Kimiz

GÜNCELLENDİ: 20 Ekim 2024

Yüz Yüze Tur Turizm Kuyumculuk Tekstil Tic. ve San. Ltd. Şti olarak misyonumuz, misafirlerimize üstün tatiller sunmaktır. Bu misyon, partner gemilerimizde sunduğumuz ürünler ve deneyimler, varış noktalarında ve limanlarda, ayrıca internet sitelerimiz ve etkileşimli özelliklerimiz, uygulamalar, widget'lar, bloglar, sosyal ağlar, sosyal ağ "sekmeleri" ve diğer çevrimiçi veya mobil sunumlar (toplu olarak "Hizmetler" olarak adlandırdığımız) de dahil olmak üzere tüm faaliyetlerimize uygulanmaktadır. Hizmetlerimiz, Face to Face Travel markaları tarafından sahip olunan ve/veya işletilen (şirketimizin yan kuruluşları ve ortaklarıyla birlikte) ürünlerdir.

Bu Gizlilik Politikası, çevrimiçi ve çevrimdışı olarak hangi verileri topladığımızı ve bu verileri nasıl kullandığımızı, paylaştığımızı ve güvende tuttuğumuzu tanımlamaktadır. Ayrıca, kişisel verilerinizi kullanma, erişme, düzeltme ve silme ile ilgili seçimlerinizi de açıklamaktadır. Kişisel veri, kimliğinizi belirlemeye izin verebilecek bilgi veya farklı türde bilgilerin birleşimidir.

Gizlilik Politikamızı gözden geçirmenizi ve belirli bir konu hakkında ek bilgi istiyorsanız mevcut bağlantılara tıklamanızı öneririz.

Bize kişisel bilgilerinizi sağlayarak veya Hizmetlerimizi kullanarak, bu Gizlilik Politikasının hüküm ve koşullarını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi kabul etmektesiniz ve Hizmet Koşullarımız.

Topladığımız Veriler

Bizimle seyahat ettiğinizde, bizimle seyahat kaydı yaptırdığınızda, web sitelerimizden birinde hesap oluşturduğunuzda, Şirketimiz hakkında bilgi talep ettiğinizde, bizimle iletişime geçtiğinizde, web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde, tanıtım, yarışmalar, çekilişler veya seminerlere kaydolduğunuzda ya da Hizmetlerimize çeşitli diğer yöntemlerle eriştiğinizde, sizin ve bu etkileşimleriniz hakkında veriler topluyoruz.

Sizden veya diğer kaynaklardan doğrudan topladığımız veriler

Size veya iş ortaklarımızdan veya üçüncü taraflardan ve yürürlükteki yasalarla uyumlu olarak aşağıdaki veri kategorilerini toplayabiliriz:

• Kişisel bilgiler (örn. ad, unvan, doğum tarihi, doğum yeri, cinsiyet, fotoğraflar, görüntüler ve askeri hizmet)
• İletişim bilgileri (örn. e-posta adresi, telefon numarası, mobil numara, adres ve acil durum iletişim bilgileri)
• Sağlık bilgileri (örn. geçmiş tıbbi öykü, ateş ölçümleri, test sonuçları ve aşı geçmişi)
• Seyahat/tatil tercihleri ile ilgili bilgiler (örn. uçuş numarası, otel rezervasyonu, kabin numarası, özel günler, özel konaklamalar, sadakat programı bilgileri, diyet tercihleri, seyahat arkadaşları ve aile bireyleri)
• Bulunduğunuz konum ve faaliyetleriniz
• Önceki seyahatleriniz, ziyaret ettiğiniz yerler ve iletişimlerinizle ilgili bilgiler
• Devlet tarafından verilen belgeler (örn. pasaportlar, yabancı oturum kartları, vizeler, oturum izinleri, sosyal güvenlik numaraları, ulusal ve eyalet kimlik numaraları, sürücü belgeleri ve redress numaraları)
• Web siteleri ve uygulamalarını kullanımınıza dair bilgiler (örn. kullanıcı adları, şifreler, güvenlik yanıtları, coğrafi konum bilgileri, web siteleri, uygulamalar ve e-postalarla olan etkileşimlerinize dair ayrıntılar, örneğin bir e-postayı açıp açmadığınız, çoklu cihazlarda sizi tanımamıza veya sağlık ve güvenlik videosunu izleyip izlemediğinizi veya web sitelerimizdeki belirli bir içeriği görüntüleyip görüntülemediğinizi bilmemize olanak sağlayabilir)
• Finansal bilgiler (örn. kredi kartı bilgileri, işlem geçmişi ve alışverişler, Hizmetler için ödenen miktar, banka bilgileri, gelir ve iş bilgileri)
• Açık kayıtlar ve sosyal medya platformlarındaki herkese açık içeriklerde mevcut bilgiler
• Takım üyelerimizle ve çağrı merkezleri ile olan etkileşimlerinizle ilgili bilgiler, e-posta iletişimleri ve telefon görüşmelerinin kayıtları
• İstihdam başvurusu ile ilgili bilgiler (örn. ad, iş geçmişi, telefon numarası, adres, e-posta adresi, eğitim geçmişi, referans detayları, askeri hizmet ve göçmenlik durumu)

Bizimle hesap oluşturduğunuzda, ürünlerimizi satın aldığınızda veya Hizmetlerimizi kullandığınızda toplanan veriler, kendiniz, sizinle seyahat edenler ve acil durum iletişim bilgileriniz hakkında bilgiler içerebilir. Herhangi bir üçüncü tarafın kişisel verilerini sağlamanız durumunda, onların adına bunu yapma yetkiniz olduğunu ve bu Gizlilik Politikasında belirtilen bilgileri onlara sağladığınızı onaylamış olursunuz.

Bilgi Güvenliği

İşlediğimiz kişisel verileri korumak amacıyla fiziksel, teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleri uygulamaktayız. Bu önlemler, kişisel verilerinizin sürekli bütünlüğünü ve gizliliğini sağlamaya yönelik olarak tasarlanmıştır. Bu önlemleri düzenli olarak değerlendirir ve güncelleriz.

Şirket, müşterilerimizin çevrimiçi işlemlerinin güvenliğini sağlamak için makul önlemler almaktadır. Fatura bilgileri şifrelenir ve güçlü şifreleme teknolojisi ile iletilir.

Yerel gizlilik yasaları gereğince, siz (veya yetkilendirilmiş temsilciniz) aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizi işleyip işlemediğimizi doğrulamak ve kişisel verilerinize erişim talep etmek.
• Kişisel verilerinizi ifşa ettiğimiz üçüncü tarafların bir listesini talep etmek. Buna karşılık olarak, yürürlükteki yasalara bağlı olarak, size ifşa ettiğimiz herhangi bir kişisel verinin belirli üçüncü taraflarının veya üçüncü taraf kategorilerinin bir listesini sağlayabiliriz.
• Kişisel verilerinizin bir kopyasını talep etmek, taşımak veya transfer etmek (bazı durumlarda, belirli bir tür formatta, örneğin yapılandırılmış ve yaygın olarak kullanılan teknolojik formatta). Ayrıca verilerinizin temsili bir özetini talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
• Kişisel verilerinizi düzeltmek veya güncellemek.
• Kişisel verilerinizi silmek.
• Kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlamak.
• Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etmek.
• Hak talepleriyle ilgili bir karara itiraz etmek.

Bu hakları kullanmak veya daha önceki bir kararın itirazını yapmak istiyorsanız, lütfen buraya tıklayın veya "Bize Nasıl Ulaşabilirsiniz" bölümünde listelenen e-posta adresimize buradan e-posta gönderin.

Kişisel verilerinizi, yürürlükteki gizlilik yasaları tarafından tanımlanan "satışlar" veya "hedefli reklamcılık" biçiminde işlememiz gerekebilir. (Ancak, tüketicilerle ilgili hukuki veya benzeri önemli etkileri ortaya çıkaran kararlar açısından sizi profillemiyoruz.) Bu amaçlarla kişisel verilerinizi işlememizi istememe hakkına sahip olabilirsiniz. Yürürlükteki yasalar gereği, aynı zamanda Global Privacy Control aracılığıyla gönderilen itiraz taleplerine de yanıt veriyoruz.

Sahip Olmadığımız veya Kontrol Etmediğimiz Üçüncü Taraflar

Web sitelerimiz, uygulamalarımız ve sosyal medya sayfalarımız, gizlilik uygulamalarının bizim uygulamalarımızdan farklı olabileceği diğer web sitelerine veya uygulamalara bağlantılar içermektedir. Bu diğer web sitelerine veya uygulamalara kişisel verilerinizi gönderirseniz, bilgileriniz onların gizlilik politikaları tarafından yönetilecektir. Web sitelerimizin, uygulamalarımızın ve sosyal medya sitelerimizin bağlantı sağladığı diğer web sitelerinin veya uygulamaların gizlilik uygulamalarından veya içeriklerinden sorumlu değiliz. Ziyaret ettiğiniz her web sitesinin veya uygulamanın gizlilik politikasını dikkatlice okumanızı öneririz.

Sosyal Medya Özellikleri

Web sitelerimiz, Facebook "Beğen" butonu gibi sosyal medya özellikleri ve "Paylaş" butonu gibi widget'lar veya etkileşimli mini programlar (bundan böyle "Özellikler" olarak adlandırılacaktır) içermektedir. Özellikler, bir üçüncü taraf tarafından veya doğrudan web sitelerimizde barındırılmaktadır. Bu Özelliklerle olan etkileşimleriniz, sağlayan şirketin gizlilik politikası tarafından yönetilmektedir. Bu Özellikler, internet protokol adresinizi veya web sitelerimizde hangi sayfayı ziyaret ettiğinizi toplayabilir ve Özelliğin düzgün çalışmasını sağlamak için çerezler ayarlayabilir; bu durum, o şirketlerin gizlilik politikalarında daha fazla açıklanmaktadır.