距離販売契約
1. 当事者
本契約は、以下の当事者間で、以下に定める条件に基づいて締結されました。
「購入者」;(以下、本契約において「購入者」と呼ばれる)
氏名:
住所:
「販売者」;(以下、本契約において「販売者」と呼ばれる)
氏名:
住所:
この契約を受け入れることにより、購入者は契約の対象が注文を承認した場合、注文の価格および配送費や税金などの追加料金を支払う義務があることを事前に受け入れ、これについて通知されていることを了承します。
2. 定義
この契約の適用および解釈において、下記の用語は、それに対する文書の説明を示します。
閣僚:関税および貿易大臣、
省:関税および貿易省、
法律:消費者保護法第6502号、
規則:距離契約に関する規則(OG:27.11.2014/29188)
サービス:報酬または利益の対価として行われるまたは約束される商品供給以外の消費者取引の対象、
販売者:商業活動または専門活動の範囲内で消費者に商品を提供する会社、または供給者の代理または名義で行動する者、
購入者:商業または非専門的目的で商品またはサービスを取得、使用、または利益を得る自然または法人、
サイト:販売者のウェブサイト、
顧客:販売者のウェブサイトを通じて商品またはサービスを要求する自然または法人、
当事者:販売者および購入者、
契約:販売者と購入者の間に締結されたこの契約、
商品:ショッピングの対象となる動産、ならびに電子環境で使用するために準備されたソフトウェア、音声、画像および類似の無形商品を指します。
3. 主題
本契約は、購入者が販売者のウェブサイトを通じて電子的に注文した商品について、消費者保護法第6502号および距離契約に関する規則に従って、当事者の権利および義務を規定します。
サイトに表示されている価格は販売価格です。告知された価格および約束は、更新および変更されるまで有効です。期間限定で告知された価格は、指定された期間終了まで有効です。
4. 販売者情報
タイトル
住所
電話
ファックス
メール
5. 購入者情報
配達先名
配達先住所
電話
ファックス
メール/ユーザー名
6. 注文者情報
氏名/姓/職名
住所
電話
ファックス
メール/ユーザー名
7. 契約商品/製品情報
1. 商品の基本的な特徴(種類、数量、ブランド/型式、色、番号)は、販売者のウェブサイトに掲載されています。販売者がキャンペーンを行う場合、該当商品の基本情報をキャンペーン期間中に確認できます。キャンペーン終了まで有効。
7.2. サイトに掲示された価格は販売価格です。告知された価格および約束は、更新および変更されるまで有効です。期間限定で告知された価格は、指定された期間終了まで有効です。
7.3. 契約の対象となる商品の販売価格は、すべての税金を含む以下に示されます。
商品説明
個数
単価
小計
(消費税を含む)
送料
合計:
支払い方法およびプラン
配達先住所
受取人
請求先住所
注文日
配達日
配達方法
7.4. 商品の配送費は購入者が負担します。
8. 請求書情報
氏名/姓/職名
住所
電話
ファックス
メール/ユーザー名
請求書の送付:請求書の注文配送時に、注文とともに請求先住所に届けられます。
配達されます。
9. 一般条項
9.1. 購入者は、販売者のウェブサイトで契約の対象となる商品の基本的な特徴、販売価格、支払い方法および配達についての事前情報を読み、承知し、電子環境で必要な確認を行ったことを受け入れ、宣言し、約束します。購入者は、事前情報において、販売者が購入者に提供すべき住所、注文した商品の基本的な特徴、税金を含む商品の価格、支払いおよび配達情報が正確で完全であることを確認します。
9.2. 契約の対象となる各商品は、購入者が示した住所または購入者自身が指定した住所に、ウェブサイトの事前情報欄に示された期間内に、購入者の居住地からの距離に応じて配達されるものとし、法定期間の30日を超えないものとします。商品がこの期間内に購入者に配達できない場合、購入者は契約を解除する権利を留保します。
9.3. 販売者は、契約の対象となる商品を、注文に示された特徴に完全に準じて、必要な文書や手引書を付け、あらゆる欠陥がない状態で、法律に基づく要件に従って、堅固に、標準に従って提供する義務を負い、作業の実施においては注意を払い、サービス品質を維持・向上させるためにつとめ、正確さと誠実さの原則に基づいて業務を遂行することを受け入れ、宣言し、約束します。
9.4. 販売者は、契約の履行義務が満了する前に、購入者に通知し明示的承認を得た上で、同等の品質と価格の異なる商品を供給することができるものとします。
9.5. 販売者は、注文の対象となる商品またはサービスを履行することが不可能である場合、当該状況を知った日から3日以内に消費者に書面で通知し、合計金額を購入者に14日以内に返金することを約束することを受け入れ、宣言し、約束します。
9.6. 購入者は、契約の対象となる商品の配達のためにこの契約を電子的に承認することを受け入れ、宣言し、約束します。そして、契約商品の価格が何らかの理由で支払われず、および/または銀行記録でキャンセルされた場合、販売者が契約商品の配達を行う義務が終了することを受け入れ、宣言し、約束します。
9.7. 契約の商品が購入者または購入者が示した住所に指定の人または法人に配達された後、不正に購入者のクレジットカードが不正使用され、契約対象商品が販売者に対して決済されない場合、購入者は販売者に対してその金額を返金することに同意します。
9.8. 売り手は、契約の商品が、より当事者の意思によらない不可抗力の状況により、期限内に配達できない場合、購入者にその旨を通知することを承諾し、宣言し、約束します。購入者は、注文のキャンセル、契約対象商品を可能であればその前の商品に代替すること、または障害が取り除かれるまで配達期間を遅延させることを売り手に要求する権利を持ちます。購入者が注文をキャンセルした場合、商品金額は現金でかつ全額返金され、購入者が現金で支払った場合に限ります。購入者がクレジットカードで支払った場合は、購入者がキャンセルした後、商品金額は14日以内に関係する銀行に返金されます。売り手が購入者の口座に返金した金額が銀行によって反映されるまで、平均で2から3週間かかることがあります。その責任を追及されないことに同意し、宣言し、約束します。
9.9. 売り手の住所、電子メールアドレス、固定電話および携帯電話、他の連絡先情報は、サイトの登録フォームで購入者が設定した情報、またはその後更新された情報に基づいて、手紙、電子メール、SMS、電話、その他の方法で購入者に通知、マーケティング、連絡、および他の目的で連絡する権利を有することに同意します。この契約を受け入れることにより、購入者は、売り手が前述の連絡活動に従事できることを受け入れ、宣言します。
9.10. 購入者は、契約対象の商品/サービスを受ける前に検査するものとし、凹んだり、壊れたり、包装が破損した商品を運送会社から受け取らないことに同意します。受け取った商品/サービスは、無傷で完璧であるとみなされます。商品/サービスを引き渡した後は、購入者がその商品/サービスを注意深く保護する責任があります。撤回権を行使する場合、商品/サービスは未使用である必要があります。請求書を返還しなければなりません。
9.11. 注文に使用されたクレジットカードの購入者とクレジットカードの所有者が異なる場合、または注文された商品の配達前に使用されたクレジットカードに関するセキュリティ脆弱性が検出された場合、売り手はクレジットカードの所有者の身元および連絡情報、注文に使用されたクレジットカードの前月の明細書、またはカード所有者の銀行からクレジットカードが自身のものであることを記載した文書を提出するよう購入者に要求することがあります。購入者が要求に従う情報/文書を24時間以内に提供しない場合、売り手は注文をキャンセルする権利を有します。
9.12. 購入者は、販売者のウェブサイトに登録する際に提供した個人情報およびその他の情報が正確であることを宣言し、販売者が最初の通知後に、全ての損害を金銭的かつ前もって賠償することを受け入れます。
9.13. 購入者は、販売者のウェブサイトを使用する際は法的規制の規定を遵守し、違反しないことを受け入れ、宣言し、約束します。そうしなかった場合には、発生する可能性のある法的および罰則的義務は、完全かつ独占的に購入者に帰属します。
9.14. 購入者は、いかなる方法でも公序良俗を乱すような形で、他人を妨害または不快にさせることを目的とする、または他者の物質的または道徳的権利を侵害することで法に反して販売者のウェブサイトを使用することはできません。さらに、メンバーは、他者がサービスを使用することを妨害または困難にする(スパム、ウイルス、トロイの木馬など)活動を行うことはできません。
9.15. 売り手のウェブサイトを介して、売り手の管理下にない他のウェブサイトおよび/または他の第三者によって所有および/または運営されるコンテンツへのリンクが提供される場合があります。これらのリンクは、購入者の方向性を示す目的で提供されており、いかなるウェブサイトの運営者やその情報の保証をするものではありません。
9.16. 本契約に記載された一つ以上の条項に違反したメンバーは、この違反に対して個人的かつ法的に責任を負い、その違反の法的および罰則的結果から売り手を免責しなければなりません。また、この違反によって事件が法的手続きに持ち込まれた場合、売り手はメンバーに対して、会員契約不履行による損害賠償請求の権利を留保します。
10. 取り消し権
10.1. 購入者;距離契約が商品の販売に関連している場合、商品自体または指定された住所に指定された人/組織に、配達日から14日(十四日)以内に、売り手に通知することを条件に、商品を拒絶することによって契約から撤回する権利を有します。撤回の理由を示す必要はありません。サービス提供に関連する距離契約の場合、この期間は契約締結日から始まります。消費者の承認に基づきサービスの提供が開始された時点で、撤回権を行使することはできません。撤回権を行使するにあたっての費用は、販売者が負担します。この契約を受け入れることにより、購入者は撤回権について通知されていることを了承します。
10.2. 撤回権を行使するためには、書面で製品を返品できない場合は、撤回通知を売り手に郵便、ファックス、または電子メールで送信する必要があり、返品ができない製品に関する規定の範囲内で製品を使用してはなりません。もしこの権利を行使する場合、
a) 第三者または購入者に配達された商品の請求書、(返品される商品の請求書が法人の場合は、返品時に発行された返品請求書を送付しなければなりません。法人名義の請求書は、返品のために返品請求書が必要です。)
b) 返品フォーム、
c) 返品される商品は、完全かつ無傷な状態で、箱、包装および標準の付属品とともに返送しなければなりません。
d) 売り手は、撤回通知を受け取ってから遅くとも10日以内に合計金額および購入者にかかる請求書類を返金し、20日以内に商品を返送しなければなりません。
e) もし購入者の過失により商品の価値が減少した場合、または返品が不可能になった場合は、購入者は売り手に対して過失の比例に応じた損害賠償を行う責任があります。ただし、購入者は、撤回権行使期間内に商品の適正な使用によって生じた変化や劣化には責任を負いません。
f) 撤回権行使により、売り手が設定したキャンペーンの限度額を下回った場合、キャンペーンに従って得られた割引額は無効となります。
11. 取り消し権が行使できない商品
下着、水着、ビキニ、化粧品、消耗品、購入者の要望に応じて製作された商品や明確に個人的な要求に応じて準備され、返品に適さない商品、購入後に包装が開封された健康・衛生上の理由で返品不可能な商品、受取後に他の商品と混合し、その性質上分離できない商品、購読契約に基づいて提供された新聞や雑誌に関連する商品、消費者に即時に提供される電子サービスや無形商品、音声または映像録画、書籍、デジタルコンテンツ、ソフトウェアプログラム、データ録音およびデータ保存デバイス、コンピュータ消耗品は返品できません。さらに、サービスの開始に合意された場合、撤回権を行使することはできません。
化粧品や個人衛生製品、下着商品、水着、ビキニ、書籍、再生可能なソフトウェアやプログラム、DVD、VCD、CD、カセットおよび文房具消耗品(トナー、カートリッジ、テープなど)については、返品の際は未開封、未検査、無傷、未使用である必要があります。
12. 遅延および法的結果の状況
購入者は、クレジットカードの取引に関して銀行との間の契約の範囲内で利息を支払うことを受け入れ、声明します。また、万が一遅延が生じた場合には、関連銀行が法的手続きを取る場合があることに同意します。当該銀行は購入者に対して生じた費用および弁護士費用を請求することができ、いかなる場合でも、購入者が債務に対して遅延している場合、購入者は売り手に対して遅延履行に基づく損害賠償を払うことを受け入れ、宣言し、約束します。
13. 管轄裁判所
本契約に由来する紛争に関する苦情や異議申し立ては、消費者の居住地または消費者取引が行われた場所にある仲裁裁判所や消費者裁判所において、以下の法律で定められた金銭的限度内で行わなければなりません。金銭的限度についての情報は以下の通りです:
2014年5月28日より有効:
a) 消費者保護法第6502号第68条に基づき、価値が2,000.00(2000トルコリラ)未満の紛争については、地区消費者仲裁委員会に、
b) 価値が3,000.00(3000トルコリラ)未満の紛争については、州消費者仲裁委員会に、
c) 大都市地位を持つ州においては、価値が2,000.00(2000トルコリラ)以上、3,000.00(3000トルコリラ)未満の紛争については、州消費者仲裁委員会に申請を行います。
本契約は商業目的で締結されます。
14. 発効
購入者がサイトでの注文に対して支払いを行うと、本契約のすべての条件を受け入れたものとみなされます。販売者は、注文が履行される前に、購入者がこの契約を読んで受け入れたことを確認するために必要なソフトウェア上の取り決めを行う義務があります。
販売者:
購入者:
日付: