Maklumat yang tersedia melalui rekod awam dan kandungan yang tersedia untuk umum di platform rangkaian sosial
• Butiran mengenai interaksi anda dengan anggota pasukan kami dan pusat panggilan, termasuk komunikasi melalui email dan rakaman panggilan anda
• Butiran permohonan pekerjaan (contohnya, nama, sejarah pekerjaan, nombor telefon, alamat, alamat emel, sejarah pendidikan, butiran rujukan, perkhidmatan tentera, dan status imigresen)

Data yang dikumpulkan apabila anda membuat akaun dengan kami, membeli produk kami, atau menggunakan Perkhidmatan kami mungkin termasuk data tentang diri anda, orang yang bepergian dengan anda, dan kontak kecemasan anda. Dengan memberikan data peribadi pihak ketiga kepada kami, anda mengesahkan bahawa anda mempunyai kuasa untuk berbuat demikian bagi pihak mereka dan telah memberikan mereka maklumat yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

Keselamatan Maklumat

Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan fizikal, teknikal, dan organisasi yang dirancang untuk melindungi data peribadi yang kami proses. Langkah-langkah ini bertujuan untuk memastikan integriti dan kerahsiaan data peribadi anda secara berterusan. Kami menilai dan mengemas kini langkah-langkah ini secara berkala.

Syarikat mengambil langkah-langkah pencegahan yang munasabah untuk memastikan keselamatan dan perlindungan transaksi dalam talian pelanggan kami. Maklumat pengebilan dikenakan penyulitan dan dihantar melalui teknologi penyulitan yang kuat.

Di mana diperlukan oleh undang-undang privasi tempatan, anda (atau agen yang diberi kuasa anda) mungkin mempunyai hak untuk:

• Mengetahui sama ada kami memproses data peribadi anda dan meminta akses kepada data peribadi anda.
• Meminta senarai pihak ketiga kepada mana kami telah mendedahkan data peribadi anda. Sebagai respons, kami mungkin memberikan senarai pihak ketiga tertentu atau kategori pihak ketiga kepada mana kami telah mendedahkan mana-mana data peribadi, bergantung pada undang-undang yang berkenaan.
• Meminta salinan, memindahkan, atau memindahkan data peribadi anda (dalam beberapa situasi, dalam jenis format tertentu, seperti format teknologi yang terstruktur dan biasa digunakan). Anda juga mungkin mempunyai hak untuk meminta ringkasan wakil data anda.
• Membetulkan atau mengemas kini data peribadi anda.
• Memadam data peribadi anda.
• Hadkan pemprosesan data peribadi anda.
• Menentang pemprosesan data peribadi anda.
• Membuat rayuan terhadap keputusan yang berkaitan dengan permohonan hak anda.

Jika anda ingin menggunakan hak ini atau membuat rayuan terhadap keputusan sebelumnya yang berkaitan dengan permohonan hak, sila klik di sini  atau hantar emel kepada kami di sini di alamat emel yang disenaraikan dalam bahagian “Cara Menghubungi Kami”.

Kami mungkin memproses data peribadi anda dengan cara yang dianggap sebagai "penjualan" atau "pengiklanan terarah", seperti yang ditakrifkan oleh undang-undang privasi yang berkenaan. (Namun, kami tidak memprofilkan anda untuk keputusan yang menghasilkan kesan undang-undang atau kesan yang serupa ke atas pengguna.) Anda mungkin mempunyai hak untuk meminta kami tidak memproses data peribadi anda untuk tujuan tersebut. Di mana diperlukan oleh undang-undang yang berkenaan, kami juga menjawab permintaan keluar yang dihantar melalui Kawalan Privasi Global.

Pihak Ketiga yang Kami Tidak Miliki atau Kawal

Laman web, aplikasi, dan laman media sosial kami termasuk pautan ke laman web atau aplikasi lain yang amalan privasi mereka mungkin berbeza dari amalan kami. Jika anda menghantar data peribadi kepada mana-mana laman web atau aplikasi lain tersebut, maklumat anda akan dikawal oleh dasar privasi mereka. Kami tidak bertanggungjawab terhadap amalan privasi atau kandungan mana-mana laman web atau aplikasi yang pautannya disediakan oleh laman web, aplikasi, dan laman media sosial kami. Kami menggalakkan anda untuk membaca dengan teliti dasar privasi mana-mana laman web atau aplikasi yang anda lawati.

Ciri Media Sosial

Laman web kami termasuk ciri media sosial, seperti butang "Suka" Facebook, dan widget, seperti butang "Kongsi", atau program mini interaktif (ciri-ciri tersebut). Ciri-ciri ini sama ada dihoskan oleh pihak ketiga atau dihoskan secara langsung di laman web kami. Interaksi anda dengan ciri-ciri ini dikawal oleh dasar privasi syarikat yang menyediakannya. Ciri-ciri ini mungkin mengumpulkan alamat protokol Internet anda atau halaman yang anda lawati di laman web kami dan mungkin menetapkan kuki untuk membolehkan Ciri-ciri ini berfungsi dengan baik, seperti yang diterangkan lebih lanjut oleh dasar privasi syarikat-syarikat tersebut.