Ko smo

IZMENJENO: 20. oktobar 2024

U Yüz Yüze Tur Turizm Kuyumculuk Tekstil Tic. ve San. Ltd.Şti, naša misija je pružiti superiorne odmore za naše goste. Ova misija se odnosi na sve naše aktivnosti, uključujući proizvode i iskustva koje nudimo na brodovima naših partnerskih kompanija, na destinacijama i lukama, kao i online putem veb sajtova i interaktivnih funkcija, uključujući aplikacije, vidžete, blogove, društvene mreže, "kartice" društvenih mreža i druge online ili mobilne ponude (koje zajednički nazivamo "Uslugama"). Naše Usluge su u vlasništvu i/ili se njima upravlja (zajedno sa njegovim filijalama i partnerima) brendovima Face to Face Travel.

Ova Politika privatnosti opisuje koje podatke prikupljamo online i offline i kako koristimo, delimo i obezbeđujemo te podatke. Takođe opisuje vaše opcije u vezi sa korišćenjem, pristupom, ispravkom i brisanjem vaših ličnih podataka. Lični podaci su informacije, ili kombinacija različitih tipova informacija, koje bi mogle omogućiti vašu identifikaciju.

Podstičemo vas da pregledate našu Politiku privatnosti i kliknete na dostupne linkove ako želite dodatne informacije o određenoj temi.

Davanjam vaših ličnih informacija ili na drugi način koristeći naše Usluge, priznajte da ste pročitali, razumeli i slažete se sa uslovima ove Politike privatnosti i našim Uslovima korišćenja.

Podaci koje prikupljamo

Kada plovite sa nama, registrujete se za plovidbu sa nama, kreirate nalog putem jednog od naših veb sajtova, tražite informacije o našoj kompaniji, komunicirate sa nama, posećujete naše veb sajtove, prijavljujete se za naše promocije, takmičenja, nagradne igre ili vebinare, ili pristupate našim Uslugama putem raznih drugih metoda, prikupljamo podatke o vama i tim interakcijama.

Podaci koje prikupljamo direktno od vas ili iz drugih izvora

Možemo prikupiti sledeće kategorije podataka ili direktno od vas ili od naših poslovnih partnera ili trećih strana i u skladu sa važećim zakonima:

• Lični podaci (npr. ime, oslovljavanje, titula, datum rođenja, mesto rođenja, pol, fotografije, slike i vojna služba)
• Kontakt podaci (npr. email adresa, telefonski broj, mobilni broj, adresa i informacije o kontaktu u hitnim slučajevima)
• Zdravstveni podaci (npr. prethodna medicinska istorija, očitavanja temperature, rezultati testova i istorija vakcinacije)
• Osobne preferencije putovanja/ odmora (npr. broj leta, rezervacija hotela, broj kabine, datumi posebnih prilika, posebni zahtevi, informacije o lojalnosti, dijetetske preferencije, saputnici i članovi porodice)
• Vaša lokacija i aktivnosti
• Detalji o vašim prethodnim putovanjima, mestima koje ste posetili i kontaktima
• Dokumenti koje izdaje vlast (npr. pasoši, kartice stranih rezidenata, vize, boravišne dozvole, brojevi socijalnog osiguranja, nacionalni i državni identifikacioni brojevi, vozačke dozvole i brojevi za reviziju)
• Detalji o vašoj upotrebi veb sajtova i aplikacija (npr. korisnička imena, lozinke, sigurnosne odgovore, informacije o geolokaciji, detalji o vašoj interakciji sa veb sajtovima, aplikacijama i emailovima, kao što je da li ste otvorili email, što nam može omogućiti da vas prepoznamo na više uređaja, ili da znamo da ste gledali video o zdravstvenim i sigurnosnim merama ili pregledali određeni sadržaj na našim veb sajtovima i aplikacijama)
• Finansijski podaci (npr. informacije o kreditnim karticama, istorija transakcija i kupovina, iznos plaćen za Usluge, podaci o banci, prihod i poslovne informacije)
• Informacije dostupne putem javnih evidencija i javno dostupnog sadržaja na društvenim mrežama
• Detalji o vašim interakcijama sa našim članovima tima i pozivnim centrima, uključujući email komunikaciju i snimke vaših poziva
• Detalji iz prijava za zapošljavanje (npr. ime, radna istorija, telefonski broj, adresa, email adresa, obrazovna istorija, informacije o referencama, vojska i imigracioni status)

Podaci prikupljeni kada kreirate nalog kod nas, kupujete naše proizvode ili koristite naše Usluge mogu uključivati podatke o vama, onima koji putuju sa vama i vašim kontaktima u hitnim slučajevima. Davanjem ličnih podataka bilo koje treće strane, potvrđujete da imate ovlašćenje da to učinite u njihovo ime i da ste im pružili informacije navedene u ovoj Politici privatnosti.

Bezbednost informacija

Implementiramo fizičke, tehničke i organizacione mere bezbednosti osmišljene da zaštite lične podatke koje obrađujemo. Ove mere imaju za cilj da stalno obezbeđuju integritet i poverljivost vaših ličnih podataka. Redovno procenjujemo i ažuriramo ove mere.

Kompanija preuzima razumne mere opreza da pokuša da obezbedi bezbednost i sigurnost online transakcija naših kupaca. Informacije o naplati su šifrovane i prenose se kroz jaku tehnologiju šifrovanja.

Gde je to zahtevano lokalnim zakonima o privatnosti, vi (ili vaš ovlašćeni agent) možete imati pravo da:

• Potvrdite da li obrađujemo vaše lične podatke i zahtevate pristup svojim ličnim podacima.
• Zahtevate spisak trećih strana kojima smo otkrili vaše lične podatke. Kao odgovor, možemo vam obezbediti spisak specifičnih trećih strana ili kategorija trećih strana kojima smo otkrili bilo koje lične podatke, u zavisnosti od primenljivog zakona.
• Zahtevate kopiju, port ili prenesite svoje lične podatke (u nekim situacijama, u određenom tipu formata, kao što je strukturirani i uobičajeni tehnološki format). Takođe možete imati pravo da zahtevate reprezentativni rezime svojih podataka.
• Ispravite ili ažurirate svoje lične podatke.
• Obrišete svoje lične podatke.
• Ograničite obradu svojih ličnih podataka.
• Uložite prigovor na našu obradu vaših ličnih podataka.
• Žalite se na odluku u vezi sa vašim zahtevom za pravima.

Ako želite da ostvarite ova prava ili se žalite na prethodnu odluku koja se odnosi na zahtev za pravima, kliknite ovde  ili nas kontaktirajte putem emaila ovde na email adresu navedenu u delu "Kako nas kontaktirati".

Možemo obrađivati vaše lične podatke na načine koji čine "prodaje" ili "ciljano oglašavanje", kako je definisano važećim zakonima o privatnosti. (Međutim, ne profiliramo vas u cilju donošenja odluka koje proizvode pravne ili slične značajne efekte u vezi sa potrošačima.) Možete imati pravo da zahtevate da ne obrađujemo vaše lične podatke u te svrhe. Gde je to zahtevano važećim zakonom, takođe odgovaramo na zahteve za isključenje podnesene putem Global Control za privatnost.

Treće strane koje ne posedujemo ili ne kontrolišemo

Naši veb sajtovi, aplikacije i društvene mreže uključuju linkove do drugih veb sajtova ili aplikacija čije se prakse privatnosti mogu razlikovati od naših praksi. Ako pošaljete lične podatke bilo kojoj od tih drugih veb sajtova ili aplikacija, vaše informacije su podložne njihovim politikama privatnosti. Nismo odgovorni za prakse privatnosti ili sadržaj bilo kojih veb sajtova ili aplikacija na koje pružamo linkove. Podstičemo vas da pažljivo pročitate politiku privatnosti bilo kojeg veb sajta ili aplikacije koju posetite.

Funkcije društvenih medija

Naši veb sajtovi uključuju funkcije društvenih medija, kao što je dugme "Sviđa mi se" na Facebooku i vidžete, kao što je dugme "Podeli", ili interaktivni mini-programi (u daljem tekstu "Funkcije"). Funkcije su ili hostovane od strane treće strane ili direktno na našim veb sajtovima. Vaše interakcije sa ovim Funkcijama regulišu politika privatnosti kompanije koja ih pruža. Ove Funkcije mogu prikupiti vašu internet protokol adresu ili koja strana posetite na našim veb sajtovima i mogu postaviti kolačiće kako bi Funkcija mogla pravilno funkcionisati, kako je dalje opisano u politikama privatnosti tih kompanija.