हम कौन हैं

अपडेटेड: 20 अक्टूबर, 2024

Yüz Yüze Tur Turizm Kuyumculuk Tekstil Tic. ve San. Ltd.Şti में, हमारा मिशन अपने मेहमानों के लिए उत्कृष्ट छुट्टियाँ प्रदान करना है। यह मिशन हमारे विभिन्न कार्यकलापों पर लागू होता है, जिनमें हमारे भागीदार जहाजों पर, उनके गंतव्यों और बंदरगाहों पर दिए गए उत्पाद और अनुभव, और ऑनलाइन वेबसाइटों और इंटरैक्टिव सुविधाओं के माध्यम से, जिसमें अनुप्रयोग, उपकरण, ब्लॉग, सोशल नेटवर्क, सोशल नेटवर्क "टैब," और अन्य ऑनलाइन या मोबाइल पेशकशें (जिसे हम सामूहिक रूप से "सेवाएँ" कहते हैं) शामिल हैं। हमारी सेवाएँ हमारे ब्रांड फेस टू फेस ट्रैवल द्वारा स्वामित्व या संचालित हैं।

यह गोपनीयता नीति यह वर्णन करती है कि हम ऑनलाइन और ऑफलाइन कौन से डेटा इकट्ठा करते हैं और उस डेटा का उपयोग, साझा करने और सुरक्षा कैसे करते हैं। यह आपके व्यक्तिगत डेटा के उपयोग, पहुँच, सुधार, और मिटाने के संबंध में आपके विकल्पों का भी वर्णन करता है। व्यक्तिगत डेटा वह जानकारी है, या विभिन्न प्रकार की जानकारी का संयोजन, जो आपकी पहचान की अनुमति दे सकता है।

हम आपको अपने गोपनीयता नीति की समीक्षा करने और यदि आप किसी विशेष विषय पर अतिरिक्त जानकारी चाहते हैं तो उपलब्ध लिंक पर क्लिक करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

यदि आप हमें अपनी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करते हैं या अन्यथा हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो आप स्वीकार करते हैं कि आपने इस गोपनीयता नीति की शर्तों को पढ़ा, समझा और सहमति दी है और हमारी सेवा की शर्तें.

हम जो डेटा एकत्र करते हैं

जब आप हमसे क्रूज़ करते हैं, हमारे साथ क्रूज़ करने के लिए पंजीकरण करते हैं, हमारे किसी एक वेबसाइट के माध्यम से एक खाता सेट करते हैं, हमारी कंपनी के बारे में जानकारी का अनुरोध करते हैं, हमसे संवाद करते हैं, हमारी वेबसाइटों पर जाते हैं, हमारे प्रचारों, प्रतियोगिताओं, स्विपस्टेक्स, या वेबिनारों के लिए साइन अप करते हैं या विभिन्न अन्य तरीकों से हमारी सेवाओं तक पहुँचते हैं, हम आपके और उन इंटरैक्शनों के बारे में डेटा एकत्र करते हैं।

हम आपसे या अन्य स्रोतों से सीधे एकत्रित डेटा

हम निम्नलिखित प्रकार के डेटा को सीधे आपसे या हमारे व्यापार साझेदारों या तीसरे पक्ष से और लागू कानूनों के अनुसार एकत्रित कर सकते हैं:

• व्यक्तिगत विवरण (जैसे; नाम, अभिवादन, शीर्षक, जन्मतिथि, जन्मस्थान, लिंग, फ़ोटो, चित्र और सैन्य सेवा)
• संपर्क विवरण (जैसे; ईमेल पता, दूरभाष संख्या, मोबाइल नंबर, पता, और आपातकालीन संपर्क जानकारी)
• स्वास्थ्य विवरण (जैसे; पिछले चिकित्सा इतिहास, तापमान रीडिंग, परीक्षण परिणाम, और टीकाकरण इतिहास)
• यात्रा/छुट्टी प्राथमिकता विवरण (जैसे; उड़ान संख्या, होटल बुकिंग, केबिन संख्या, विशेष अवसर की तारीखें, विशेष आवास, लॉयल्टी प्रोग्राम की जानकारी, आहार की प्राथमिकताएँ, यात्रा साथी, और परिवार के सदस्य)
• आपका स्थान और गतिविधियाँ
• आपकी पिछली यात्रा और उन स्थलों के बारे में विवरण जहां आप गए हैं और संपर्क
• सरकारी जारी किए गए दस्तावेज़ (जैसे; पासपोर्ट, विदेशी निवासी कार्ड, वीज़ा, निवास परमिट, सोशल सेक्योरिटी नंबर, राष्ट्रीय और राज्य पहचान नंबर, ड्राइवर का लाइसेंस, और पुनः अनुदान नंबर)
• आपकी वेबसाइटों और अनुप्रयोगों के उपयोग के संबंध में विवरण (जैसे; उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड, सुरक्षा उत्तर, भू-स्थान जानकारी, वेबसाइटों, अनुप्रयोगों और ईमेल के साथ आपकी इंटरैक्शन के विवरण, जैसे; क्या आपने ईमेल खोला, जिससे हमें आपको कई उपकरणों में पहचानने की अनुमति मिलती है, या यह जानने की अनुमति मिलती है कि आपने स्वास्थ्य और सुरक्षा वीडियो देखा या वेबसाइटों और अनुप्रयोगों पर विशिष्ट सामग्री देखी)
• वित्तीय विवरण (जैसे; क्रेडिट कार्ड जानकारी, लेनदेन इतिहास और खरीदारी, सेवाओं के लिए भरी गई राशि, बैंक जानकारी, आय, और व्यावसायिक जानकारी)
• जनता के रिकॉर्ड और सामाजिक मीडिया प्लेटफार्मों पर सार्वजनिक रूप से उपलब्ध सामग्री के माध्यम से उपलब्ध जानकारी
• हमारी टीम के सदस्यों और कॉल केंद्रों के साथ आपके इंटरैक्शनों के संबंध में विवरण, जिनमें ईमेल संवाद और आपकी कॉल का रिकॉर्डिंग शामिल है
• रोजगार आवेदन के विवरण (जैसे; नाम, रोजगार इतिहास, दूरभाष संख्या, पता, ईमेल पता, शिक्षा इतिहास, संदर्भ विवरण, सैन्य सेवा, और आव्रजन स्थिति)

जब आप हमारे साथ एक खाता बनाते हैं, हमारे उत्पाद खरीदते हैं, या हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो इकट्ठा किए गए डेटा में आपके बारे में, आपके साथ यात्रा करने वाले लोगों, और आपके आपातकालीन संपर्कों के बारे में डेटा शामिल हो सकता है। किसी तीसरे पक्ष के व्यक्तिगत डेटा को हमें प्रदान करके, आप पुष्टि करते हैं कि आपके पास उनके पक्ष में ऐसा करने का अधिकार है और आपने इस गोपनीयता नीति में सेट की गई जानकारी प्रदान की है।

जानकारी की सुरक्षा

हम व्यक्तिगत डेटा की प्रक्रिया को सुरक्षित रखने के लिए भौतिक, तकनीकी, और संगठनात्मक सुरक्षा उपायों को लागू करते हैं। ये उपाय आपके व्यक्तिगत डेटा की निरंतर अखंडता और गोपनीयता प्रदान करने के उद्देश्य से हैं। हम नियमित आधार पर इन उपायों का मूल्यांकन और अद्यतन करते हैं।

कंपनी अपने ग्राहकों के ऑनलाइन लेनदेन की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए उचित सावधानी बरतती है। बिलिंग जानकारी एन्क्रिप्ट की जाती है और मजबूत एन्क्रिप्शन तकनीक के माध्यम से भेजी जाती है।

जहाँ स्थानीय गोपनीयता कानूनों द्वारा आवश्यक है, आपके (या आपके अधिकृत एजेंट) आपके व्यक्तिगत डेटा की प्रक्रिया की पुष्टि करने और अपनी व्यक्तिगत डेटा तक पहुँचने का अधिकार हो सकता है।

• यह पुष्टि करना कि क्या हम आपके व्यक्तिगत डेटा की प्रक्रिया करते हैं और आपके व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच का अनुरोध करना।
• तीसरे पक्ष की एक सूची का अनुरोध करना जिसमें हमने आपका व्यक्तिगत डेटा प्रकट किया है। इसके जवाब में, हम किसी विशिष्ट तीसरे पक्ष या तीसरे पक्ष की श्रेणियों की एक सूची प्रदान कर सकते हैं जिन्हें हमने किसी भी व्यक्तिगत डेटा का खुलासा किया है, लागू कानून के अनुसार।
• आपका व्यक्तिगत डेटा, पोर्ट, या ट्रांसफर का अनुरोध करना (कुछ परिस्थितियों में, विशेष प्रकार के प्रारूप में, जैसे संरचित और सामान्य उपयोग की गई तकनीकी प्रारूप)। आप अपने डेटा का एक प्रतिनिधि सारांश अनुरोध करने का भी अधिकार रख सकते हैं।
• अपने व्यक्तिगत डेटा को सही या अपडेट करना।
• अपने व्यक्तिगत डेटा को मिटाना।
• अपने व्यक्तिगत डेटा की प्रक्रिया को प्रतिबंधित करना।
• हमारी प्रक्रिया पर आपत्ति करना।
• अपने अधिकारों के अनुरोध से संबंधित निर्णय के खिलाफ अपील करना।

यदि आप इन अधिकारों का प्रयोग करना चाहते हैं या अधिकारों के अनुरोध से संबंधित पिछले निर्णय को अपील करना चाहते हैं, तो कृपया यहाँ  या हमें ईमेल करें यहाँ दी गई ईमेल पते पर जो "हमसे संपर्क कैसे करें" अनुभाग में उल्लिखित है।

हम आपकी व्यक्तिगत डेटा को ऐसे तरीकों से प्रोसेस कर सकते हैं जो "बिक्री" या "लक्षित विज्ञापन" के रूप में ज्ञात होते हैं, जैसा कि लागू गोपनीयता कानूनों द्वारा परिभाषित किया गया है। (हालांकि, हम आपकी प्रोफाइल नहीं बनाते जिससे कानूनी या समान रूप से महत्वपूर्ण प्रभाव उत्पन्न हो।) आपके पास यह अनुरोध करने का अधिकार हो सकता है कि हम आपके व्यक्तिगत डेटा को ऐसे उद्देश्यों के लिए प्रोसेस न करें। जहाँ लागू कानून द्वारा आवश्यक हो, हम ग्लोबल प्राइवेसी कंट्रोल के माध्यम से भेजे गए ऑप्ट-आउट अनुरोधों का भी जवाब देते हैं।

तीसरे पक्ष जिन्हें हम स्वामित्व या नियंत्रण में नहीं रखते

हमारी वेबसाइटों, अनुप्रयोगों, और सामाजिक मीडिया साइटों में अन्य वेबसाइटों या अनुप्रयोगों के लिए लिंक शामिल हैं जिनकी गोपनीयता प्रथाएं हमारी प्रथाओं से भिन्न हो सकती हैं। यदि आप उन अन्य वेबसाइटों या अनुप्रयोगों में व्यक्तिगत डेटा प्रदान करते हैं, तो आपकी जानकारी उनकी गोपनीयता नीतियों द्वारा शासित होती है। हम उन वेबसाइटों या अनुप्रयोगों की गोपनीयता प्रथाओं या सामग्री के लिए जिम्मेदार नहीं हैं जिनके लिए हमारी वेबसाइटें, अनुप्रयोग, और सामाजिक मीडिया साइटें लिंक प्रदान करती हैं। हम आपको सलाह देते हैं कि आप जिस किसी भी वेबसाइट या अनुप्रयोग पर जाते हैं उसकी गोपनीयता नीति को ध्यान से पढ़ें।

सोशल मीडिया सुविधाएँ

हमारी वेबसाइटों में सोशल मीडिया सुविधाएँ शामिल हैं, जैसे फेसबुक का "लाइक" बटन और विजेट, जैसे "शेयर" बटन, या इंटरएक्टिव मिनी-प्रोग्राम (जिसे "विशेषताएँ" कहा जाता है)। विशेषताएँ या तो तीसरे पक्ष द्वारा होस्ट की जाती हैं या सीधे हमारी वेबसाइटों पर होस्ट की जाती हैं। इन विशेषताओं के साथ आपके इंटरैक्शन उस कंपनी की गोपनीयता नीति द्वारा शासित होते हैं जो इसे प्रदान करती है। ये विशेषताएँ आपकी इंटरनेट प्रोटोकॉल पते या हमारी वेबसाइटों पर आप जिस पृष्ठ पर जा रहे हैं, को एकत्रित कर सकती हैं और विशेषता को सही तरीके से कार्य करने के लिए कुकीज़ सेट कर सकती हैं, जैसा कि उन कंपनियों की गोपनीयता नीतियों द्वारा और अधिक वर्णित है।