Biz Kimiz

GÜNCELLENDİ: 20 Ekim 2024

Yüz Yüze Tur Turizm Kuyumculuk Tekstil Tic. ve San. Ltd. Şti olarak misyonumuz, misafirlerimize üstün tatiller sunmaktır. Bu misyon, partner gemilerimizde sunduğumuz ürünler ve deneyimler, destinasyonları ve durak noktalarında, ayrıca web siteleri ve etkileşimli özellikler aracılığıyla çevrimiçi olarak sunduğumuz hizmetler de dahil olmak üzere tüm faaliyetlerimize uygulanmaktadır. Hizmetlerimiz, markamız Face to Face Travel tarafından sahibi olunan ve/veya işletilen (alt şirketleri ve ortakları ile birlikte) içerikleri kapsamaktadır.

Bu Gizlilik Politikası, çevrimiçi ve çevrimdışı olarak hangi verileri topladığımızı ve bu verileri nasıl kullandığımızı, paylaştığımızı ve güvende tuttuğumuzu açıklamaktadır. Ayrıca kişisel verilerinizi kullanma, erişme, düzeltme ve silme konusundaki seçeneklerinizi de açıklar. Kişisel veri, sizi tanımlamaya olanak tanıyan bilgi veya farklı türde bilgi kombinasyonudur.

Gizlilik Politikamızın dikkate alınmasını öneriyoruz ve belirli bir konu hakkında ek bilgi almak isterseniz mevcut bağlantılara tıklamanızı rica ediyoruz.

Bize kişisel bilginizi sağlayarak veya başka bir şekilde Hizmetlerimizi kullanarak, bu Gizlilik Politikasının şartlarını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmektesiniz ve Hizmet Şartlarımızı.

Topladığımız Veriler

Bize seyahat ettiğinizde, bizimle seyahat kayıt işlemi gerçekleştirdiğinizde, web sitelerimiz aracılığıyla bir hesap oluşturduğunuzda, Şirketimiz hakkında bilgi talep ettiğinizde, bizimle iletişim kurduğunuzda, web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde, istihdam başvurusunda bulunduğunuzda, promosyonlarımıza, yarışmalarımıza, çekilişlerimize veya web seminerlerimize kaydolduğunuzda veya çeşitli diğer yöntemlerle Hizmetlerimize eriştiğinizde, sizinle ve bu etkileşimlerle ilgili verileri toplarız.

Doğrudan sizden veya diğer kaynaklardan topladığımız veriler

Yasanın gerektirdiği şekilde, doğrudan sizden veya iş ortaklarımızdan veya üçüncü şahıslardan aşağıdaki veri kategorilerini toplayabiliriz:

• Kişisel detaylar (örneğin, isim, hitap, unvan, doğum tarihi, doğum yeri, cinsiyet, fotoğraflar, görüntüler ve askeri hizmet)
• İletişim bilgileri (örneğin, e-posta adresi, telefon numarası, cep telefonu numarası, adres ve acil durum kontak bilgileri)
• Sağlık bilgileri (örneğin, geçmişteki tıbbi kayıtlar, sıcaklık ölçümleri, test sonuçları ve aşı geçmişi)
• Seyahat/tatil tercih bilgileri (örneğin, uçuş numarası, otel rezervasyonu, kabin numarası, özel kutlama tarihler, özel konaklama, sadakat programı bilgileri, diyet tercihleri, seyahat arkadaşları ve aile üyeleri)
• Sizin konumunuz ve aktiviteleriniz
• Daha önceki seyahatlerinizle ilgili bilgiler, ziyaret ettiğiniz yerler ve temaslarınız
• Devlet tarafından verilmiş belgeler (örneğin, pasaportlar, yabancı ikamet kartları, vizeler, ikamet izinleri, sosyal güvenlik numaraları, ulusal ve eyalet kimlik numaraları, sürücü belgeleri ve düzeltme numaraları)
• Web siteleri ve uygulamalar üzerindeki kullanım bilgileri (örneğin, kullanıcı adları, şifreler, güvenlik yanıtları, coğrafi konum bilgileri, web siteleri, uygulamalar ve e-postalarla olan etkileşimleriniz, örneğin bir e-postayı açıp açmadığınız gibi, bu da bizlere birden fazla cihazda sizi tanıma imkanı sunabilir, veya sağlık ve güvenlik videosunu izleyip izlemediğinizi ya da web sitelerimiz ve uygulamalarımızda belirli içerikleri görüntüleyip görüntülemediğinizi bilmemizi sağlar)
• Finansal bilgiler (örneğin, kredi kartı bilgileri, işlem geçmişi ve satın almalar, sunulan hizmetler için ödenen tutar, banka bilgileri, gelir ve ticari bilgiler)
• Kamu kayıtları ve sosyal medya platformlarındaki kamuya açık içeriklere ulaşan bilgiler
• Ekibimizle ve çağrı merkezlerimizle yaptığınız etkileşimler hakkında bilgiler, e-posta iletişimleri ve telefon görüşmelerinizin kayıtları dahil
• İstihdam başvuru detayları (örneğin, isim, iş geçmişi, telefon numarası, adres, e-posta adresi, eğitim geçmişi, referans bilgileri, askeri hizmet ve göçmen durumu)

Bizimle bir hesap oluşturduğunuzda, ürünlerimizi satın aldığınızda veya Hizmetlerimizi kullandığınızda toplanan veriler, kendiniz, sizinle seyahat edenler ve acil durum kontaklarınız hakkında verileri içerebilir. Herhangi bir üçüncü şahsın kişisel verilerini sağladığınız takdirde, onların adına bunu yapma yetkiniz olduğunu ve bu Gizlilik Politikasında belirtilen bilgileri onlara sağladığınızı onaylamış oluyorsunuz.

Bilgi Güvenliği

İşlediğimiz kişisel verileri korumak amacıyla fiziksel, teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Bu önlemler, kişisel verilerinizin sürekli bütünlüğü ve gizliliğini sağlama amacını gütmektedir. Bu önlemleri düzenli olarak değerlendiriyor ve güncelliyoruz.

Şirketimiz, müşterilerimizin çevrimiçi işlemlerinin güvenliğini sağlamak için makul önlemler almaktadır. Faturalandırma bilgileri şifrelenir ve güçlü şifreleme teknolojisi ile iletilir.

Yerel gizlilik yasaları gereği, siz (veya yetkilendirilmiş temsilciniz), aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizi işleyip işlemediğimizi doğrulama ve kişisel verilerinize erişim talep etme.
• Kişisel verilerinizi ifşa ettiğimiz üçüncü şahısların bir listesini istemek. Bunun yanıtında, yasanın gereğine bağlı olarak, ifşa ettiğimiz herhangi bir kişisel verinin belirli üçüncü şahıslara veya üçüncü şahıs kategorilerine ait bir listesini sağlayabiliriz.
• Kişisel verilerinizin bir kopyasını istemek, aktarmak veya taşımak (bazı durumlarda, yapılandırılmış ve yaygın olarak kullanılan teknolojik bir formatta). Ayrıca, verilerinizin temsilci bir özetini talep etme hakkına da sahip olabilirsiniz.
• Kişisel verilerinizi düzeltme veya güncelleme.
• Kişisel verilerinizi silme.
• Kişisel verilerinizin işlenmesini sınırlama.
• Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme.
• Hak taleplerinizle ilgili bir kararın temyiz edilmesi.

Bu hakları kullanmak ya da önceki bir hak talebine ilişkin bir karara itiraz etmek isterseniz, lütfen buraya tıklayın veya “Bize Ulaşın” bölümünde belirtilen e-posta adresine buradan bize e-posta gönderin.

Kişisel verilerinizi, geçerli gizlilik yasaları tarafından tanımlandığı şekillerde "satış" veya "hedefli reklamcılık" amaçlarıyla işleyebiliriz. (Ancak, sizlere yasal veya benzeri şekilde önemli etkiler üreten kararlar için profil oluşturmayız.) Kişisel verilerinizi bu amaçlarla işlemememizi talep etme hakkına sahip olabilirsiniz. Geçerli yasa gereği, ayrıca Global Gizlilik Kontrolü aracılığıyla gönderilen opt-out taleplerine de cevap veriyoruz.

Bizim Sahip Olmadığımız veya Kontrol Etmediğimiz Üçüncü Taraflar

Web sitelerimiz, uygulamalarımız ve sosyal medya sitelerimiz, gizlilik uygulamalarının bizim uygulamalarımızdan farklı olabileceği diğer web sitelerine veya uygulamalara bağlantılar içermektedir. Eğer bu diğer web siteleri veya uygulamalarına kişisel veri sağlarsanız, bilgileriniz onların gizlilik politikalarıyla yönetilecektir. Bağlantılar aracılığıyla eriştiğiniz herhangi bir web sitesinin veya uygulamanın gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Ziyaret ettiğiniz her web sitesinin veya uygulamanın gizlilik politikasını dikkatlice okumanızı tavsiye ediyoruz.

Sosyal Medya Özellikleri

Web sitelerimiz, Facebook "Beğen" butonu gibi sosyal medya özellikleri ve "Paylaş" butonu gibi widget'lar ya da etkileşimli mini programlar (topluca "Özellikler") içermektedir. Özellikler, üçüncü bir taraf tarafından barındırılmakta veya doğrudan web sitelerimizde barındırılmaktadır. Bu Özelliklerle olan etkileşimleriniz, bunu sağlayan şirketin gizlilik politikasıyla yönetilmektedir. Bu Özellikler, Internet protokol adresinizi veya web sitelerimizden hangi sayfayı ziyaret ettiğinizi toplayabilir ve Özelliğin düzgün çalışabilmesi için çerezler ayarlayabilir, bu da bu şirketlerin gizlilik politikalarında daha fazla açıklanmaktadır.