ما کی هستیم

به‌روزرسانی: ۲۰ اکتبر ۲۰۲۴

در شرکت Yüz Yüze Tur Turizm Kuyumculuk Tekstil Tic. ve San. Ltd.Şti، مأموریت ما ارائه تعطیلات برتر برای مهمانان ما است. این مأموریت در تمام فعالیت‌های ما شامل محصولات و تجربیات ارائه شده در کشتی‌های شریک ما، در مقاصد و بندرهای آنها و به صورت آنلاین از طریق وب‌سایت‌ها و ویژگی‌های تعاملی، از جمله برنامه‌ها، ویجت‌ها، وبلاگ‌ها، شبکه‌های اجتماعی، "زبانک" شبکه‌های اجتماعی و سایر ارائه‌های آنلاین یا موبایل (که به‌طور جمعی به آن‌ها "خدمات" می‌گوییم) اعمال می‌شود. خدمات ما متعلق به برندهای ما، یعنی Face to Face Travel، و/یا توسط آنها و همچنین شرکت‌های تابعه و شرکای ما اداره می‌شود.

این سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح می‌دهد که چه داده‌هایی به صورت آنلاین و آفلاین جمع‌آوری می‌کنیم و چگونه از آن داده‌ها استفاده، به اشتراک‌گذاری و امنیت آن‌ها را تأمین می‌کنیم. همچنین گزینه‌های شما در مورد استفاده، دسترسی، اصلاح و حذف داده‌های شخصی شما را توصیف می‌کند. داده‌های شخصی اطلاعاتی است که یا ترکیبی از انواع مختلف اطلاعات است که می‌تواند شما را شناسایی کند.

ما شما را تشویق می‌کنیم تا سیاست حفظ حریم خصوصی ما را مرور کنید و در صورت تمایل به اطلاعات بیشتری در مورد موضوع خاصی، بر روی لینک‌های موجود کلیک کنید.

با ارائه اطلاعات شخصی خود به ما یا استفاده از خدمات ما، شما تأیید می‌کنید که این سیاست حفظ حریم خصوصی و شرایط خدمات. را خوانده‌اید، درک کرده‌اید و با شرایط آن موافقت کرده‌اید.

داده‌هایی که جمع‌آوری می‌کنیم

هنگامی که با ما سفر می‌کنید، برای سفر با ما ثبت‌نام می‌کنید، از طریق یکی از وب‌سایت‌های ما حسابی ایجاد می‌کنید، درخواست اطلاعات درباره شرکت ما می‌کنید، با ما ارتباط برقرار می‌کنید، از وب‌سایت‌های ما بازدید می‌کنید، برای استخدام در شرکت ما اقدام می‌کنید، برای تبلیغات، مسابقات، قرعه‌کشی‌ها یا وبینارهای ما ثبت‌نام می‌کنید و یا به روش‌های مختلف دیگر به خدمات ما دسترسی پیدا می‌کنید، ما اطلاعاتی در مورد شما و آن تعامل‌ها جمع‌آوری می‌کنیم.

داده‌هایی که به طور مستقیم از شما یا منابع دیگر جمع‌آوری می‌کنیم

ما ممکن است دسته‌های زیر از داده‌ها را یا به طور مستقیم از شما یا از شرکای تجاری یا اشخاص ثالث خود و مطابق با قوانین مربوطه جمع‌آوری کنیم:

• جزئیات شخصی (مانند نام، عنوان، تاریخ تولد، محل تولد، جنسیت، عکس‌ها، تصاویر و خدمات نظامی)
• جزئیات تماس (مانند نشانی ایمیل، شماره تلفن، شماره موبایل، نشانی و اطلاعات تماس اضطراری)
• جزئیات بهداشتی (مانند تاریخچه پزشکی گذشته، دمای بدن، نتایج آزمایشات و تاریخچه واکسیناسیون)
• جزئیات ترجیحات سفر/تعطیلات (مانند شماره پرواز، رزرو هتل، شماره کابین، تاریخ‌های مناسبت ویژه، شرایط ویژه، اطلاعات برنامه وفاداری، ترجیحات غذایی، همسفران و اعضای خانواده)
• محل و فعالیت‌های شما
• جزئیات در مورد سفرهای قبلی شما، مکان‌هایی که بازدید کرده‌اید و تماس‌ها
• اسناد صادر شده دولتی (مانند گذرنامه، کارت‌های اقامت بیگانه، ویزاها، مجوزهای اقامت، شماره‌های تأمین اجتماعی، شماره‌های شناسایی ملی و ایالتی، گواهینامه‌های رانندگی و شماره‌های بازنگری)
• جزئیات مربوط به استفاده شما از وب‌سایت‌ها و برنامه‌ها (مانند نام‌های کاربری، رمزهای عبور، پاسخ‌های امنیتی، اطلاعات موقعیت جغرافیایی، جزئیات مربوط به تعامل شما با وب‌سایت‌ها، برنامه‌ها و ایمیل‌ها، مانند اینکه آیا ایمیلی را باز کرده‌اید که ممکن است به ما اجازه دهد شما را در دستگاه‌های مختلف تشخیص دهیم یا بدانیم که آیا ویدئوی بهداشت و ایمنی را مشاهده کرده‌اید یا محتوای خاصی را در وب‌سایت‌ها و برنامه‌های ما مشاهده کرده‌اید)
• جزئیات مالی (مانند اطلاعات کارت اعتباری، تاریخچه تراکنش‌ها و خریدها، مبلغ پرداختی برای خدمات، اطلاعات بانکی، درآمد و اطلاعات تجاری)
• اطلاعات موجود در سوابق عمومی و محتوای عمومی در پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی
• جزئیات مربوط به تعاملات شما با اعضای تیم و مراکز تماس ما، از جمله ارتباطات ایمیلی و ضبط شده تماس‌های شما
• جزئیات درخواست استخدام (مانند نام، تاریخچه شغلی، شماره تلفن، نشانی، آدرس ایمیل، تاریخچه تحصیلی، جزئیات ارجاع، خدمات نظامی و وضعیت مهاجرت)

داده‌های جمع‌آوری شده زمانی که شما با ما حسابی ایجاد می‌کنید، محصولات ما را خریداری می‌کنید یا از خدمات ما استفاده می‌کنید، ممکن است شامل داده‌هایی درباره خودتان، کسانی که با شما سفر می‌کنند و تماس‌های اضطراری شما باشد. با ارائه داده‌های شخصی هر شخص ثالث به ما، شما تأیید می‌کنید که حق انجام این کار را به نمایندگی از آن‌ها دارید و اطلاعات مندرج در این سیاست حفظ حریم خصوصی را به آن‌ها ارائه داده‌اید.

امنیت اطلاعات

ما تدابیر امنیتی فیزیکی، فنی و سازمانی را طراحی کرده‌ایم که برای حفظ داده‌های شخصی که پردازش می‌کنیم، ایمن باشد. این تدابیر به منظور ارائه یکپارچگی و محرمانگی مداوم داده‌های شخصی شما طراحی شده است. ما این تدابیر را به طور منظم ارزیابی و به‌روزرسانی می‌کنیم.

شرکت تدابیر معقولی را برای تلاش جهت اطمینان از ایمنی و امنیت معاملات آنلاین مشتریان خود اتخاذ می‌کند. اطلاعات مربوط به صورت‌حساب رمزنگاری و از طریق فناوری رمزنگاری قوی ارسال می‌شود.

در صورت نیاز به قوانین حریم خصوصی محلی، شما (یا نماینده مجاز شما) ممکن است این حق را داشته باشید:

• تأیید کنید که آیا ما داده‌های شخصی شما را پردازش می‌کنیم و درخواست دسترسی به داده‌های شخصی شما را داشته باشید.
• درخواست یک فهرست از اشخاص ثالثی که ما داده‌های شخصی شما را به آن‌ها افشا کرده‌ایم. در پاسخ، ما ممکن است فهرستی از اشخاص ثالث خاص یا دسته‌های اشخاص ثالثی که ما هر گونه داده‌های شخصی را به آن‌ها افشا کرده‌ایم، بسته به قوانین مربوطه ارائه دهیم.
• درخواست یک نسخه از داده‌های شخصی خود، انتقال یا جابجایی آن‌ها (در برخی موارد، در نوع خاصی از فرمت، مانند یک فرمت تکنولوژیکی ساختار یافته و معمول). شما همچنین ممکن است حق داشته باشید تا خلاصه‌ای نماینده از داده‌های خود درخواست کنید.
• داده‌های شخصی خود را تصحیح یا به‌روز کنید.
• داده‌های شخصی خود را حذف کنید.
• پردازش داده‌های شخصی خود را محدود کنید.
• در برابر پردازش داده‌های شخصی خود اعتراض کنید.
• درخواست مربوط به حقوق خود را تجدید نظر کنید.

اگر می‌خواهید این حقوق را اجرا کنید یا درخواستی قبلی در مورد حقوق خود را تجدید نظر کنید، لطفاً اینجا  کلیک کنید یا به ما ایمیل بزنید اینجا به آدرس ایمیلی که در بخش "چگونه با ما تماس بگیرید" ذکر شده است.

ما ممکن است داده‌های شخصی شما را به روش‌هایی پردازش کنیم که شامل "فروش" یا "تبلیغات هدفمند" می‌شود، همان‌طور که توسط قوانین حریم خصوصی مربوطه تعریف شده است. (با این حال، ما شما را در راستای تصمیماتی که تأثیرات قانونی یا مشابهی بر مصرف‌کنندگان دارد، پروفایل نمی‌کنیم.) شما ممکن است حق داشته باشید درخواست کنید که ما داده‌های شخصی شما را برای این اهداف پردازش نکنیم. از طرف دیگر، طبق قوانین مربوطه، ما همچنین به درخواست‌های انصرافی که از طریق کنترل حریم خصوصی جهانی ارسال می‌شود، پاسخ می‌دهیم.

اشخاص ثالثی که مالک یا کنترل نمی‌کنیم

وب‌سایت‌ها، برنامه‌ها و سایت‌های رسانه‌های اجتماعی ما شامل پیوندهایی به وب‌سایت‌ها یا برنامه‌های دیگر هستند که شیوه‌های حفظ حریم خصوصی آن‌ها ممکن است با شیوه‌های ما متفاوت باشد. اگر شما داده‌های شخصی را به هر یک از آن وب‌سایت‌ها یا برنامه‌ها ارسال کنید، اطلاعات شما تحت سیاست‌های حفظ حریم خصوصی آن‌ها قرار می‌گیرد. ما مسئول شیوه‌های حفظ حریم خصوصی یا محتوای هیچ یک از وب‌سایت‌ها یا برنامه‌هایی که وب‌سایت‌ها، برنامه‌ها و سایت‌های رسانه‌های اجتماعی ما به آن‌ها پیوند می‌دهند، نیستیم. ما شما را تشویق می‌کنیم تا قبل از بازدید از هر وب‌سایت یا برنامه، سیاست حفظ حریم خصوصی آن را به دقت مطالعه کنید.

ویژگی‌های رسانه‌های اجتماعی

وب‌سایت‌های ما شامل ویژگی‌های رسانه‌های اجتماعی، مانند دکمه "پسندیدن" فیسبوک و ویجت‌ها، مانند دکمه "اشتراک گذاری"، یا برنامه‌های کوچک تعاملی (به طور کلی "ویژگی‌ها") هستند. ویژگی‌ها یا توسط یک شخص سوم میزبانی می‌شوند یا مستقیماً در وب‌سایت‌های ما میزبانی می‌شوند. تعاملات شما با این ویژگی‌ها تحت سیاست حفظ حریم خصوصی شرکتی که آن را فراهم می‌کند، قرار دارد. این ویژگی‌ها ممکن است آدرس پروتکل اینترنت شما یا صفحه‌ای که در وب‌سایت‌های ما بازدید می‌کنید را جمع‌آوری کرده و ممکن است کوکی‌هایی برای عملکرد صحیح ویژگی تنظیم کنند، همان‌طور که توسط سیاست‌های حفظ حریم خصوصی آن شرکت‌ها توضیح داده شده است.