Contrato de Venda à Distância

1. PARTES


Este Contrato foi assinado entre as seguintes partes dentro do quadro dos termos e condições expostos abaixo.


'COMPRADOR'; (doravante referido como "COMPRADOR" no contrato)


NOME SOBRENOME:


ENDEREÇO:


'VENDEDOR'; (doravante referido como "VENDEDOR" no contrato)


NOME SOBRENOME:


ENDEREÇO:


Ao aceitar este contrato, o COMPRADOR aceita antecipadamente que, se o objeto do contrato aprovar o pedido, estará sob a obrigação de pagar o preço do pedido e as taxas adicionais, se houver, como taxa de envio e impostos, e que foi informado sobre isso.


2. DEFINIÇÕES


Na aplicação e interpretação deste contrato, os termos escritos abaixo expressarão as explicações escritas correspondentes.


MINISTRO: Ministro do Comércio e Alfândega,


MINISTÉRIO: Ministério do Comércio e Alfândega,


LEI: Lei de Proteção do Consumidor nº 6502,


REGULAMENTO: Regulamento sobre Contratos à Distância (OG:27.11.2014/29188)


SERVIÇO: O objeto de qualquer transação de consumo além do fornecimento de bens realizados ou prometidos em troca de uma taxa ou benefício,


VENDEDOR: A empresa que oferece bens ao consumidor no âmbito de suas atividades comerciais ou profissionais ou age em nome do fornecedor,


COMPRADOR: Uma pessoa física ou jurídica que adquire, utiliza ou se beneficia de um bem ou serviço para fins comerciais ou não profissionais,


SITE: O website do VENDEDOR,


CLIENTE: A pessoa natural ou jurídica que solicita um bem ou serviço através do website do VENDEDOR,


PARTES: VENDEDOR e COMPRADOR,


CONTRATO: Este contrato celebrado entre o VENDEDOR e o COMPRADOR,


BENS: Refere-se aos bens móveis que são objeto de compras e aos bens intangíveis de software, som, imagem e similares preparados para uso em ambiente eletrônico.


3. OBJETO


Este Contrato regula os direitos e obrigações das partes de acordo com as disposições da Lei nº 6502 de Proteção do Consumidor e do Regulamento sobre Contratos à Distância, a respeito da venda e entrega do produto, cujas qualidades e preço de venda estão especificados abaixo, que o COMPRADOR ordenou eletronicamente através do website do VENDEDOR.


Os preços listados e anunciados no site são preços de venda. Os preços anunciados e as promessas são válidos até serem atualizados e alterados. Os preços anunciados por um período de tempo são válidos até o final do período especificado.


4. INFORMAÇÕES DO VENDEDOR


título


Endereço


Telefone


Fax


Email


5. INFORMAÇÕES DO COMPRADOR


Pessoa a ser entregue


Endereço de entrega


Telefone


Fax


Email/nome de usuário


6. INFORMAÇÕES DO PESSOA QUE FAZ O PEDIDO


Nome/Sobrenome/Título


Endereço


Telefone


Fax


Email/nome de usuário


7. INFORMAÇÕES SOBRE O PRODUTO/SERVIÇO CONTRATUAL


1. As características básicas do Bem/Produto/Produtos/Serviço (tipo, quantidade, marca/modelo, cor, número) estão publicadas no website do VENDEDOR. Se a campanha for organizada pelo vendedor, você pode examinar as características básicas do produto relevante durante a campanha. Válido até a data da campanha.


7.2. Os preços listados e anunciados no site são preços de venda. Os preços anunciados e as promessas são válidos até serem atualizados e alterados. Os preços anunciados por um período de tempo são válidos até o final do período especificado.


7.3. O preço de venda dos bens ou serviços sujeitos ao contrato, incluindo todos os impostos, está mostrado abaixo.


Descrição do produto


Peça


Preço unitário


Total


(IVA incluído)


Valor do envio


Total :


Método e Plano de Pagamento


Endereço de entrega


Pessoa a ser entregue


Endereço de faturamento


Data do pedido


Data de entrega


Método de entrega


7.4. A taxa de envio, que é o custo de envio do produto, será paga pelo COMPRADOR.


8. INFORMAÇÕES DA FATURA


Nome/Sobrenome/Título


Endereço


Telefone


Fax


Email/nome de usuário


Entrega da fatura: Durante a entrega do pedido, para o endereço da fatura juntamente com o pedido.


Ela será entregue.


9. DISPOSIÇÕES GERAIS


9.1. O COMPRADOR aceita, declara e se compromete a ter lido as informações preliminares sobre as características básicas, preço de venda, método de pagamento e entrega do produto sujeito ao contrato no website do VENDEDOR e que está informado e dá a confirmação necessária no ambiente eletrônico. O COMPRADOR; aceita, declara e se compromete a confirmar as Informações Preliminares no ambiente eletrônico, ter obtido o endereço a ser dado pelo VENDEDOR ao COMPRADOR antes do estabelecimento do contrato de venda à distância, as características básicas dos produtos encomendados, o preço dos produtos incluindo impostos, informações de pagamento e entrega de forma precisa e completa. 


9.2. Cada produto sujeito ao contrato é entregue à pessoa e/ou organização no endereço indicado pelo COMPRADOR ou pelo COMPRADOR dentro do período especificado na seção de informações preliminares do site, dependendo da distância do local de residência do COMPRADOR, desde que não exceda o período legal de 30 dias. Se o produto não puder ser entregue ao COMPRADOR dentro desse período, o COMPRADOR reserva o direito de rescindir o contrato.


9.3. O VENDEDOR se compromete a entregar o produto sujeito ao contrato completamente, de acordo com as qualificações especificadas no pedido, e com os documentos de garantia, manuais de usuário, se houver, e as informações e documentos exigidos pela lei, livre de todos os tipos de defeitos, de acordo com os requisitos da legislação legal, de forma sólida, padrão Aceita, declara e se compromete a executar o trabalho em conformidade com os princípios de precisão e honestidade, a manter e aumentar a qualidade do serviço, a mostrar o cuidado e a atenção necessários durante a execução do trabalho, a agir com prudência e previsibilidade.


9.4. O VENDEDOR pode fornecer um produto diferente de qualidade e preço iguais, informando o COMPRADOR e obtendo sua aprovação explícita, antes que a obrigação de desempenho contratual expire.


9.5. O VENDEDOR aceita, declara e se compromete que, se for impossível cumprir o produto ou serviço sujeito ao pedido, notificará o consumidor por escrito dentro de 3 dias a partir da data de conhecimento dessa situação e retornará o preço total ao COMPRADOR dentro de 14 dias.


9.6. O COMPRADOR aceita, declara e se compromete que confirmará este Contrato eletronicamente para a entrega do produto sujeito ao contrato, e que, se o preço do produto contratual não for pago por qualquer motivo e/ou for cancelado nos registros bancários, a obrigação do VENDEDOR de entregar o produto contratual terminará.


9.7. Após a entrega do produto sujeito ao contrato à pessoa e/ou organização no endereço indicado pelo COMPRADOR ou pelo COMPRADOR, como resultado do uso indevido do cartão de crédito do COMPRADOR por pessoas não autorizadas, se o preço do produto sujeito ao contrato não for pago ao VENDEDOR pelo banco ou instituição financeira relevante, aceita, declara e se compromete a devolvê-lo ao VENDEDOR dentro de 3 dias, às custas do VENDEDOR pelo envio.


9.8. O VENDEDOR aceita, declara e se compromete a notificar o COMPRADOR se o produto sujeito ao contrato não puder ser entregue no prazo devido a situações de força maior que se desenvolvem além da vontade das partes, são imprevisíveis e impedem e/ou atrasam o cumprimento das obrigações das partes. O COMPRADOR também tem o direito de exigir do VENDEDOR o cancelamento do pedido, a substituição do produto sujeito ao contrato pelo seu precedente, se houver, e/ou o adiamento do prazo de entrega até que o obstáculo seja removido. Caso o pedido seja cancelado pelo COMPRADOR, o valor do produto será pago a ele em dinheiro e integralmente dentro de 14 dias nos pagamentos feitos pelo COMPRADOR em dinheiro. Nos pagamentos feitos pelo COMPRADOR com cartão de crédito, o valor do produto será devolvido ao banco relevante dentro de 14 dias após o pedido ser cancelado pelo COMPRADOR. O COMPRADOR pode levar de 2 a 3 semanas, em média, para que o valor devolvido pelo VENDEDOR ao COMPRADOR seja refletido na conta do COMPRADOR pelo banco. aceita, declara e se compromete a não ser responsabilizado.


9.9. O endereço, endereço de e-mail, linhas de telefone fixo e móvel do VENDEDOR e outras informações de contato especificadas pelo COMPRADOR no formulário de registro no site ou atualizadas posteriormente por ele, por meio de carta, e-mail, SMS, chamada telefônica e outros meios, comunicação, marketing, notificação e tem o direito de alcançar o COMPRADOR para outros fins. Ao aceitar este contrato, o COMPRADOR aceita e declara que o VENDEDOR pode se envolver nas atividades de comunicação mencionadas acima.


9.10. O COMPRADOR deve inspecionar os bens/serviços contratados antes de recebê-los; bens/serviços danificados e defeituosos, como embalagem amassada, quebrada, rasgada, etc., não serão recebidos da transportadora. Os bens/serviços recebidos serão considerados não danificados e intactos. A responsabilidade de proteger cuidadosamente os bens/serviços após a entrega cabe ao COMPRADOR. Se o direito de desistência for a ser utilizado, os bens/serviços não devem ser utilizados. A fatura deve ser devolvida


9.11. Se o COMPRADOR e o titular do cartão de crédito utilizado durante o pedido não forem a mesma pessoa, ou se uma vulnerabilidade de segurança for detectada em relação ao cartão de crédito utilizado no pedido antes da entrega do produto ao COMPRADOR, o VENDEDOR deverá fornecer a identidade e as informações de contato do titular do cartão de crédito, a declaração do mês anterior do cartão de crédito utilizado no pedido ou solicitar ao COMPRADOR que apresente uma carta do banco do titular do cartão, afirmando que o cartão de crédito lhe pertence. O pedido será congelado até que o COMPRADOR forneça as informações/documentos solicitados, e caso as referidas exigências não sejam atendidas dentro de 24 horas, o VENDEDOR tem o direito de cancelar o pedido.


9.12. O COMPRADOR declara e se compromete que as informações pessoais e outras fornecidas ao se inscrever no website pertencente ao VENDEDOR são verdadeiras, e que o VENDEDOR indenizará imediatamente todos os danos, em dinheiro e antecipadamente, após a primeira notificação do VENDEDOR.


9.13. O COMPRADOR aceita e se compromete desde o início a cumprir as disposições das regulamentações legais e não violá-las ao usar o website do VENDEDOR. Caso contrário, todas as responsabilidades legais e penais que possam surgir irão vincular o COMPRADOR total e exclusivamente.


9.14. O COMPRADOR não usa o website do VENDEDOR de nenhuma forma para perturbar a ordem pública, a moral pública. Contra a lei, de forma que perturbe e assedie outros, para um propósito ilícito, de forma que infrinja os direitos materiais e morais de outros. Além disso, o membro não pode se envolver em atividades (spam, vírus, cavalo de tróia, etc.) que impeçam ou tornem difícil para outros usar os serviços.


9.15. Links para outros websites e/ou outros conteúdos que não estão sob o controle do VENDEDOR e/ou são de propriedade e/ou operados por terceiros podem ser dados no website do VENDEDOR. Esses links são fornecidos com o objetivo de facilitar a orientação ao COMPRADOR e não apoiam qualquer website ou a pessoa que opera esse site e não constituem nenhuma garantia para as informações contidas no website vinculado.


9.16. O membro que violar um ou mais dos artigos listados neste contrato será pessoal e criminalmente responsável por essa violação e manterá o VENDEDOR livre das consequências legais e penais dessas violações. Além disso; No caso de o incidente ser encaminhado ao âmbito legal devido a essa violação, o VENDEDOR reserva o direito de reivindicar compensação contra o membro devido ao não cumprimento do contrato de adesão.


10. DIREITO DE DESISTÊNCIA


10.1. O COMPRADOR; No caso de o contrato à distância estar relacionado à venda de bens, o produto em si ou a pessoa/organização no endereço indicado, dentro de 14 (quatorze) dias a partir da data de entrega, desde que notifique o VENDEDOR, ele pode exercer seu direito de desistência do contrato rejeitando os bens sem assumir qualquer responsabilidade legal ou criminal e sem dar qualquer razão. Nos contratos à distância relacionados à prestação de serviços, esse período começa a partir da data de assinatura do contrato. Antes do fim do direito de desistência, o direito de desistência não pode ser exercido em contratos de serviço em que a prestação do serviço tenha começado com a aprovação do consumidor. Os custos decorrentes do exercício do direito de desistência pertencem ao VENDEDOR. Ao aceitar este contrato, o COMPRADOR aceita antecipadamente que foi informado sobre o direito de desistência.


10.2. Para exercer o direito de desistência, uma notificação por escrito deve ser dada ao VENDEDOR por correio registrado, fax ou e-mail dentro de 14 (quatorze) dias e o produto não deve ser utilizado dentro do quadro das disposições dos "Produtos para os quais o Direito de Desistência não pode ser Exercido" regulados neste contrato. Se esse direito for exercido,


a) A fatura do produto entregue a 3ª pessoa ou ao COMPRADOR, (Se a fatura do produto a ser devolvido for corporativa, ela deve ser enviada com a fatura de retorno emitida pela instituição ao devolver. As devoluções de pedidos cujas faturas são emitidas em nome de instituições não podem ser concluídas a menos que uma Fatura de RETORNO seja emitida.)


b) Formulário de devolução,


c) Os produtos a serem devolvidos devem ser entregues completos e intactos, juntamente com a caixa, embalagem e acessórios padrão, se houver.


d) O VENDEDOR é obrigado a devolver o preço total e os documentos que colocam o COMPRADOR sob dívida, ao COMPRADOR dentro de 10 dias no máximo, a partir do recebimento da notificação de desistência, e devolver os bens dentro de 20 dias.


e) Se houver uma diminuição no valor dos bens devido à culpa do COMPRADOR ou se a devolução se tornar impossível, o COMPRADOR é obrigado a compensar os danos do VENDEDOR na proporção de sua culpa. No entanto, o COMPRADOR não é responsável pelas alterações e deteriorações que ocorram devido ao uso apropriado dos bens ou produtos dentro do período do direito de desistência.


f) Em caso de queda abaixo do montante limite da campanha definido pelo VENDEDOR devido ao exercício do direito de desistência, o valor de desconto utilizado no âmbito da campanha será cancelado.


11. PRODUTOS QUE NÃO PODEM SER UTILIZADOS COM O DIREITO DE DESISTÊNCIA


Roupas íntimas, trajes de banho e partes inferiores de biquínis, materiais de maquiagem, produtos descartáveis, bens que estão em risco de estragar rapidamente ou que provavelmente irão expirar, que são preparados de acordo com o pedido do COMPRADOR ou necessidades claramente pessoais e não são adequados para devolução, são entregues ao COMPRADOR. Produtos que não são adequados à saúde e higiene para serem devolvidos se sua embalagem tiver sido aberta pelo COMPRADOR após a entrega, produtos que são misturados com outros produtos após a entrega e não podem ser separados devido à sua natureza, Bens relacionados a periódicos como jornais e revistas, exceto os fornecidos sob o contrato de assinatura, Serviços eletronicamente executados instantaneamente ou bens intangíveis entregues instantaneamente ao consumidor, bem como gravações de áudio ou vídeo, livros, conteúdo digital, programas de software, dispositivos de gravação de dados e dispositivos de armazenamento de dados, consumíveis de computador, não podem ser devolvidos de acordo com o Regulamento se sua embalagem tiver sido aberta pelo COMPRADOR. Além disso, antes do término do direito de desistência, não é possível exercer o direito de desistência em relação aos serviços que foram iniciados com a aprovação do consumidor, conforme o Regulamento.


Para que produtos de cosméticos e cuidados pessoais, produtos de roupa íntima, trajes de banho, biquínis, livros, software e programas reproduzíveis, DVD, VCD, CD e fitas e consumíveis de papelaria (toner, cartucho, fita, etc.) sejam devolvidos, suas embalagens devem estar fechadas, não testadas, intactas e não utilizadas.


12. CASO DE MORA E CONSEQUÊNCIAS LEGAIS


O COMPRADOR aceita, declara e se compromete a pagar juros dentro do quadro do contrato de cartão de crédito entre o banco emissor do cartão e o banco e ser responsável para com o banco em caso de inadimplência no caso de realizar transações de pagamento com cartão de crédito. Nesse caso, o respectivo banco poderá tomar ações legais; poderá reivindicar os custos e honorários advocatícios decorrentes do COMPRADOR, e, em qualquer caso, se o COMPRADOR inadimplir devido à sua dívida, aceita, declara e se compromete a pagar os danos e perdas sofridos pelo VENDEDOR devido ao cumprimento atrasado da dívida.


13. TRIBUNAL COMPETENTE


As reclamações e objeções em disputas que surgem deste contrato devem ser feitas ao tribunal arbitral ou tribunal de consumo no local de residência do consumidor ou onde a transação de consumo foi realizada, dentro dos limites monetários especificados na lei abaixo. Informações sobre o limite monetário estão abaixo:


Válido a partir de 28/05/2014:


a) Para comitês de arbitragem do consumidor de distrito em disputas cujo valor seja inferior a 2.000,00 (dois mil) TL, conforme o Artigo 68 da Lei nº 6502 sobre a Proteção dos Consumidores,


b) Para comitês de arbitragem do consumidor provincial em disputas cujo valor seja inferior a 3.000,00 (três mil) TL,


c) Nas províncias com status metropolitano, as aplicações devem ser feitas aos comitês de arbitragem do consumidor provincial em disputas com um valor entre 2.000,00 (dois mil) TL e 3.000,00 (três mil) TL.


Este Contrato é feito para fins comerciais


14. VIGÊNCIA


Quando o COMPRADOR efetua o pagamento pelo pedido realizado no Site, considera-se que aceitou todos os termos deste contrato. O VENDEDOR é obrigado a realizar os arranjos de software necessários para obter a confirmação de que este contrato foi lido e aceito pelo COMPRADOR no site antes que o pedido seja cumprido.


VENDEDOR:


COMPRADOR:


DATA:


Por que você deve nos escolher?

Experiências Inesquecíveis

Experiências Inesquecíveis

Com nossos pacotes de turismo cuidadosamente planejados, proporcionamos a você a oportunidade de colecionar memórias emocionantes e impactantes em pontos icônicos de Dubai e Abu Dhabi.

Frota de Veículos de Luxo

Frota de Veículos de Luxo

Viaje com conforto sem abrir mão da qualidade em nossos veículos VIP modernos e totalmente equipados. Todos os nossos veículos passam por manutenção regular e são utilizados de acordo com altos padrões de serviço.

Garantia de Seguro

Garantia de Seguro

Nossos passeios são oferecidos com uma cobertura abrangente de seguro do início ao fim. Sua segurança é nossa prioridade.

Experiência Internacional

Experiência Internacional

Com nossa experiência de mais de 10 anos no campo internacional, oferecemos serviços de qualidade e confiança a milhares de hóspedes.

Segurança

Segurança

Com nossos guias licenciados e experientes, motoristas profissionais e foco em operações de segurança, você está sempre seguro em nossos passeios.

Garantia de Qualidade

Garantia de Qualidade

Todo o nosso equipamento é novo, moderno e bem mantido. Em nossos passeios, cada detalhe é planejado meticulosamente para aumentar a satisfação dos hóspedes.

Flexibilidade de Reembolso

Flexibilidade de Reembolso

De modo geral, em muitos dos nossos passeios, é possível o reembolso para cancelamentos feitos até 24 horas antes do início da atividade. As condições específicas de cancelamento são indicadas separadamente na seção de descrição de cada passeio.

Foco na Satisfação do Cliente

Foco na Satisfação do Cliente

Em todos os nossos processos, priorizamos a satisfação dos hóspedes. Estamos sempre ao seu dispor durante toda a sua viagem, abordando suas necessidades de forma rápida e orientada para a solução.

Nossos parceiros