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Chi Siamo


AGGIORNATO: 20 Ottobre 2024

Presso Yüz Yüze Tur Turizm Kuyumculuk Tekstil Tic. ve San. Ltd.Şti, la nostra missione è fornire vacanze superiori ai nostri ospiti. Questa missione si applica a tutte le nostre attività, compresi i prodotti e le esperienze che offriamo a bordo delle navi dei nostri partner, nelle loro destinazioni e nei porti di scalo, e online attraverso siti web e funzioni interattive, comprese applicazioni, widget, blog, social network, "tab" dei social network e altre offerte online o mobili (che collettivamente chiamiamo i "Servizi"). I nostri Servizi sono di proprietà e/o gestiti (insieme alle sue filiali e partner) dai nostri marchi Face to Face Travel.

Questa Privacy Policy descrive quali dati raccogliamo online e offline e come utilizziamo, condividiamo e proteggiamo tali dati. Descrive anche le tue scelte riguardo all'uso, all'accesso, alla correzione e alla cancellazione dei tuoi dati personali. I dati personali sono informazioni, o una combinazione di diversi tipi di informazioni, che potrebbero consentire di identificarti.

Ti incoraggiamo a rivedere la nostra Privacy Policy e a cliccare sui link disponibili se desideri ulteriori informazioni su un argomento specifico.

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Dati Che Raccogliamo


Quando navighi con noi, ti registri per navigare con noi, crei un account attraverso uno dei nostri siti web, richiedi informazioni sulla nostra Azienda, comunichi con noi, visiti i nostri siti web, fai domanda per un impiego con noi, ti iscrivi per le nostre promozioni, concorsi, estrazioni o seminari web o accedi ai nostri Servizi attraverso vari altri metodi, raccogliamo dati su di te e su quelle interazioni.

Dati che raccogliamo direttamente da te o da altre fonti

Possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati sia direttamente da te che dai nostri partner commerciali o terze parti e in conformità con la legge applicabile:

  • Dettagli personali (ad es. nome, saluto, titolo, data di nascita, luogo di nascita, genere, fotografie, immagini e servizio militare)
  • Dettagli di contatto (ad es. indirizzo email, numero di telefono, numero di cellulare, indirizzo e informazioni di contatto di emergenza)
  • Dettagli sulla salute (ad es. storia medica passata, letture della temperatura, risultati dei test e storia delle vaccinazioni)
  • Dettagli sulle preferenze di viaggio/vacanza (ad es. numero del volo, prenotazione dell'hotel, numero della cabina, date di occasioni speciali, sistemazioni speciali, informazioni sui programmi di fedeltà, preferenze alimentari, compagni di viaggio e familiari)
  • La tua posizione e attività
  • Dettagli riguardanti i tuoi viaggi precedenti, luoghi che hai visitato e contatti
  • Documenti emessi dal governo (ad es. passaporti, carte di soggiorno per stranieri, visti, permessi di soggiorno, numeri di previdenza sociale, numeri di identificazione nazionale e statale, patenti di guida, e numeri di risarcimento)
  • Dettagli riguardanti il tuo utilizzo di siti web e applicazioni (ad es. nomi utente, password, risposte di sicurezza, informazioni geolocalizzate, dettagli riguardanti la tua interazione con siti web, applicazioni e email, come sapere se hai aperto un'email, il che può consentirci di riconoscerti su più dispositivi, o di sapere se hai guardato il video sulla salute e sicurezza o visualizzato contenuti specifici sui nostri siti web e applicazioni)
  • Dettagli finanziari (ad es. informazioni sulla carta di credito, storicità delle transazioni e acquisti, importo pagato per i Servizi, informazioni bancarie, reddito e informazioni aziendali)
  • Informazioni disponibili tramite documenti pubblici e contenuti pubblicamente disponibili sulle piattaforme dei social media
  • Dettagli riguardanti le tue interazioni con i membri del nostro team e i call center, comprese le comunicazioni via email e le registrazioni delle tue chiamate
  • Dettagli della domanda di lavoro (ad es. nome, storia lavorativa, numero di telefono, indirizzo, indirizzo email, storia educativa, dettagli di riferimento, servizio militare e stato di immigrazione)

I dati raccolti quando crei un account con noi, acquisti i nostri prodotti o utilizzi i nostri Servizi possono includere dati su di te, le persone che viaggiano con te e i tuoi contatti di emergenza. Fornendoci i dati personali di qualsiasi terza parte, confermi di avere l'autorità di farlo a loro nome e di aver fornito loro le informazioni stabilite in questa Privacy Policy.


Sicurezza delle Informazioni


Implementiamo misure di sicurezza fisiche, tecniche e organizzative progettate per proteggere i dati personali che trattiamo. Queste misure sono destinate a garantire l'integrità e la riservatezza continua dei tuoi dati personali. Valutiamo e aggiorniamo queste misure su base regolare.

L'Azienda adotta precauzioni ragionevoli per tentare di garantire la sicurezza e la protezione delle transazioni online dei nostri clienti. Le informazioni di fatturazione sono crittografate e trasmesse tramite una tecnologia di crittografia robusta.

Quando richiesto dalla legislazione locale sulla privacy, tu (o il tuo agente autorizzato) potresti avere il diritto di:

  • Confermare se trattiamo i tuoi dati personali e richiedere accesso ai tuoi dati personali.
  • Richiedere un elenco di terze parti a cui abbiamo divulgato i tuoi dati personali. In risposta, potremmo fornire un elenco di specifiche terze parti o categorie di terze parti a cui abbiamo divulgato qualsiasi dato personale, a seconda della legge applicabile.
  • Richiedere una copia, portare o trasferire i tuoi dati personali (in alcune situazioni, in un tipo di formato specifico, come un formato tecnologico strutturato e di uso comune). Potresti anche avere il diritto di richiedere un riassunto rappresentativo dei tuoi dati.
  • Correggere o aggiornare i tuoi dati personali.
  • Cancellare i tuoi dati personali.
  • Limitare il trattamento dei tuoi dati personali.
  • Opporsi al nostro trattamento dei tuoi dati personali.
  • Appellarti a una decisione relativa alla tua richiesta di diritti.

Se desideri esercitare questi diritti o appellarti a una decisione precedente relativa a una richiesta di diritti, clicca qui  o inviaci un'email qui all'indirizzo email indicato nella sezione “Come Contattarci”.

Pottremmo trattare i tuoi dati personali in modi che costituiscono "vendite" o "pubblicità mirata", come definito dalle leggi sulla privacy applicabili. (Tuttavia, non ti profiliamo ai fini di decisioni che producono effetti legali o simili significativi riguardo ai consumatori.) Potresti avere il diritto di richiedere che non trattiamo i tuoi dati personali per tali scopi. Dove richiesto dalla legge applicabile, rispondiamo anche alle richieste di esclusione inviate tramite il Controllo della Privacy Globale.

Terze Parti che Non Possediamo o Controlliamo


I nostri siti web, applicazioni e siti di social media includono link a altri siti web o applicazioni le cui pratiche sulla privacy possono differire dalle nostre pratiche. Se invii dati personali a uno di quelli altri siti web o applicazioni, le tue informazioni sono disciplinate dalle loro politiche sulla privacy. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy o del contenuto di qualsiasi sito web o applicazione a cui i nostri siti web, applicazioni e siti di social media forniscono link. Ti incoraggiamo a leggere attentamente la politica sulla privacy di qualsiasi sito web o applicazione che visiti.


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Flessibilità di Rimborso

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In generale, per molti dei nostri tour, è possibile il rimborso della quota in caso di cancellazione effettuata fino a 24 ore prima dell'inizio del tour. Le condizioni specifiche di cancellazione sono indicate nella sezione descrittiva di ogni tour.

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