ما کی هستیم

به‌روزرسانی شده: ۲۰ اکتبر ۲۰۲۴

در شرکت یوز یوزه تور، هدف ما ارائه تعطیلات برتر برای مهمانانمان است. این هدف به تمام فعالیت‌های ما از جمله محصولات و تجربیاتی که بر روی کشتی‌های شریکمان، در مقاصد و بندرهای توقف آن‌ها و به‌صورت آنلاین از طریق وب‌سایت‌ها و ویژگی‌های تعاملی، از جمله برنامه‌ها، ویجت‌ها، وبلاگ‌ها، شبکه‌های اجتماعی، "تب‌های" شبکه اجتماعی و سایر خدمات آنلاین یا موبایل که به‌طور جمعی به آن‌ها "خدمات" می‌گوییم، اعمال می‌شود. خدمات ما تحت مالکیت و/یا بهره‌برداری (به همراه زیرمجموعه‌ها و شرکای خود) برندهای سفر رو در رو هستند.

این سیاست رازداری توصیف می‌کند که چه داده‌هایی به‌صورت آنلاین و آفلاین جمع‌آوری می‌شود و چگونه ما از آن داده‌ها استفاده، به اشتراک‌گذاری و محافظت می‌کنیم. همچنین به انتخاب‌های شما در خصوص استفاده، دسترسی، اصلاح و حذف داده‌های شخصی‌تان می‌پردازد. داده‌های شخصی اطلاعات یا ترکیبی از انواع مختلف اطلاعاتی است که می‌تواند به شناسایی شما کمک کند.

ما شما را تشویق می‌کنیم که سیاست رازداری ما را مرور کنید و در صورت تمایل به اطلاعات اضافی در مورد یک موضوع خاص، بر روی لینک‌های موجود کلیک کنید.

با ارائه اطلاعات شخصی خود به ما یا به هر نحوی از خدمات ما استفاده کنید، شما تأیید می‌کنید که این سیاست را خوانده‌اید، درک کرده‌اید و با شرایط این سیاست رازداری و شرایط خدمات.

داده‌هایی که جمع‌آوری می‌کنیم

زمانی که با ما کروز می‌کنید، برای کروز با ما ثبت‌نام می‌کنید، از طریق یکی از وب‌سایت‌های ما حساب کاربری راه‌اندازی می‌کنید، درباره شرکت ما درخواست اطلاعات می‌کنید، با ما ارتباط برقرار می‌کنید، به وب‌سایت‌های ما سر می‌زنید، برای استخدام در ما درخواست می‌دهید، برای تبلیغات، مسابقات، قرعه‌کشی‌ها یا وبینارهای ما ثبت‌نام می‌کنید یا از خدمات ما از طریق روش‌های مختلف دیگر استفاده می‌کنید، ما داده‌هایی درباره شما و آن تعاملات جمع‌آوری می‌کنیم.

داده‌هایی که به‌صورت مستقیم از شما یا منابع دیگر جمع‌آوری می‌کنیم

ما ممکن است از شما یا از شرکای تجاری یا اشخاص ثالث و مطابق با قوانین مربوطه، داده‌های زیر را جمع‌آوری کنیم:

• جزئیات شخصی (مثلاً نام، احوالپرسی، عنوان، تاریخ تولد، محل تولد، جنسیت، عکس‌ها، تصاویر و خدمت نظامی)
• جزئیات تماس (مثلاً آدرس ایمیل، شماره تلفن، شماره همراه، آدرس و اطلاعات تماس اضطراری)
• جزئیات سلامت (مثلاً تاریخچه پزشکی گذشته، قرائت‌های دما، نتایج آزمایش و تاریخچه واکسیناسیون)
• جزئیات ترجیحات سفر/تعطیلات (مثلاً شماره پرواز، رزرو هتل، شماره کابین، تاریخ‌های مناسبت‌های ویژه، اقامت‌های خاص، اطلاعات برنامه نشان‌داشتی، ترجیحات غذایی، همراهان سفر و اعضای خانواده)
• موقعیت و فعالیت‌های شما
• جزئیات مربوط به سفرهای قبلی شما، مکان‌هایی که بازدید کرده‌اید و تماس‌هایتان
• مدارک صادر شده دولتی (مثلاً گذرنامه، کارت‌های اقامت خارجی، ویزاها، مجوزهای اقامت، شماره‌های تأمین اجتماعی، شماره‌های شناسایی ملی و ایالتی، گواهینامه‌های رانندگی و شماره‌های اصلاحی)
• جزئیات مربوط به استفاده شما از وب‌سایت‌ها و برنامه‌ها (مثلاً نام کاربری، رمز عبور، پاسخ‌های امنیتی، اطلاعات جغرافیایی، جزئیات مربوط به تعامل شما با وب‌سایت‌ها، برنامه‌ها و ایمیل‌ها، مانند اینکه آیا ایمیلی را باز کرده‌اید، که ممکن است به ما اجازه دهد شما را در دستگاه‌های مختلف شناسایی کنیم، یا بدانیم که آیا ویدیو بهداشت و ایمنی را تماشا کرده‌اید یا محتوای خاصی را در وب‌سایت‌ها و برنامه‌های ما مشاهده کرده‌اید)
• جزئیات مالی (مثلاً اطلاعات کارت اعتباری، تاریخچه تراکنش و خریدها، مبلغ پرداختی برای خدمات، اطلاعات بانکی، درآمد و اطلاعات تجاری)
• اطلاعات موجود در سوابق عمومی و محتوای عمومی در پلتفرم‌های اجتماعی
• جزئیات مربوط به تعاملات شما با اعضای تیم و مراکز تماس ما، شامل ارتباطات ایمیلی و ضبط مکالمات شما
• جزئیات درخواست استخدام (مثلاً نام، تاریخچه شغلی، شماره تلفن، آدرس، آدرس ایمیل، تاریخچه تحصیلی، جزئیات مرجع، خدمت نظامی و وضعیت مهاجرت)

داده‌های جمع‌آوری‌شده زمانی که با ما حساب کاربری ایجاد می‌کنید، محصولات ما را خریداری می‌کنید یا از خدمات ما استفاده می‌کنید ممکن است شامل داده‌هایی درباره خودتان، افرادی که با شما سفر می‌کنند و تماس‌های اضطراری شما باشد. با ارائه داده‌های شخصی هر شخص ثالثی به ما، شما تأیید می‌کنید که مجاز به انجام این کار به نمایندگی از آن‌ها هستید و اطلاعات موجود در این سیاست را به آن‌ها ارائه داده‌اید.

امنیت اطلاعات

ما تدابیر امنیتی فیزیکی، فنی و سازمانی را به‌منظور محافظت از داده‌های شخصی که پردازش می‌کنیم، اجرا می‌کنیم. این تدابیر به‌منظور تضمین ادراک و محرمانگی دائمی داده‌های شخصی شما طراحی شده است. ما این تدابیر را به‌طور منظم ارزیابی و به‌روز می‌کنیم.

شرکت ما تدابیر معقولی را به‌منظور اطمینان از ایمنی و امنیت معاملات آنلاین مشتریان خود اتخاذ می‌کند. اطلاعات صورتحساب رمزگذاری شده و از طریق تکنولوژی رمزگذاری قوی منتقل می‌شود.

در صورت نیاز به قوانین محلی رازداری، شما (یا نماینده مجاز شما) ممکن است حق داشته باشید:

• تأیید کنید که آیا ما داده‌های شخصی شما را پردازش می‌کنیم و به داده‌های شخصی شما دسترسی درخواست کنید.
• درخواست فهرستی از اشخاص ثالث که داده‌های شخصی شما را به آن‌ها افشا کرده‌ایم.
• درخواست یک نسخه از داده‌های شخصی خود، منتقل کردن یا انتقال داده‌های شخصی خود (در برخی موقعیت‌ها، به نوع خاصی از فرمت مانند فرمت تکنولوژیکی ساختاری و معمولی). شما همچنین ممکن است حق درخواست یک خلاصه نماینده از داده‌های خود را داشته باشید.
• داده‌های شخصی خود را اصلاح یا به‌روزرسانی کنید.
• داده‌های شخصی خود را حذف کنید.
• پردازش داده‌های شخصی خود را محدود کنید.
• به پردازش داده‌های شخصی خود اعتراض کنید.
• به تصمیم مرتبط با درخواست حقوق خود اعتراض کنید.

اگر می‌خواهید این حق‌ها را اعمال کنید یا به یک تصمیم قبلی که به درخواست حقوق مربوط می‌شود اعتراض کنید، لطفاً بر روی اینجا کلیک کنید یا به ما ایمیل بزنید اینجا به ایمیل آدرسی که در بخش "چگونه با ما تماس بگیرید" ذکر شده است.

ما ممکن است داده‌های شخصی شما را به طریق‌هایی پردازش کنیم که به‌عنوان "فروش" یا "تبلیغات هدفمند" طبق قوانین خصوصی قابل اجرا تعریف می‌شوند. (اما ما شما را در راستای تصمیماتی که تأثیر قانونی یا مشابه آن بر مصرف‌کنندگان دارد، پروفایل نمی‌کنیم.) شما ممکن است حق درخواست کنید که ما داده‌های شخصی شما را برای چنین اهدافی پردازش نکنیم. در صورت نیاز طبق قانون قابل اجرا، ما همچنین به درخواست‌های انصرافی که از طریق کنترل حریم خصوصی جهانی ارائه شده‌اند، پاسخ خواهیم داد.

اشخاص ثالث که ما مالک یا تحت کنترل آن‌ها نیستیم

وب‌سایت‌ها، برنامه‌ها و سایت‌های اجتماعی ما شامل لینک‌هایی به وب‌سایت‌ها یا برنامه‌های دیگری است که شیوه‌های حریم خصوصی آن‌ها ممکن است با شیوه‌های ما متفاوت باشد. اگر شما داده‌های شخصی را به هر یک از این وب‌سایت‌ها یا برنامه‌های دیگر ارسال کنید، اطلاعات شما تحت سیاست‌های حریم خصوصی آن‌ها کنترل می‌شود. ما مسئول شیوه‌های حریم خصوصی یا محتوای هر وب‌سایت یا برنامه‌ای که وب‌سایت‌ها، برنامه‌ها و سایت‌های اجتماعی ما به آن‌ها لینک می‌دهند، نیستیم. ما شما را تشویق می‌کنیم که سیاست حریم خصوصی هر وب‌سایت یا برنامه‌ای که بازدید می‌کنید را با دقت مطالعه کنید.

ویژگی‌های رسانه‌های اجتماعی

وب‌سایت‌های ما شامل ویژگی‌های رسانه‌های اجتماعی، مانند دکمه "پسندیدن" فیس‌بوک و ویجت‌ها، مانند دکمه "اشتراک‌گذاری" یا برنامه‌های مینی تعاملی (به‌عنوان "ویژگی‌ها") هستند. ویژگی‌ها یا توسط شخص ثالث میزبان می‌شوند یا به‌طور مستقیم در وب‌سایت‌های ما میزبان هستند. تعاملات شما با این ویژگی‌ها تحت سیاست حریم خصوصی شرکتی که آن‌ها را ارائه می‌دهد، تنظیم می‌شود. این ویژگی‌ها ممکن است آدرس پروتکل اینترنت شما یا صفحه‌ای که در وب‌سایت‌های ما بازدید می‌کنید را جمع‌آوری کنند و ممکن است کوکی‌ها را تنظیم کنند تا امکان عملکرد صحیح ویژگی فراهم شود، همان‌طور که در سیاست‌های حریم خصوصی آن شرکت‌ها توضیح داده شده است.