Hvem vi er

OPPDATERT: 20. oktober 2024

Hos Yüz Yüze Tur Turizm Kuyumculuk Tekstil Tic. ve San. Ltd.Şti, er vårt oppdrag å tilby overlegne ferier for våre gjester. Dette oppdraget gjelder for alle våre aktiviteter, inkludert produktene og opplevelsene vi tilbyr om bord på våre partner-skip, ved deres destinasjoner og anløpshavner, og på nettet gjennom nettsteder og interaktive funksjoner, inkludert applikasjoner, widgeter, blogger, sosiale nettverk, faner for sosiale nettverk, og andre nettbaserte eller mobile tilbud (som vi samlet kaller "Tjenestene"). Våre Tjenester eies og/eller drives (sammen med våre datterselskaper og partnere) av våre merker Face to Face Travel.

Denne personvernerklæringen beskriver hvilke data vi samler inn på nettet og offline, og hvordan vi bruker, deler og sikrer disse dataene. Den beskriver også valgene dine angående bruk, tilgang, korrigering og sletting av dine personopplysninger. Personopplysninger er informasjon, eller en kombinasjon av ulike typer informasjon, som kan tillate deg å bli identifisert.

Vi oppfordrer deg til å lese vår personvernerklæring og klikke på de tilgjengelige lenkene hvis du ønsker mer informasjon om et bestemt emne.

Ved å gi oss dine personlige opplysninger eller på annen måte bruke våre Tjenester, bekrefter du at du har lest, forstått og samtykket i vilkårene i denne personvernerklæringen og våre Vilkår for tjeneste.

Data vi samler inn

Når du cruiser med oss, registrerer deg for å cruise med oss, oppretter en konto gjennom en av våre nettsteder, ber om informasjon om vårt selskap, kommuniserer med oss, besøker våre nettsteder, søker om ansettelse hos oss, melder deg på våre kampanjer, konkurranser, lotterier eller webinarer eller får tilgang til våre Tjenester gjennom ulike andre metoder, samler vi data om deg og de interaksjonene.

Data vi samler direkte fra deg eller andre kilder

Vi kan samle inn følgende kategorier av data enten direkte fra deg eller fra våre forretningspartnere eller tredjepart og i samsvar med gjeldende lov:

• Personlige detaljer (f.eks. navn, tiltale, tittel, fødselsdato, fødested, kjønn, fotografier, bilder og militærtjeneste)
• Kontaktopplysninger (f.eks. e-postadresse, telefonnummer, mobilnummer, adresse og nødnummer)
• Helseopplysninger (f.eks. tidligere medisinsk historie, temperaturlesninger, testresultater og vaksinasjonshistorikk)
• Reise-/feriepreferansedetaljer (f.eks. flynummer, hotellreservasjon, lugarnummer, spesielle datoer for anledninger, spesielle tilpasninger, informasjon om lojalitetsprogrammer, kostpreferanser, reisefølge og familiemedlemmer)
• Din beliggenhet og aktiviteter
• Detaljer angående tidligere reiser, steder du har besøkt, og kontakter
• Offentlige dokumenter (f.eks. pass, kort for fremmed statsborger, visum, oppholdstillatelser, sosialt sikkerhetsnummer, nasjonale og statlige identifikasjonsnumre, førerkort og tilbakeføringsnumre)
• Detaljer angående din bruk av nettsteder og applikasjoner (f.eks. brukernavn, passord, sikkerhetssvar, geolokasjonsinformasjon, detaljer om din interaksjon med nettsteder, applikasjoner og e-poster, for eksempel om du åpnet en e-post, som kan tillate oss å gjenkjenne deg på tvers av flere enheter, eller vite om du så helse- og sikkerhetsvideoen eller så visse innhold på våre nettsteder og applikasjoner)
• Økonomiske detaljer (f.eks. kredittkortinformasjon, transaksjonshistorikk og kjøp, beløp betalt for Tjenester, bankinformasjon, inntekt og forretningsinformasjon)
• Informasjon tilgjengelig via offentlige registre og offentlig tilgjengelig innhold på sosiale medieplattformer
• Detaljer om dine interaksjoner med våre teammedlemmer og call-sentre, inkludert e-postkommunikasjon og opptak av samtalene dine
• Opplysninger om ansettelsessøknader (f.eks. navn, ansettelseshistorikk, telefonnummer, adresse, e-postadresse, utdanningshistorikk, referansedetaljer, militærtjeneste og oppholdstillatelse)

Data samlet inn når du oppretter en konto hos oss, kjøper våre produkter, eller bruker våre Tjenester kan omfatte data om deg selv, de som reiser med deg, og dine nødkontakter. Ved å gi oss personopplysninger om en tredjepart, bekrefter du at du har myndighet til å gjøre det på deres vegne og at du har gitt dem informasjonen som er angitt i denne personvernerklæringen.

Informasjonssikkerhet

Vi implementerer fysiske, tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak designet for å beskytte personopplysningene vi behandler. Disse tiltakene er rettet mot å gi vedvarende integritet og konfidensialitet av dine personopplysninger. Vi evaluerer og oppdaterer disse tiltakene regelmessig.

Selskapet tar rimelige forebyggende tiltak for å forsøke å sikre sikkerheten og tryggheten til kundene våre online-transaksjoner. Faktureringsinformasjonen er kryptert og overført gjennom sterk krypteringsteknologi.

Der det kreves av lokal personvernlovgivning, kan du (eller din autoriserte agent) ha rett til å:

• Bekrefte om vi behandler dine personopplysninger og be om tilgang til dine personopplysninger.
• Be om en liste over tredjepartene vi har utlevert dine personopplysninger til. Som svar kan vi gi en liste over spesifikke tredjepartene eller kategorier av tredjepartene som vi har utlevert personopplysninger til, avhengig av gjeldende lov.
• Be om en kopi av, portere, eller overføre dine personopplysninger (i noen situasjoner, i en spesifikk type format, for eksempel et strukturert og vanlig brukt teknologisk format). Du kan også ha rett til å be om et representativt sammendrag av dataene dine.
• Korrigere eller oppdatere dine personopplysninger.
• Slette dine personopplysninger.
• Begrense behandlingen av dine personopplysninger.
• Protestere mot vår behandling av dine personopplysninger.
• Anke en beslutning relatert til din rettighetsforespørsel.

Hvis du vil utøve disse rettighetene eller anke en tidligere beslutning relatert til en rettighetsforespørsel, vennligst klikk her  eller send oss en e-post her på e-postadressen nevnt i seksjonen "Hvordan kontakte oss".

Vi kan behandle dine personopplysninger på måter som utgjør "salg" eller "målrettet annonsering", som definert av gjeldende personvernlovgivning. (Imidlertid profilerer vi ikke deg for beslutninger som gir juridiske eller lignende betydningsfulle effekter for forbrukere.) Du kan ha rett til å be om at vi ikke behandler dine personopplysninger for slike formål. Der det kreves av gjeldende lov, svarer vi også på nedtrekksforespørslene sendt via Global Privacy Control.

Tredjeparter vi ikke eier eller kontrollerer

Våre nettsteder, applikasjoner og sosiale mediesider inkluderer lenker til andre nettsteder eller applikasjoner med personvernpraksiser som kan avvike fra våre praksiser. Hvis du sender personopplysninger til noen av de andre nettstedene eller applikasjonene, styres informasjonen din av deres personvernpolitikk. Vi er ikke ansvarlige for personvernpraksisen eller innholdet på noen nettsteder eller applikasjoner som våre nettsteder, applikasjoner og sosiale mediesider gir lenker til. Vi oppfordrer deg til å lese personvernpolitikken til ethvert nettsted eller applikasjon du besøker nøye.

Sosiale mediefunksjoner

Våre nettsteder inkluderer sosiale mediefunksjoner, som Facebook "Like"-knappen, og widgeter, som "Del"-knappen, eller interaktive mini-programmer (de "Funksjoner"). Funksjoner er enten hostet av en tredjepart eller hostet direkte på våre nettsteder. Dine interaksjoner med disse Funksjonene styres av personvernpolicyen til selskapet som leverer den. Disse Funksjonene kan samle inn din Internett-protokolladresse eller hvilken side du besøker på våre nettsteder og kan sette informasjonskapsler for å få Funksjonen til å fungere ordentlig, som nærmere beskrevet i disse selskapenes personvernpolitikker.