Distansförsäljningsavtal

1. PARTER


Detta avtal har undertecknats mellan följande parter inom ramen för de villkor som fastställts nedan.


'KÖPARE'; (hädanefter kallad "KÖPARE" i avtalet)


NAMN EFTERNAMN:


ADRESS:


'SÄLJARE'; (hädanefter kallad "SÄLJARE" i avtalet)


NAMN EFTERNAMN:


ADRESS:


Genom att acceptera detta avtal accepterar KÖPAREN i förväg att om föremålet för avtalet godkänner beställningen, kommer han att vara skyldig att betala priset för beställningen och eventuella ytterligare avgifter såsom fraktavgift och skatt, och att han har blivit informerad om det.


2. DEFINITIONER


Vid tillämpning och tolkning av detta avtal ska termerna nedan uttrycka de skrivna förklaringar som anges mot dem.


MINISTER: Minister för Tull och Handel,


MINISTERIUM: Ministeriet för Tull och Handel,


LAG: Lag om Konsumentskydd Nr 6502,


FÖRORDNING: Förordning om Distansavtal (OG:27.11.2014/29188)


TJÄNST: Föremålet för vilken som helst konsumenttransaktion annat än leverans av varor som görs eller lovas att göras i gengäld för en avgift eller förmån,


SÄLJARE: Företaget som erbjuder varor till konsumenten inom ramen för sina kommersiella eller professionella verksamheter eller agerar på uppdrag av eller på leverantörens vägnar,


KÖPARE: En fysisk eller juridisk person som förvärvar, använder eller drar nytta av en vara eller tjänst för kommersiella eller icke-professionella ändamål,


WEBBPLATS: SÄLJARENS webbplats,


KUND: Den fysiska eller juridiska person som begär en vara eller tjänst via SÄLJARENS webbplats,


PARTER: SÄLJARE och KÖPARE,


AVTAL: Detta avtal som ingåtts mellan SÄLJAREN och KÖPAREN,


VAROR: Det avser de rörliga varorna som är föremålet för shopping och programvara, ljud, bild och liknande immateriella varor som är förberedda för användning i den elektroniska miljön.


3. ÄMNE


Detta avtal reglerar parternas rättigheter och skyldigheter i enlighet med bestämmelserna i Lag Nr 6502 om skydd av konsumenter och Förordningen om distansavtal, gällande försäljning och leverans av produkten, vars egenskaper och försäljningspris anges nedan, som KÖPAREN har beställt elektroniskt via SÄLJARENS webbplats.


Priser som listas och annonseras på webbplatsen är försäljningspriser. Annonserade priser och löften är giltiga tills de uppdateras och ändras. Priser som annonseras för en viss tidsperiod är giltiga fram till slutet av den angivna perioden.


4. SÄLJARENS INFORMATION


titel


Adress


Telefon


Fax


E-post


5. KÖPARENS INFORMATION


Person att leverera


Leveransadress


Telefon


Fax


E-post/användarnamn


6. BESTÄLLNINGSPERSONENS INFORMATION


Namn/Efternamn/Titel


Adress


Telefon


Fax


E-post/användarnamn


7. AVTALAD PRODUKT/PRODUKTER INFORMATION


1. De grundläggande egenskaperna hos varan/produkten/tjänsten (typ, mängd, märke/modell, färg, nummer) publiceras på SÄLJARENS webbplats. Om en kampanj organiseras av säljaren kan du granska de grundläggande egenskaperna hos den aktuella produkten under kampanjen. Giltig till kampanjdatum.


7.2. Priser som listas och annonseras på webbplatsen är försäljningspriser. Annonserade priser och löften är giltiga tills de uppdateras och ändras. Priser som annonseras för en viss tidsperiod är giltiga fram till slutet av den angivna perioden.


7.3. Försäljningspriset på de varor eller tjänster som omfattas av avtalet, inklusive alla skatter, visas nedan.


Produktbeskrivning


Styck


Styckpris


Delbelopp


(Moms inräknat)


Fraktkostnad


Totalt:


Betalningsmetod och plan


Leveransadress


Person att leverera


Fakturaadress


Beställningsdatum


Leveransdatum


Leveransmetod


7.4. Fraktavgiften, som är kostnaden för produktens frakt, kommer att betalas av KÖPAREN.


8. FAKTURAINFORMATION


Namn/Efternamn/Titel


Adress


Telefon


Fax


E-post/användarnamn


Faktura leverans: Vid leverans av fakturan till beställningen, till fakturaadressen tillsammans med beställningen. Den kommer att levereras.


9. ALLMÄNNA BESTÄMMELSER


9.1. KÖPAREN accepterar, förklarar och åtar sig att han har läst förhandsinformationen om de grundläggande egenskaperna, försäljningsprisen, betalningsmetoden och leveransen av produkten som omfattas av avtalet på SÄLJARENS webbplats och att han är informerad och ger nödvändigt godkännande i den elektroniska miljön. KÖPARNS; han/hon accepterar, förklarar och åtar sig att han/hon bekräftar förhandsinformationen i elektronisk miljö, har erhållit adressen som ska ges av SÄLJAREN till KÖPAREN innan avtal om distansförsäljning upprättas, de grundläggande egenskaperna hos de beställda produkterna, priset på produkterna inklusive skatter, betalnings- och leveransinformation korrekt och helt.


9.2. Varje produkt som omfattas av avtalet levereras till personen och/eller organisationen på den adress som anges av KÖPAREN eller KÖPAREN inom den tid som anges i förhandsinformationen på webbplatsen, beroende på avståndet från KÖPARNS bostadsort, under förutsättning att det inte överskrider den lagliga perioden på 30 dagar. Om produkten inte kan levereras till KÖPAREN inom denna period, förbehåller sig KÖPAREN rätten att säga upp avtalet.


9.3. SÄLJAREN åtar sig att leverera produkten som omfattas av avtalet helt, i enlighet med de kvaliteter som anges i beställningen, och med garantit dokument, bruksanvisningar, om sådana finns, och den information och de dokument som krävs av arbetet, helt utan alla slags brister, i enlighet med de rättsliga lagkraven, på ett solidt, standard. Han accepterar, förklarar och åtar sig att utföra arbetet i enlighet med principerna av noggrannhet och ärlighet, att upprätthålla och öka servicekvaliteten, att visa den nödvändiga omsorgen och uppmärksamheten under utförandet av arbetet, att agera med försiktighet och framförhållning.


9.4. SÄLJAREN kan leverera en annan produkt av motsvarande kvalitet och pris, genom att informera KÖPAREN och erhålla dess uttryckliga godkännande, innan den avtalsenliga prestationsskyldigheten löper ut.


9.5. SÄLJAREN accepterar, förklarar och åtar sig att om det är omöjligt att uppfylla produkten eller tjänsten som omfattas av beställningen, kommer han att informera konsumenten skriftligt inom 3 dagar från den dag han får kännedom om denna situation och återbetala hela priset till KÖPAREN inom 14 dagar.


9.6. KÖPAREN accepterar, förklarar och åtar sig att han/hon kommer att bekräfta detta avtal elektroniskt för leveransen av produkten som omfattas av avtalet, och att om avtalets produktpris inte betalas av någon anledning och/eller avbokas i bankens register, kommer SÄLJAREN att avsluta sin skyldighet att leverera den avtalsenliga produkten.


9.7. Efter leveransen av produkten som omfattas av avtalet till personen och/eller organisationen på den adress som anges av KÖPAREN eller KÖPAREN, som ett resultat av den otillbörliga användningen av KÖPARNS kreditkort av obehöriga personer, om priset på produkten som omfattas av avtalet inte betalas till SÄLJAREN av den aktuella banken eller det finansiella institutet. Han accepterar, förklarar och åtar sig att han kommer att returnera det till SÄLJAREN inom 3 dagar på SÄLJARENS kostnad för frakt.


9.8. SÄLJAREN accepterar, förklarar och åtar sig att meddela KÖPAREN om produkten som omfattas av avtalet inte kan levereras i tid på grund av force majeure-situationer som utvecklas utanför parternas kontroll, är oförutsägbara och hindrar och/eller fördröjer uppfyllandet av parternas skyldigheter. KÖPAREN har även rätt att kräva av SÄLJAREN avbokning av beställningen, att byta ut produkten som omfattas av avtalet mot dess föregångare, om sådan finns, och/eller att försena leveransperioden tills hindret är borttaget. Om beställningen avbryts av KÖPAREN betalas produktbeloppet kontant och i sin helhet inom 14 dagar för de betalningar som gjorts av KÖPAREN kontant. Vid betalningar som görs av KÖPAREN med kreditkort returneras produktbeloppet till den aktuella banken inom 14 dagar efter att beställningen har avbrutits av KÖPAREN. KÖPAREN kan ta 2 till 3 veckor i genomsnitt att reflektera beloppet som återbetalats till kreditkortet av SÄLJAREN till KÖPARNS konto av banken. Han accepterar, förklarar och åtar sig att han inte kan hållas ansvarig.


9.9. SÄLJARENS adress, e-postadress, fasta och mobila telefonlinjer samt annan kontaktinformation som angetts av KÖPAREN i registreringsformuläret på webbplatsen eller som senare uppdaterats av honom, via brev, e-post, SMS, telefon och andra medel, kommunikation, marknadsföring, meddelande och har rätt att nå KÖPAREN för andra ändamål. Genom att acceptera detta avtal accepterar KÖPAREN och förklarar att SÄLJAREN kan ägna sig åt de ovan nämnda kommunikationsaktiviteterna.


9.10. KÖPAREN ska inspektera de avtalade varorna/tjänsterna innan han tar emot dem; buckliga, trasiga, rivna förpackningar, etc. skadade och defekta varor/tjänster som inte kommer att tas emot från fraktfirman. De mottagna varorna/tjänsterna ska anses vara oskadade och hela. Ansvarigheten för att noggrant skydda varorna/tjänsterna efter leverans tillfaller KÖPAREN. Om ångerrätten ska användas ska varorna/tjänsterna inte användas. Fakturan måste returneras.


9.11. Om KÖPAREN och kreditkortshavaren som användes vid beställningen inte är samma person, eller om en säkerhetsrisk upptäcks gällande kreditkortet som användes vid beställningen innan produkten levereras till KÖPAREN, ska SÄLJAREN tillhandahålla identitets- och kontaktinformation till kreditkortshavaren, kontoutdrag från föregående månad av det kreditkort som användes vid beställningen eller begära att KÖPAREN lämnar ett brev från bank om kreditkortshavaren att kreditkortet tillhör honom. Beställningen kommer att frysa tills KÖPAREN tillhandahåller den information/dokument som begärs, och om de nämnda kraven inte uppfylls inom 24 timmar har SÄLJAREN rätt att avbryta beställningen.


9.12. KÖPAREN förklarar och åtar sig att den personliga och övriga information som tillhandahållits vid registrering på webbplatsen tillhörande SÄLJAREN är sann, och att SÄLJAREN omedelbart ska ersätta alla skador, kontant och i förskott, vid första meddelande till SÄLJAREN.


9.13. KÖPAREN accepterar och åtar sig från början att följa bestämmelserna i de lagliga reglerna och inte att bryta mot dem när han använder SÄLJARENS webbplats. Annars kommer alla juridiska och straffrättsliga ansvar som kan uppstå att binda KÖPAREN helt och hållet.


9.14. KÖPAREN använder inte SÄLJARENS webbplats på något sätt för att störa den offentliga ordningen, den offentliga moralen. Mot lagen, på ett sätt som stör och trakasserar andra, för ett olagligt syfte, på ett sätt som kränker andra materiella och moraliska rättigheter. Dessutom får medlemmen inte delta i aktiviteter (spam, virus, trojaner, etc.) som hindrar eller försvårar för andra att använda tjänsterna.


9.15. Länkar till andra webbplatser och/eller annat innehåll som inte står under SÄLJARENS kontroll och/eller ägs och/eller drivs av andra tredjepart kan ges via SÄLJARENS webbplats. Dessa länkar ges i syfte att ge KÖPAREN lättorientering och stödjer ingen webbplats eller den som driver den webbplatsen och utgör ingen garanti för informationen som finns i den länkade webbplatsen.


9.16. Medlemmen som bryter mot en eller flera av artiklarna som anges i detta avtal kommer att vara personligt och straffrättsligt ansvarig för detta brott och kommer att hålla SÄLJAREN fri från de juridiska och straffrättsliga konsekvenserna av dessa överträdelser. Dessutom; Om händelsen hänvisas till den juridiska sfären på grund av detta brott, förbehåller SÄLJAREN sig rätten att kräva ersättning från medlemmen på grund av bristande efterlevnad av medlemsavtalet.


10. ÅNGERRÄTT


10.1. KÖPAREN; I det fall avtal om distansförsäljning rör försäljning av varor, kan produkten själv eller personen/organisationen på den angivna adressen, inom 14 (fjorton) dagar från leveransdatumet, på villkor att SÄLJAREN informeras, använda sin ångerrätt genom att avvisa varorna utan att ta något juridiskt eller straffrättsligt ansvar och utan att ange något skäl. I distansavtal som rör tjänsteleverans börjar denna period från datumet för avtalsundertecknande. Före utgången av ångerrätten kan ångerrätten inte utövas i tjänsteavtal där tjänstens utförande har påbörjats med konsumentens godkännande. Kostnader som uppstår på grund av användningen av ångerrätten tillhör SÄLJAREN. Genom att acceptera detta avtal accepterar KÖPAREN i förväg att han har blivit informerad om ångerrätten.


10.2. För att utöva ångerrätten måste en skriftlig anmälan ges till SÄLJAREN via rekommenderat brev, fax eller e-post inom 14 (fjorton) dagar och produkten får inte användas inom ramen för bestämmelserna om "Produkter för vilka Ångerrätten inte kan utövas" som regleras i detta avtal. Om denna rätt utövas,


a) Fakturan av produkten som levereras till 3:e part eller KÖPAREN, (Om fakturan av produkten som ska returneras är företagsfaktura, måste det skickas med retur faktura som utfärdats av institutionen vid retur. Beställningsreturer vars fakturor utfärdas i institutionernas namn kan inte slutföras om inte en RETURFAKTURA utfärdas.)


b) Returformulär,


c) Produkterna som ska returneras måste levereras kompletta och oskadade, tillsammans med boxen, förpackningen och standardtillbehören, om några.


d) SÄLJAREN är skyldig att återbetala totalpriset och de dokument som belastar KÖPAREN, till KÖPAREN inom högst 10 dagar efter mottagandet av ångernotisen och att returnera varorna inom 20 dagar.


e) Om det finns en minskning av varornas värde på grund av KÖPARNS fel eller om returen blir omöjlig, är KÖPAREN skyldig att ersätta SÄLJARENS skador i proportion till sitt fel. KÖPAREN är dock inte ansvarig för de förändringar och försämringar som sker till följd av ordentlig användning av varorna eller produkterna under ångerrättens period.


f) Om beställningens kampanjgräns sjunker på grund av att ångerrätten utnyttjas, annulleras den utnyttjade rabatten inom ramen för kampanjen.


11. PRODUKTER SOM INTE KAN ANVÄNDAS MED ÅNGERRÄTTEN


Underkläder, badkläder och bikiniunderdelar, sminkmaterial, engångsprodukter, varor som riskerar att snabbt försämras eller som sannolikt går ut, som är förberedda i linje med KÖPARNS begäran eller tydligt personliga behov och som inte är lämpliga för retur, levereras till KÖPAREN. Produkter som inte är lämpliga för hälsa och hygien för att returneras om deras förpackning har öppnats av KÖPAREN efter leverans, produkter som blandas med andra produkter efter leverans och som inte kan separeras på grund av sin natur, Varor relaterade till periodiska publikationer som tidningar och tidskrifter, förutom de som tillhandahålls under abonnemangsavtal, Omedelbart utförda elektroniskt Tjänster eller immateriella varor som levereras omedelbart till konsumenten, samt ljud- eller videoinspelningar, böcker, digitalt innehåll, programvaruprogram, data registrering och lagring enheter, datorförbrukningsartiklar, kan inte returneras enligt Förordningen om deras förpackning har öppnats av KÖPAREN. Dessutom kan ångerrätten inte utnyttjas gällande tjänster som har påbörjats med konsumentens godkännande innan ångerrättens utgång.


För att kosmetika och personlig vårdprodukter, underkläder, badkläder, bikinier, böcker, reproducerbara programvaror och program, DVD, VCD, CD och kassetter samt kontorsförbrukningsartiklar (toner, cartridge, band, etc.) ska returneras, måste deras förpackningar vara oöppnade, outnyttjade, intakta och oanvända.


12. FALL AV DRÖJNING OCH JURIDISKA KONSEKVENSER


KÖPAREN accepterar, förklarar och åtar sig att han/hon kommer att betala ränta inom ramen för kreditkortets avtal mellan kortinnehavaren bank och banken och vara ansvarig över för banken vid dröjsmål i fallet med betalningstransaktionerna med kreditkort. I detta fall kan den aktuella banken vidta rättsliga åtgärder; kan kräva kostnader och advokatavgifter som uppstår av KÖPAREN, och i alla fall, om KÖPAREN dröjer med sina skulder, accepterar, förklarar och åtar sig KÖPAREN att han/hon kommer att betala de skador och förluster som SÄLJAREN lider till följd av den dröjda prestation av skulden.


13. KOMPETENT DOMSTOL


Klagomål och invändningar i tvister som uppstår ur detta avtal ska göras till det skiljenämnd eller konsumentdomstol i den plats där konsumenten bor eller där konsumenttransaktionen görs, inom de penninggränser som anges i lagen nedan. Information om penninggränserna är nedan:


Gällande från 28/05/2014:


a) Till distriktskonsumentens skiljenämnd i tvister vars värde är mindre än 2 000,00 (två tusen) TL, enligt artikel 68 i lagen Nr 6502 om konsumentskydd,


b) Provinsens konsumentskiljenämnd i tvister vars värde är mindre än 3 000,00 (tre tusen) TL,


c) I provinser med storstadsstatus görs ansökningar till den provinsiella konsumentskiljenämnden i tvister med ett värde mellan 2 000,00 (två tusen) TL och 3 000,00 (tre tusen) TL.


Detta avtal görs för kommersiella syften


14. IKRAFTTRÄDANDE


När KÖPAREN gör betalningen för beställningen som lagts på webbplatsen, anses det att han har godkänt alla villkor i detta avtal. SÄLJAREN är skyldig att göra de nödvändiga programvaruarrangemangarna för att få bekräftelse på att detta avtal har lästs och godkänts av KÖPAREN på webbplatsen innan beställningen fullföljs.


SÄLJARE:


KÖPARE:


DATUM:


Varför ska ni välja oss?

Oförglömliga Upplevelser

Oförglömliga Upplevelser

Med våra noggrant utformade turprogram säkerställer vi att du får samla känslosamma och imponerande minnen vid de ikoniska platserna i Dubai och Abu Dhabi.

Lyxbilsflotta

Lyxbilsflotta

Med våra moderna, fullt utrustade VIP-fordon kan du resa utan att kompromissa med komforten. Alla våra fordon genomgår regelbundet underhåll och används i enlighet med höga servicestandarder.

Försäkringsskydd

Försäkringsskydd

Våra turer erbjuds med omfattande försäkringsskydd från början till slut. Din säkerhet är vår prioritet.

Internationell Erfarenhet

Internationell Erfarenhet

Med vår över tioåriga erfarenhet inom det internationella området har vi erbjudit tusentals gäster högkvalitativ och pålitlig service.

Säkerhet

Säkerhet

Med våra erfarna och licensierade guider, professionella förare och säkerhetsinriktade operationer är du alltid säker på våra turer.

Kvalitetsgaranti

Kvalitetsgaranti

All utrustning vi använder är ny, modern och väl underhållen. I våra turer planeras varje detalj noggrant för att öka kundnöjdheten.

Flexibilitet för återbetalning

Flexibilitet för återbetalning

Generellt sett är återbetalningar möjliga för många av våra turer om avbokning sker fram till 24 timmar före turens start. De exakta avbokningsvillkoren anges dessutom i beskrivningen för varje tur.

Kundtillfredsställelsefokus

Kundtillfredsställelsefokus

Vi prioriterar gästnöjdhet i alla våra processer. Vi tar hand om dig under hela din resa och närmar oss dina behov snabbt och lösningsorienterat.

Våra partners