プライバシーポリシー

私たちについて


更新日: 2024年10月20日

Yüz Yüze Tur Turizm Kuyumculuk Tekstil Tic. ve San. Ltd.Ştiでは、ゲストに優れた休暇を提供することを使命としています。この使命は、私たちが提携する船、目的地や寄港地、オンラインのウェブサイトやインタラクティブな機能、アプリケーション、ウィジェット、ブログ、ソーシャルネットワーク、ソーシャルネットワークの「タブ」、および他のオンラインまたはモバイルオファリングを含むすべての活動に適用されます(以下「サービス」といいます)。私たちのサービスは、当社およびその子会社やパートナーによって所有または運営されています。これらは、私たちのブランド「Face to Face Travel」によって提供されています。

このプライバシーポリシーは、オンラインおよびオフラインで収集するデータと、そのデータをどのように使用、共有、保護するかについて説明しています。また、あなたの個人データの使用、アクセス、修正、および削除に関する選択肢についても説明しています。個人データとは、あなたが特定される可能性のある情報、または異なる種類の情報の組み合わせです。

私たちのプライバシーポリシーを確認し、特定のトピックに関する追加情報が必要な場合は、利用可能なリンクをクリックすることをお勧めします。

私たちに個人情報を提供すること、またはそれ以外の方法でサービスを利用することにより、あなたはこのプライバシーポリシーと当社の利用規約を読み、理解し、同意したことを認めるものとします。


収集するデータ


私たちとクルーズをする際、またはクルーズを登録する際、当社のウェブサイトを通じてアカウントを設定する際、会社に関する情報をリクエストする際、私たちに連絡する際、ウェブサイトを訪問する際、雇用申請をする際、プロモーション、コンテスト、懸賞、ウェビナーにサインアップする際、またはその他さまざまな方法でサービスにアクセスする際に、私たちはあなたやそのやり取りに関するデータを収集します。

あなたや他の情報源から直接収集するデータ

私たちは、あなたまたは当社のビジネスパートナーや第三者から、法令に従って以下のカテゴリのデータを収集することがあります:

  • 個人情報(例:名前、敬称、役職、生年月日、生まれた場所、性別、写真、画像、および軍歴)
  • 連絡先情報(例:メールアドレス、電話番号、モバイル番号、住所、および緊急連絡先情報)
  • 健康情報(例:過去の医療歴、体温測定、検査結果、予防接種歴)
  • 旅行/休暇の好みに関する情報(例:フライト番号、ホテルの予約、キャビン番号、特別な日付、特別な配慮、ロイヤルティプログラム情報、食事の好み、旅行仲間、家族のメンバー)
  • あなたの位置情報と活動
  • 過去の旅行に関する詳細、訪問した場所、および連絡先
  • 政府発行の文書(例:パスポート、外国人居住カード、ビザ、居住許可証、社会保障番号、国および州の身分証明書、運転免許証、およびレダレス番号)
  • ウェブサイトとアプリケーションの利用に関する詳細(例:ユーザー名、パスワード、セキュリティの回答、位置情報、ウェブサイト、アプリケーション、およびメールとのやり取りの詳細、たとえばメールを開いたかどうか、複数のデバイスでの認識を可能にする情報や、健康と安全のビデオを視聴したかどうか、ウェブサイトおよびアプリケーション内の特定のコンテンツを見たかどうかを知ることができる情報など)
  • 財務情報(例:クレジットカード情報、取引履歴と購入、サービスに対して支払った金額、銀行情報、収入、およびビジネス情報)
  • 公的記録およびソーシャルメディアプラットフォーム上の公に利用可能なコンテンツに関する情報
  • 私たちのチームメンバーやコールセンターとのやり取りに関する詳細、メールのやり取りおよび通話の録音を含む
  • 雇用申請の詳細(例:名前、雇用履歴、電話番号、住所、メールアドレス、教育歴、リファレンスの詳細、軍歴、および移民状況)

私たちのアカウントを作成する際、商品を購入する際、またはサービスを利用する際に収集されるデータは、あなた自身、あなたと一緒に旅行する人、および緊急連絡先に関するデータを含む場合があります。あなたが第三者の個人データを提供することにより、あなたはその人の代理でその権限を持っており、彼らにこのプライバシーポリシーに記載された情報を提供したことを確認します。


情報セキュリティ


私たちは、処理する個人データの継続的な完全性と機密性を提供することを目的として、物理的、技術的、および組織的なセキュリティ対策を実施しています。これらの対策は、定期的に評価され、更新されます。

当社は、お客様のオンライン取引の安全とセキュリティを確保するために合理的な予防策を講じます。請求情報は暗号化され、強力な暗号化技術を使用して送信されます。

地域のプライバシー法に従い、あなた(またはあなたの代理人)が以下の権利を有する場合があります:

  • 私たちがあなたの個人データを処理しているかどうかを確認し、あなたの個人データへのアクセスをリクエストする。
  • 私たちがあなたの個人データを開示した第三者のリストをリクエストする。このリクエストに対して、法令に応じて交付可能な特定の第三者または第三者のカテゴリーのリストを提供できます。
  • あなたの個人データのコピーをリクエストしたり、ポートしたり、転送したりする(状況によっては、特定のタイプの形式で、構造化され一般に使用される技術的な形式で)。あなたはまた、あなたのデータの代表的な概要をリクエストする権利があるかもしれません。
  • あなたの個人データを修正または更新する。
  • あなたの個人データを削除する。
  • あなたの個人データの処理を制限する。
  • 私たちの個人データの処理に異議を唱える。
  • 権利リクエストに関する決定に対して異議を申し立てる。

これらの権利を行使したい場合や、権利リクエストに関する以前の決定に異議を申し立てたい場合は、こちらをクリックするか、「お問い合わせ方法」セクションに記載されたメールアドレスにこちらにメールしてください。

私たちは、適用されるプライバシー法により「販売」または「ターゲット広告」として構成される方法であなたの個人データを処理することがあります。(ただし、消費者に関する法的または同様に重要な影響を生じる決定を進めるためにプロファイリングすることはありません。)あなたはその目的のために個人データを処理しないようリクエストする権利があるかもしれません。適用される法律で必要とされる場合、私たちはまた、グローバルプライバシーコントロールを介して提出されたオプトアウトリクエストに応じます。

私たちが所有または管理していない第三者


私たちのウェブサイト、アプリケーション、およびソーシャルメディアサイトには、他のウェブサイトやアプリケーションへのリンクが含まれており、それらのプライバシー慣行は私たちの慣行とは異なる場合があります。これらの他のウェブサイトやアプリケーションに個人データを提出する場合、その情報はそれらのプライバシーポリシーに基づいて管理されます。私たちは、自社のウェブサイト、アプリケーション、およびソーシャルメディアサイトがリンクを提供する他のウェブサイトやアプリケーションのプライバシー慣行や内容に対して責任を負いません。訪れるすべてのウェブサイトやアプリケーションのプライバシーポリシーを注意深く読むことをお勧めします。


ソーシャルメディア機能


私たちのウェブサイトには、Facebookの「いいね」ボタンや「シェア」ボタンなどのソーシャルメディア機能や、インタラクティブミニプログラム(以下「機能」といいます)が含まれています。これらの機能は、第三者によってホストされるか、私たちのウェブサイトで直接ホストされます。これらの機能との相互作用は、それを提供する会社のプライバシーポリシーに従います。これらの機能は、あなたのインターネットプロトコルアドレスや、私たちのウェブサイトのどのページを訪問しているかを収集し、機能を適切に機能させるためにクッキーを設定することがあります。これについては、これらの会社のプライバシーポリシーでさらに説明されています。

なぜ私たちを選ぶのか

忘れられない体験

忘れられない体験

私たちの細心の注意を払ってデザインされたツアープログラムでは、ドバイとアブダビの象徴的なスポットで感動的で印象深い思い出を作ることができます。

高級車フリート

高級車フリート

現代的で設備の整ったVIP車両で、快適さを損なうことなく旅行をお楽しみください。すべての車両は定期的に点検され、高いサービス基準に従って使用されています。

保険保証

保険保証

私たちのツアーは、始めから終わりまで包括的な保険保証で提供されています。あなたの安全が私たちの最優先事項です。

国際経験

国際経験

国際的な分野で10年以上の経験を持ち、数千人のゲストに質の高い信頼できるサービスを提供してきました。

安全

安全

経験豊富でライセンスを持つガイド、プロのドライバー、そして安全を重視した運営体制により、私たちのツアーでは常に安全です。

品質保証

品質保証

私たちの使用するすべての装備は新しく、最新式で、よく整備されています。ツアーでは、お客様の満足度を高めるためにすべての詳細が入念に計画されています。

返金の柔軟性

返金の柔軟性

一般的に、多くのツアーでは、ツアー開始の24時間前までのキャンセルについては返金が可能です。正確なキャンセル条件は、各ツアーの説明欄に別途記載されています。

顧客満足度重視

顧客満足度重視

すべてのプロセスにおいてお客様の満足を最優先に考えています。旅行のすべての瞬間においてお客様に対応し、ニーズに迅速かつ解決志向でアプローチしています。

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